SMTP & E-Mail-Überlegungen
🔗 SMTP-Protokoll
Das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ist ein Netzwerkstandard für den Versand von E-Mails (Cloudflare, 2026).
Sie können die E-Mail-Adresse des Absenders in Ihrem Kommunikations-Workflow mit dem Kunden anpassen, indem Sie ein SMTP-Protokoll einrichten und die E-Mail-Kommunikation mit Ihrer eigenen Adresse branden. Themen im Zusammenhang mit dem Markenmanagement werden per E-Mail an Ihre Endkunden gesendet, weshalb dies eine wichtige Funktion für Ihr White-Label-Produkt ist. Um dies einzurichten, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen:
Erforderliche Informationen
Servername
Port
Benutzername und Passwort für den Zugriff (für das E-Mail-Konto, nicht für den E-Mail-Server)
E-Mail-Absender (
from)
Stellen Sie sicher, dass das E-Mail-Konto keine Sicherheitsbeschränkungen aufweist, um das erwartete Verhalten zu gewährleisten.
📧 Arten von E-Mails, die Sie erhalten
Hier sind alle Arten von E-Mails, die Sie von Metricool erhalten können:
Marketing-E-Mails. Diese werden nur von Ihnen empfangen (Integrator, nicht Ihr Endkunde).
Benachrichtigungs-E-Mails für die Benutzerverwaltung (z. B. zur Genehmigung gesendete Beiträge). Diese werden im White Label nicht empfangen, da die Benutzerverwaltung dort nicht verfügbar ist.
Fehler-E-Mails im Kalender und Kontotrennungen. Diese E-Mails erhalten sowohl Sie als auch Ihr Endkunde. Damit Ihr Endkunde diese erhält (wenn Sie ein Integrator sind), müssen Sie eine E-Mail-Adresse festlegen, wie im Artikel zur Anpassung der Iframe-Integration am Ende dieses Dokuments beschrieben. Wenn Sie diese E-Mail-Adresse zu Ihrer Iframe-Integration hinzufügen, wird die E-Mail entsprechend der angegebenen Adresse an Ihren Kunden weitergeleitet. Für Agenturen ist dies eine Standardfunktion, die im White-Label-Paket enthalten ist.
Warn-E-Mails bei Kontotrennungen. Hier gilt das gleiche Prinzip wie bei den vorherigen E-Mails: Wenn Sie möchten, dass Ihr Endkunde diese erhält, müssen Sie eine E-Mail-Adresse konfigurieren.