Nur Benachrichtigungen zur manuellen Veröffentlichung werden per Push auf dein Handy gesendet. Alle anderen Benachrichtigungen (Fehler, Zahlungen, Freigaben, Trennungen, Ads-Kampagnen) werden nur per E-Mail gesendet.
Benachrichtigungen in Metricool: Vollständiger Leitfaden
Metricool sendet automatische Benachrichtigungen per E-Mail und Push (nur für Veröffentlichungen), damit du über deine Beiträge, Freigaben, Sicherheit und Zahlungen informiert bleibst.
Kurzübersicht
Benachrichtigungstyp | Kanal | Konfigurierbar | Beschreibung |
|---|---|---|---|
Manuelle Veröffentlichung | Push oder E-Mail | ✅ | Warnung, wenn ein Beitrag manuell veröffentlicht werden muss |
Inhaltsfreigabe | ✅ | Informiert Prüfer über ausstehende Beiträge | |
Veröffentlichungsfehler | ❌ | Warnt, wenn ein geplanter Beitrag fehlschlägt | |
Kontotrennung | ❌ | Warnt, wenn ein soziales Netzwerk oder eine Website getrennt wird | |
Fehlgeschlagene Zahlung | ❌ | Warnung, wenn die Zahlung des Abonnements fehlschlägt | |
E-Mail-Bestätigungscode (Ads-Kampagnen) | ❌ | Code, der während der Erstellung einer Google- und Meta-Ads-Kampagne gesendet wird |
Benachrichtigung zur Free-tarife-Grenze: Wenn du kurz davor bist, das Limit von 20 Beiträgen im Free-tarife zu erreichen, schickt dir Metricool automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Benachrichtigung kann nicht konfiguriert werden und wird nur an Nutzer des Free-tarife gesendet.
Arten von Benachrichtigungen
Benachrichtigungen, die du konfigurieren kannst
Benachrichtigungen zur manuellen Veröffentlichung
Wenn Autopublish deaktiviert ist und ein Beitrag manuell fertiggestellt werden muss (zum Beispiel Instagram stories mit Erwähnungen oder Links oder manche TikTok-Videos), sendet Metricool zum geplanten Zeitpunkt eine Benachrichtigung.
Push (empfohlen): Mobile Benachrichtigung, die den Inhalt in deine Galerie herunterlädt, den Text in deine Zwischenablage kopiert und die Social-Media-App öffnet.
E-Mail: Nachricht mit dem Inhalt und einem Link zum Veröffentlichen.
Das ist die einzige Benachrichtigung, die du per Push auf deinem Handy erhalten kannst. Alle anderen Benachrichtigungen werden nur per E-Mail gesendet.
Wer sie erhält: Die Benachrichtigung geht nur an die mobilen Geräte und E-Mail-Adressen, die unter Planner > Notifications aktiviert sind. Sie wird nicht an das Instagram-Konto selbst gesendet und hängt auch nicht davon ab, wem das Metricool-Konto gehört oder wer Instagram-Zugriff hat.
Jeder Nutzer richtet seine eigenen Empfänger in My settings ein.
Bei Advanced- oder Custom-tarife mit geteilten marke kann der Kontoinhaber My team öffnen, um die aktiven Geräte und E-Mails aller Mitglieder zu sehen. Dieser Tab zeigt, wer eingerichtet ist; das heißt nicht, dass der Inhaber automatisch jede Benachrichtigung erhält.
Über My team kann der Kontoinhaber ein mobiles Gerät oder eine E-Mail eines Mitglieds deaktivieren, damit dieser Empfänger die Benachrichtigung zur manuellen Veröffentlichung nicht mehr erhält. Geräte und E-Mails können in diesem Tab nicht entfernt werden; Mitglieder fügen ihre Empfänger weiterhin unter My settings hinzu und verwalten sie dort.
Ein Gerät kann mit einem Standardnamen wie iPhone oder dem Gerätemodell angezeigt werden, wenn der Gerätename nicht angepasst wurde.
Planner-Benachrichtigungen sind an die konfigurierte E-Mail oder das Gerät gebunden, nicht an den Zugriff auf die marke. Ein Nutzer kann sie auch nach dem Verlust des Zugriffs auf die marke weiterhin erhalten, bis dieser Empfänger deaktiviert oder entfernt wird.
Wenn ein Nutzer unter My settings kein mobiles Gerät und keine E-Mail aktiviert hat oder wenn diese Empfänger über My team deaktiviert wurden, hat dieser Nutzer keinen aktiven Empfänger für die Benachrichtigung zur manuellen Veröffentlichung.
Einrichtung: Planner > drei Punkte (⋮) > Notifications > My settings.
Sieh dir So richtest du Benachrichtigungen für die manuelle Veröffentlichung ein und So veröffentlichst du manuell über eine Benachrichtigung an, um alle Details zu erfahren.
Benachrichtigungen zur Inhaltsfreigabe
Wenn du einen Beitrag zur Prüfung sendest, kannst du wählen, ob eine E-Mail an den zugewiesenen Prüfer gesendet werden soll – mit dem Inhalt und Buttons, um direkt aus der E-Mail heraus zu genehmigen oder abzulehnen.
Kanal: Nur E-Mail. Wird beim Senden jedes Beitrags zur Prüfung aktiviert oder deaktiviert.
Sieh dir So funktionieren Benachrichtigungen bei der Beitragsfreigabe und So sendest du Beiträge zur Prüfung an, um alle Details zu erfahren.
Automatische Benachrichtigungen (nicht konfigurierbar)
Diese Benachrichtigungen werden automatisch per E-Mail gesendet und können nicht deaktiviert werden, da sie für die Funktion deines Kontos entscheidend sind.
Benachrichtigungen zu Veröffentlichungsfehlern
Wenn ein Beitrag fehlschlägt (zum Beispiel wegen Verarbeitungs- oder Berechtigungsproblemen), erhältst du automatisch eine E-Mail, die dich über den Fehler informiert.
Nur TikTok und Instagram: Wenn bei TikTok oder Instagram ein Veröffentlichungsfehler auftritt und mobile Push-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhältst du außerdem eine Push-Benachrichtigung auf deinem Gerät. Das funktioniert wie eine Benachrichtigung zur manuellen Veröffentlichung und ermöglicht es dir, den Beitrag zum geplanten Zeitpunkt zu veröffentlichen. Das funktioniert nur für diese beiden Plattformen, weil nur sie die manuelle Veröffentlichung unterstützen.
Trennung der Website:
Wenn deine Website an 3 aufeinanderfolgenden Tagen keine Besuche aufgezeichnet hat, trennt Metricool sie automatisch. Du erhältst eine E-Mail, in der erklärt wird, dass der Tracking-Code keine aktuellen Besuche erkannt hat und du ihn neu installieren musst.
Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Abonnementzahlung fehlschlägt, schickt dir Metricool eine Warn-E-Mail. Das System versucht die Abbuchung mehrere Tage lang erneut, und wenn das Problem nicht behoben wird, wird dein Konto automatisch auf den Free-tarife herabgestuft.
Sieh dir Fehlgeschlagene Zahlungen: Fehlerbehebung und Häufig gestellte Fragen für weitere Details an.
E-Mail-Bestätigungscode (Ads-Kampagnen)
Wenn du Google-Ads- oder Meta-Ads-Kampagnen von Metricool aus erstellst, wird vor dem Abschluss der Kampagnenerstellung aus Sicherheitsgründen ein Bestätigungscode an deine E-Mail gesendet. Dieser Code wird im letzten Schritt benötigt, um die Kampagne zu bestätigen und zur Prüfung an die Plattform zu senden.
Sieh dir Ads-Kampagnen in Metricool erstellen für alle Details an.
Häufig gestellte Fragen
Welche Benachrichtigungen kann ich auf meinem Handy erhalten?
Wer erhält die Benachrichtigung, wenn Autopublish deaktiviert ist?
Nur Metricool-Nutzer mit einem aktivierten mobilen Gerät oder einer aktivierten E-Mail unter Planner > Notifications. Kontoinhaberschaft, Mitbearbeiterzugriff, Zugriff auf die marke und Instagram-Login-Zugriff entscheiden nicht allein darüber, wer die Benachrichtigung erhält. Schau in My settings nach, um deine eigenen Empfänger zu sehen. Bei geteilten marke (Advanced oder Custom) kann der Kontoinhaber My team öffnen, um die Geräte und E-Mails der Mitglieder zu prüfen und jeden Empfänger zu deaktivieren, damit er die Benachrichtigung nicht mehr erhält.
Kann der Kontoinhaber verhindern, dass ein Teammitglied Veröffentlichungsbenachrichtigungen erhält?
Ja. Bei geteilten marke mit einem Advanced- oder Custom-tarife kann der Kontoinhaber My team öffnen und das mobile Gerät oder die E-Mail eines Mitglieds deaktivieren. Deaktivierte Empfänger erhalten die Benachrichtigung zur manuellen Veröffentlichung nicht mehr. Geräte und E-Mails können aus My team nicht entfernt werden; Mitglieder fügen ihre Empfänger weiterhin unter My settings hinzu und verwalten sie dort.
Warum sehe ich ein Gerät mit dem Namen iPhone?
Metricool registriert das Gerät mit dem Namen, der auf dem Handy eingestellt ist. Wenn dieser Name nicht angepasst wurde, kann die Liste einen Standardnamen wie iPhone oder das Gerätemodell anzeigen. Dieses Label kennzeichnet das Gerät der Metricool-App, nicht den Inhaber des Instagram-Kontos.
Kann ich Fehler- oder Zahlungsbenachrichtigungen deaktivieren?
Nein, diese Benachrichtigungen sind automatisch und wichtig, damit du über kritische Probleme mit deinem Konto informiert bleibst.
Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn mein Inhalt genehmigt oder abgelehnt wird?
Nein, derzeit gibt es keine Benachrichtigungen für Inhaltsersteller. Der Status wird im Kalender aktualisiert.
Gibt es Benachrichtigungen für Inbox-Nachrichten oder Kommentare?
Nein, Metricool sendet keine Benachrichtigungen, wenn Nachrichten oder Kommentare eingehen. Du musst die Inbox manuell über die Webplattform oder die mobile App prüfen.
Kann ich mehrere Geräte oder E-Mails für Veröffentlichungsbenachrichtigungen hinzufügen?
Ja, du kannst mehrere mobile Geräte und E-Mail-Adressen in My settings konfigurieren.
Sind Benachrichtigungen in allen tarife verfügbar?
Ja, alle Benachrichtigungen sind in allen tarife verfügbar (Free, Starter, Advanced).
Wie erhalte ich die monatliche Zusammenfassung von Metricool?
Die monatliche Zusammenfassung ist eine optionale E-Mail, die du unter Kontoeinstellungen > Konto > Monatliche Zusammenfassung aktivieren kannst. Es ist keine automatische Benachrichtigung, sondern ein monatlicher Bericht, der zwischen dem 3. und dem 5. eines jeden Monats gesendet wird.
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