Cómo iniciar sesión en Metricool desde la web

Cómo acceder a tu cuenta de Metricool

Iniciar sesión en Metricool te permite acceder a tu cuenta desde cualquier navegador web para gestionar tus redes sociales, analizar métricas y planificar contenido. Puedes iniciar sesión rápidamente utilizando tu cuenta de Google, de Facebook o tu dirección de correo electrónico y contraseña.

A continuación se detallan los pasos a seguir:

1. Ve a la página de inicio de sesión

Abre tu navegador y dirígete a https://app.metricool.com/login.

2. Elige tu método de inicio de sesión

Tienes tres opciones para iniciar sesión:

➡️ Con Google

• Haz clic en el botón "Google"

• Selecciona la cuenta de Google que utilizaste para registrarte

• Concede el acceso si se te solicita

➡️ Con Facebook (solo disponible en planes Free)

• Haz clic en el botón "Facebook"

• Inicia sesión en tu cuenta de Facebook si aún no lo has hecho

• Autoriza el acceso a Metricool

➡️ Con correo electrónico y contraseña

• Introduce tu dirección de correo electrónico en el primer campo

• Introduce tu contraseña en el segundo campo (puedes usar el icono del ojo para verla mientras escribes)

• Haz clic en "Iniciar sesión"

3. Verificación de seguridad (si la autenticación de dos factores está activada)

Si has activado la autenticación de dos factores, tras introducir tus credenciales se te pedirá un código de verificación de tu aplicación de autenticación. Introdúcelo para continuar.

4. Accede al panel de control

Una vez autenticado correctamente, serás redirigido automáticamente a tu panel de control de Metricool, donde podrás gestionar tus marcas y perfiles sociales.

Problemas comunes al iniciar sesión

No puedo iniciar sesión con mis credenciales

Asegúrate de estar utilizando la dirección de correo electrónico correcta con la que te registraste. Si no estás seguro, intenta recuperar tu contraseña o comprueba si te registraste usando Google o Facebook en lugar de correo electrónico.

Dice que mi cuenta no existe

Esto suele ocurrir si:

• Utilizaste una dirección de correo electrónico diferente para registrarte

• No completaste el proceso de activación de la cuenta (revisa el correo de confirmación)

• Te registraste usando Google o Facebook, no con correo electrónico y contraseña

He cambiado mi contraseña pero sigue sin funcionar

Después de cambiar tu contraseña:

• Limpia la caché y las cookies de tu navegador

• Cierra completamente el navegador

• Ábrelo de nuevo e intenta iniciar sesión

Consulta Cómo borrar los datos de sesión del navegador para Metricool para obtener instrucciones detalladas.

No recibo el correo electrónico de recuperación de contraseña

Comprueba lo siguiente:

• Carpeta de Spam o promociones

• Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté escrita correctamente

• Espera de 10 a 20 minutos, a veces hay retrasos

• Si el problema persiste, contacta con soporte

El inicio de sesión con Google o Facebook no funciona

Si experimentas errores con el inicio de sesión social:

• Asegúrate de haber iniciado sesión en esa red social en tu navegador

• Intenta usar el modo incógnito o privado

Consejos de seguridad

• No compartas tu contraseña con nadie. Si necesitas dar acceso a tu equipo, utiliza el sistema de colaboradores de Metricool

• Utiliza una contraseña robusta con mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales

• Activa la autenticación de dos factores para una protección adicional de la cuenta

• Cierra la sesión si utilizas un ordenador compartido. Puedes gestionar las sesiones activas desde tu cuenta

¿Aún no tienes cuenta?

Si aún no tienes una cuenta, haz clic aquí para ir directamente al formulario de registro.