Collegare Facebook a Instagram

Collegare Instagram a una Pagina Facebook

Per accedere a tutte le funzionalità di Instagram su Metricool, Meta richiede che il tuo account Instagram professionale sia collegato a una pagina Facebook. Questo passaggio è necessario per collegare il tuo account a strumenti esterni tramite la loro API ufficiale, come Metricool. Sebbene queste autorizzazioni di Instagram vengano gestite tramite Facebook, non è obbligatorio pubblicare su Facebook se non fa parte della tua strategia.

È importante notare che il collegamento deve essere bidirezionale: Facebook-Instagram e Instagram-Facebook. In altre parole, gli account devono essere collegati su entrambe le piattaforme. Di solito, effettuando il collegamento su Instagram, questo appare automaticamente anche su Facebook e viceversa, ma potrebbe essere necessaria una conferma. Inoltre, se gli account sono associati a un Meta Business Manager, sarà necessario disporre delle autorizzazioni adeguate per completare correttamente il collegamento.

Non hai ancora una pagina Facebook? Ti spieghiamo come crearne una passo passo qui.

Se ti serve solo programmare e pubblicare contenuti, puoi collegare il tuo account direttamente usando le credenziali di Instagram.

🎬 Video tutorial disponibile in inglese e spagnolo.

Primi Passi

1. Conferma che il tuo account Instagram sia professionale (creator o business). Puoi verificarlo nella guida "Tipo di account su Instagram".

2. Assicurati di avere i permessi necessari sulla Pagina (consulta l'articolo di aiuto di Facebook "Vedi il ruolo o l'accesso alla tua Pagina Facebook"):

• Pagina Facebook classica: Ruolo di amministratore.

• Nuove Pagine esperienza Facebook: Controllo completo.

3. Se la tua Pagina Facebook è stata aggiunta al tuo account Business di Meta nel Business Manager, devi anche aggiungere il tuo account Instagram Business allo stesso account Business (cliccando su aggiungi asset).

• Pagina Facebook: Il permesso deve essere di controllo completo.

• Account Instagram: Il permesso può essere completo o parziale.

⚠️ Nota che l'accesso all'account Business può essere completo o parziale, ma sulla Pagina Facebook (associata come asset all'interno dell'account Business), devi avere il controllo completo.

Per maggiori informazioni sulla gestione di Meta, consulta i seguenti articoli di aiuto di Facebook:

"Aggiungi una Pagina al tuo portfolio aziendale""
"Aggiungi un account Instagram al tuo portfolio aziendale in Business Manager"

Collegare da Instagram

Segui questi passaggi per collegare la tua Pagina Facebook al tuo account Instagram professionale (business o creator) tramite l'app Instagram:

1. Accedi all'app mobile di Instagram e tocca la tua foto profilo in basso a destra.

2. Seleziona Modifica profilo.

3. Sotto "Informazioni pubbliche aziendali," seleziona Pagina "Collega o Crea."

4. Tocca Pagina > Continua. (Se richiesto, configura il Centro Account)

5. Scegli la pagina che vuoi collegare al tuo account o seleziona Crea una nuova Pagina Facebook.

6. Tocca Connetti.

Ora il tuo account aziendale è collegato a una Pagina Facebook. Se la pagina che vuoi collegare non appare nel menu a tendina del tuo profilo, potrebbe essere perché non la gestisci. Controlla le impostazioni della pagina e assicurati di avere il permesso per aggiungerla al tuo account aziendale Instagram.

Gestisci la connessione attuale

Se hai già una Pagina Facebook collegata, nelle informazioni pubbliche aziendali (passo 3), verrà mostrato il nome della pagina.
Tocca sulla pagina e vedrai le seguenti opzioni:

• Cambia o crea una pagina.

• Disconnetti pagina.

Collegare da Facebook

1. Accedi a Facebook.

2. Clicca sulla tua foto profilo in alto a destra e seleziona il profilo che vuoi collegare con Instagram (questo ti permetterà di agire come la tua Pagina Facebook invece che come il tuo profilo personale) o clicca qui per accedere direttamente all'elenco.

3. Dalla barra laterale sinistra, clicca su Impostazioni > Account Collegati > Instagram.

4. Clicca Connetti Account > Connetti.

5. Abilita o disabilita se vuoi consentire l'accesso ai messaggi Instagram nella posta in arrivo > Conferma.

• Quando è abilitata, le persone che gestiscono la tua Pagina possono vedere e rispondere ai messaggi Instagram.

• Questa impostazione può essere modificata in seguito.

6. Accedi con l'account Instagram che vuoi collegare e completa il processo.

⚠️ Se hai una Pagina Classica invece di una Nuova Esperienza Pagina, il processo potrebbe variare leggermente.

Disconnettere l'account

Se vuoi cambiare l'account Instagram collegato o semplicemente rimuovere la connessione, clicca su disconnetti account.

Se la versione web non consente di effettuare la connessione, puoi provare dal Business Manager sull'app mobile. Devi scaricare l'app mobile Business Suite e andare su strumenti > Impostazioni > Instagram per collegare il tuo account Instagram all'account aziendale.

Risoluzione degli errori comuni durante il processo di collegamento

La pagina appartiene già a un'azienda

Su Instagram, quando selezioni una Pagina Facebook da collegare, potresti incontrare questo problema:

• "La Pagina Facebook appartiene già a un'azienda: La Pagina Facebook che hai provato ad aggiungere è già di proprietà di un'altra azienda. Puoi comunque richiedere l'accesso a questa Pagina, ma la tua richiesta deve essere approvata dall'azienda proprietaria."*

Questo errore indica che la Pagina Facebook che stai cercando di collegare è gestita tramite Business Manager. Per procedere, dovrai chiedere al proprietario della Pagina di confermare la connessione per te tramite Instagram, oppure puoi provare a collegarti tramite Facebook se hai i permessi corretti.

Non sai chi possiede la Pagina?

Naviga nella Cronologia della gestione della Pagina dopo aver cambiato al profilo della Pagina su Facebook. Cerca la voce "[Nome] ha ricevuto il controllo completo di [Nome]" — questa persona probabilmente ha i permessi corretti.

Non riesco ad accedere alla pagina Account Collegati su Facebook

Se non riesci ad accedere alla pagina Account Collegati della tua Pagina (Impostazioni > Instagram su Pagine Classiche), è possibile che tu non abbia il ruolo o l'accesso necessari alla tua Pagina Facebook.

Sulle Pagine Classiche, devi avere il ruolo di amministratore. Sulle Nuove Pagine, devi avere accesso Facebook con controllo completo. (consulta l'articolo di aiuto di Facebook "Vedi il ruolo o l'accesso alla tua Pagina Facebook")

Instagram mi chiede di accedere a un altro account Facebook

Se Instagram ti chiede di accedere a un altro account quando imposti il Centro Account, significa che qualcun altro gestisce già quell'account Instagram nel Centro Account.

In questa situazione, non potrai confermare la connessione tramite l'app Instagram. Dovrai invece connetterti tramite Facebook se hai il livello di permessi corretto.

La pagina è già collegata a un account Instagram

Su Instagram, potresti vedere questo errore quando selezioni una Pagina Facebook da collegare:

• "La pagina è già collegata a un account Instagram."*

Questo significa che la Pagina Facebook che hai selezionato è già collegata a un altro account Instagram. A causa delle limitazioni impostate da Facebook, solo un account Instagram può essere collegato a una Pagina Facebook.

Consulta la sezione precedente "Collegare da Facebook" per vedere quale account Instagram è collegato. Da lì, puoi disconnetterlo per liberare quella Pagina e collegarla a un altro account.

Avviso di Conferma Instagram

Se non riesci a confermare la connessione tramite Instagram, dovrai chiedere al proprietario della Pagina di confermare la connessione per te. Ecco come possono farlo:

1. Apri l'app Instagram e tocca la tua foto profilo in basso a destra.

2. Tocca Modifica profilo.

3. Nella sezione Pagina, tocca l'icona arancione Conferma.

4. Se richiesto, accedi al Business Manager.

5. Segui le istruzioni per confermare la connessione.

Ancora problemi?

Se crei una nuova Pagina Facebook, avrai di default tutti i diritti di amministratore e non dovresti avere problemi di accesso o ruolo. Consulta "Non ho una Pagina Facebook" per crearne una nuova.

Ti suggeriamo di dare alla tua nuova Pagina un nome univoco per identificarla facilmente.