Commerciële communicatie beheren of uitschrijven

Beheer de commerciële communicatie die je van Metricool ontvangt via de voorkeurenpagina die wordt geopend wanneer je in de voettekst van een commerciële e-mail op Uitschrijven klikt. Daar kun je elke communicatiecategorie in- of uitschakelen, je naam en de taal van je e-mails bijwerken of je in één stap uitschrijven voor alle commerciële e-mails.

Waarom je commerciële communicatie ontvangt

Je ontvangt commerciële communicatie omdat het selectievakje "Ik wil geen communicatie ontvangen over nieuws, aanbiedingen en/of promoties van Metricool" op het registratieformulier niet was ingeschakeld toen je je account aanmaakte. De optie staat onder het selectievakje voor de Juridische voorwaarden op de registratiepagina.

Je kunt dit op elk moment wijzigen vanuit een commerciële e-mail zelf — je hoeft niets te wijzigen in je accountinstellingen.

Hetzelfde geldt wanneer je je account aanmaakt via een uitnodiging voor een gedeeld merk: als je via Gebruikersbeheer lid wordt van een merk, gebruik je het standaardregistratieformulier en is er geen afzonderlijk account voor samenwerkers.

Je voorkeuren voor commerciële e-mails beheren

Gebruik de voettekst van een commerciële e-mail van Metricool om je e-mailvoorkeuren te openen. Daar kun je je categorieën beheren of je volledig uitschrijven:

1. Open een commerciële e-mail van Metricool.

2. Scroll naar de voettekst en klik op Uitschrijven. Je pagina met e-mailvoorkeuren wordt geopend.

3. Selecteer de categorieën die je wilt blijven ontvangen. Je kunt ook je voornaam, achternaam en de taal waarin je e-mails ontvangt bijwerken.

4. Klik op Voorkeuren opslaan.

Elke e-mail die je ontvangt, behoort tot een van de categorieën die je hebt geactiveerd. Als je een categorie uitschakelt, ontvang je dat type e-mail niet meer; de e-mails die je blijft ontvangen, komen overeen met de categorieën die je ingeschakeld laat.

E-mailcategorieën die je kunt beheren

Dit zijn de vijf communicatiecategorieën op de voorkeurenpagina:

Uitschrijven voor alle commerciële e-mails

Als je geen enkele commerciële e-mail meer wilt ontvangen, gebruik je de optie "uitschrijven voor alle e-mails" onderaan de voorkeurenpagina: selecteer een reden en bevestig. Je blijft wel transactionele e-mails ontvangen, zoals e-mails voor het opnieuw instellen van je wachtwoord, factureringsmeldingen en alle Metricool-rapporten die je zo hebt ingesteld dat ze automatisch naar je e-mailadres worden verzonden.

Waar je voorkeuren invloed op hebben

Je voorkeuren voor commerciële e-mails hebben alleen invloed op nieuws, aanbiedingen en promotionele communicatie. Ze hebben geen invloed op transactionele e-mails, zoals e-mails voor het opnieuw instellen van je wachtwoord, factureringsmeldingen of automatisch verzonden Metricool-rapporten, en ook niet op e-mails over platformgebruik die je beheert via je meldingsinstellingen.

De optionele maandelijkse samenvattingsmail wordt afzonderlijk ingesteld via Accountinstellingen > Account > Maandelijks overzicht, en niet via deze voorkeuren voor commerciële e-mails.

Gerelateerde artikelen

• Meldingen in Metricool: complete handleiding

• Je maandelijkse samenvatting activeren in Metricool