Starter Mobile 5: assinatura pelo app

Se você assinar a Metricool pelo nosso app para iOS ou Android, sua assinatura será gerenciada pela Apple ou pelo Google. Isso significa que:

• Você precisa gerenciar sua assinatura pelo app (não pelo site da Metricool).

• Somente o plano Starter Mobile 5 com pagamento mensal está disponível.

• Não é possível aplicar códigos promocionais.

• As solicitações de reembolso devem ser encaminhadas e aprovadas pela Apple ou pelo Google.

Você pode consultar os termos e condições aplicáveis à compra da Metricool no Google Play e na Apple Store.

Como assinar pelo app

Acesse o app da Metricool e siga estas etapas:

1. Clique em Configurações > Configurações da conta > Plano e cobrança

2. Clique em Fazer upgrade (no canto superior direito)

3. Clique em Comprar (lembre-se de que somente o plano Starter Mobile 5 está disponível pelo app).

4. Uma janela pop-up será aberta pelo Google Play ou pela Apple Store.

5. Clique em Assinar (a Apple pedirá que você faça login com seu ID Apple)

Siga as instruções restantes para concluir sua assinatura. Depois de concluída, você poderá começar a aproveitar seu plano pago, que será renovado automaticamente.

Lembre-se de que você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e seu plano passará a ser gratuito.

Para mais informações sobre como assinar pelo app, consulte a central de ajuda:

• Google Play (Android)

• Apple Store (iOS)

Cancelar plano

Os planos pagos da Metricool devem ser cancelados da mesma forma que foram ativados, ou seja, pelo site da Metricool ou pelo app (iOS ou Android).

Para cancelar sua assinatura do Starter Mobile 5, siga estas etapas:

• No Google Play:

1. Faça login na sua conta do Google.

2. Clique em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.

3. Você verá uma lista de todas as suas assinaturas ativas. Encontre a que deseja cancelar e clique em "Gerenciar".

4. Na página de detalhes da assinatura, clique em "Cancelar assinatura" e siga as instruções para confirmar o cancelamento.

Para mais informações, acesse a Ajuda do Google Play aqui.

• Na Apple Store

1. Abra o app "Configurações" no seu dispositivo iOS.

2. Role para baixo e toque no seu nome. Depois, selecione "Assinaturas". (Se você estiver usando uma versão do iOS anterior ao iOS 15, basta selecionar "App Store" em vez de "Assinaturas").

3. Você verá uma lista de todas as suas assinaturas ativas. Selecione a que deseja cancelar.

4. Clique em "Cancelar assinatura" e confirme o cancelamento quando solicitado.

Para mais informações, acesse o Suporte da Apple aqui

Depois de concluir essas etapas, sua assinatura será cancelada e você não receberá cobranças automáticas nas próximas renovações.

Observe que, para outros planos, não será possível cancelar sua assinatura pelo app móvel; você deverá gerenciá-la pelo site da Metricool.

Diferenças entre Starter Mobile 5 e Starter 5

Embora os dois planos ofereçam os mesmos recursos principais (até 5 marcas, acesso ao LinkedIn, relatórios...), existem diferenças importantes na forma como são comprados e gerenciados: