Limieten, beperkingen en machtigingen voor Flows

Controleer of Flows tijdens de tijdelijke gratis periode deel uitmaakt van je toegang, of je gebruiker de machtiging Edit Flows heeft en of het merk een ondersteund netwerk heeft gekoppeld. Als je de optie nog steeds niet ziet, vraag je de beheerder van het account om de rolmachtigingen te controleren.

Voor deze Flow is een Facebook-pagina vereist die aan het Instagram-account is gekoppeld. Als je Instagram zonder die koppeling hebt verbonden, verbind je het account opnieuw met de bijbehorende Facebook-pagina. Als het netwerk niet is gekoppeld, wordt in het modale venster een fout weergegeven en wordt de editor niet geopend.

De combinatie van Any post en Any comment is niet beschikbaar. Als je Any post als bereik selecteert, stel je de voorwaarde voor opmerkingen in op With keywords en voeg je je trefwoorden toe, gescheiden door komma's. Je kunt er zoveel toevoegen als je nodig hebt. Als je elke opmerking wilt activeren, selecteer je Already published post en kies je het bericht dat je wilt automatiseren.

De TikTok DM → DM Flow is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Als je account of doelgroep zich in de EU of het VK bevindt, is de DM Flow niet beschikbaar. Opmerkingengebaseerde Flows (Comment → Hide en Comment → Reply) zijn wereldwijd beschikbaar.

Nee. Voor TikTok Flows is een Business-account vereist. Koppel een TikTok Business-account aan Metricool om Flows te gebruiken.

Als de verbinding met het sociale netwerk wordt verbroken, wordt de automatisering naar Draft verplaatst en wordt deze niet meer uitgevoerd. Maak opnieuw verbinding met het netwerk en activeer de Flow opnieuw.

Controleer de verzendgeschiedenis: een API-fout wordt geregistreerd als failed. Voor Instagram kan ook het venster van 7 dagen na de opmerking of het venster van 24 uur na de interactie van de gebruiker zijn verlopen. Voor TikTok kan de limiet van 10 berichten voor de DM → DM Flow zijn bereikt. In al deze gevallen wordt de trigger niet geactiveerd en wordt de DM niet verzonden.

Door opmerkingen geactiveerde Flows beoordelen opmerkingen op een gepromoot bericht alleen wanneer het bericht oorspronkelijk organisch is gepubliceerd. Opmerkingen op advertenties die niet vanuit een organisch bericht zijn gemaakt, activeren de Flow niet, ongeacht het bereik van de Flow. Voor deze opmerkingen wordt geen poging geregistreerd in de verzendgeschiedenis, omdat de Flow ze nooit beoordeelt. Beantwoord die opmerkingen handmatig vanuit de Inbox; daar komen ze zoals verwacht binnen.

Dit is een beperking van Meta. In Comment → DM mag het eerste bericht alleen tekst bevatten (en een reactieknop). De link plaats je in de vervolgreply-DM (Then you can send your link), nadat de gebruiker antwoordt of op de knop tikt.

Als de fout URL_NOT_ALLOWED_IN_FIRST_DM bevat, bevat de DM-tekst in Send a private DM to get a reaction een link. Meta staat geen links toe in dat eerste bericht, dus het opslaan wordt geweigerd. Verwijder de link uit dat veld en voeg deze in plaats daarvan toe aan de stap Then you can send your link, die bedoeld is voor links.

Ja. Gebruik Clone in het menu met drie puntjes om een bestaande Flow te kopiëren en bewerk deze vervolgens.

Elke automatisering is aan één bericht gekoppeld en een bericht kan niet twee actieve automatiseringen hebben. Maak of kloon één automatisering per bericht als je hetzelfde gedrag op meerdere contentitems nodig hebt.

Ja. Selecteer de Flows met de selectievakjes van de rijen, open Bulk actions en kies Delete.