WLA: Über Kunden, Rollen, Marken und Teams
Aktualisiert vor 3 Monaten
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💬 Dies sind die verbleibenden Tabs im White-Label-Einstellungsbereich (folgend Weg 1, der hier erklärt wird). Wir besprechen jeden von ihnen in den folgenden Abschnitten:
📝🔐🛠️
👥 Rollen
👩💻 Wählen Sie die Berechtigungen aus, die Ihr Kunde oder Teammitglied erhalten soll, indem Sie entweder eine Standardrolle verwenden oder eine neue erstellen. Schauen Sie sich diesen Tab als Tabelle an, wenn Sie Details zu den Standardberechtigungen sehen möchten:
Betrachten Sie diesen Tab als Liste, um einen Überblick darüber zu erhalten, wie oft jede Rolle bereits für Ihre Teammitglieder oder Kunden verwendet wurde.
Wenn Sie lieber mit einer benutzerdefinierten Rolle arbeiten möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche + Rolle hinzufügen. Dort finden Sie die Liste der Konfigurationsoptionen. Sie können diese nach Belieben auswählen und pro Rolle Berechtigungen für "Nur Ansicht", "Bearbeiten" oder eine Mischung aus beidem festlegen.
Besonders hervorzuheben sind die „Verwaltungsberechtigungen“ am Ende dieses Pop-up-Fensters. Wenn Sie eine Rolle erstellen möchten, die vollen Zugriff gewährt, aktivieren Sie nur die Schaltfläche „Marke“ (die restlichen Schaltflächen können deaktiviert bleiben). Damit wird der volle Zugriff inklusive Management-Funktionen (z. B. Hinzufügen/Löschen von Social-Media-Verbindungen) aktiviert.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass jede verfügbare Berechtigung es Ihrem eingeladenen Benutzer ermöglicht, Marken zu erstellen/löschen. Marken können nur über das Hauptkonto (über das die Zahlung erfolgt ist) bearbeitet werden.
Sie können die einem bestimmten Kunden/Teammitglied zugewiesene Rolle jederzeit ändern, falls Anpassungen nötig sind.
🏢 Marken
👩💻 Es gibt mehrere Wege, eine neue Marke hinzuzufügen. In diesem Artikel beschreiben wir den Weg über das White-Label-Administrationspanel: Menü > White-Label-Einstellungen > Marken. Sie können neue Marken auch über das Verbindungs-Panel hinzufügen (Anleitung dazu hier). Unabhängig davon, ob Sie Marken über das White-Label-Menü oder das Verbindungs-Panel hinzufügen, können Sie diese für Kunden freigeben und Teammitgliedern zuweisen. Falls Sie nicht wissen, was Metricool unter einer „Marke“ versteht, schauen Sie in die letzte Referenz dieses Artikels.
Wenn Sie über das User Management Zugriff auf geteilte Marken von einem anderen Metricool-Konto aus haben (als Editor, Manager etc.), beachten Sie bitte, dass diese Marken nicht über Ihr White-Label-Panel verwaltet werden können. Sie können dort nur mit Marken arbeiten, die auf Ihrem eigenen Hauptkonto erstellt wurden.
🙋♂️ Kunden
👩💻 In diesem Tab fügen Sie Ihre Kunden hinzu. Jeder Kunde wird per E-Mail eingeladen. Die Merkmale der E-Mail entsprechen den Einstellungen, die Sie im Tab „E-Mail-Konfiguration“ vorgenommen haben (Details dazu hier).
Um einen neuen Kunden hinzuzufügen, klicken Sie auf + Kunde hinzufügen. Geben Sie im Pop-up die E-Mail-Adresse ein > klicken Sie auf „Marken zuweisen“ > wählen Sie die Marke(n) und die Rolle aus > klicken Sie auf Weiter > wählen Sie aus, ob die Standardnachricht oder Ihre benutzerdefinierte Einladung gesendet werden soll.
Es ist nicht erforderlich, dass Ihre Kunden bereits ein Metricool-Konto haben, um sie in Ihre Agentur zu integrieren. Wie dieser Prozess aus Sicht des Kunden aussieht, erfahren Sie in der ersten Referenz. Wenn Sie die Funktion in den Rollenberechtigungen deaktiviert haben, hat der Kunde keinen Zugriff auf das Verbindungs-Panel.
🤝 Teams
👩💻 Schließlich können Sie über den Teams-Tab Teammitglieder hinzufügen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Agentur unterstützen. Auch sie benötigen kein eigenes Metricool-Konto. Der Onboarding-Prozess unterscheidet sich geringfügig von dem der Kunden; die Unterschiede finden Sie hier.
Sobald sie die Einladungs-E-Mail angenommen haben, werden sie automatisch zum Analytics-Dashboard der zugewiesenen Marke weitergeleitet.