Come usare Dashboard della campagna

Scopri come creare, sincronizzare e condividere Dashboard della campagna per monitorare campagne di marketing multicanale e presentare i risultati ai clienti.

Creazione di una Dashboard della campagna

Vai su Reporting > Campaigns Dashboards e fai clic su Create dashboard.
Compila i campi:

• Nome della campagna — obbligatorio. Viene usato per suggerire automaticamente i post pertinenti, quindi rendilo descrittivo e specifico

• Descrizione — obbligatoria. Viene mostrata nella vista condivisa per il cliente — scrivila come una breve nota di contesto per chi riceverà il report

• Intervallo di date — definisce quali post sono idonei per l'inclusione. Periodo massimo: 90 giorni

• Social network e piattaforme pubblicitarie — seleziona solo i canali pertinenti a questa campagna
  Una volta salvato, passerai alla selezione dei contenuti.

Rivedere i contenuti suggeriti

Metricool suggerisce automaticamente i post pertinenti in base al nome e alla descrizione della tua campagna. L'editor mostra due schede: Contenuti inclusi e Contenuti esclusi.
Per impostazione predefinita, la scheda Contenuti inclusi mostra "Nessun contenuto aggiunto ancora a questa dashboard" — sei tu a decidere cosa includere.

• I post che corrispondono alla tua campagna appaiono in Contenuti esclusi — seleziona quelli che vuoi aggiungere e fai clic su Aggiungi selezione

• Per rimuovere i post dalla dashboard, selezionali da Contenuti inclusi e fai clic su Rimuovi selezione

• Usa la barra di ricerca e i filtri per trovare rapidamente i post specifici

Aggiungere post da altre aree di Metricool

Non sei limitato ad aggiungere contenuti dall'editor della dashboard. Ci sono altri due punti di accesso.

Dal Planner

Quando componi o programmi un post, vedrai il campo Dashboard della campagna nella sezione dei preset globali. Seleziona una o più dashboard che hai già creato: il post verrà associato a quelle dashboard e apparirà con le metriche dopo la pubblicazione e la sincronizzazione.

Aggiungere in blocco i post programmati dalla vista Elenco

Puoi aggiungere più post programmati a una Dashboard della campagna contemporaneamente:

1. Vai su Planner > Elenco

2. Seleziona i post che vuoi aggiungere usando le caselle di controllo

3. Fai clic su Azioni in blocco e scegli Aggiungi alla dashboard della campagna

4. Rivedi i contenuti selezionati e fai clic su Avanti

5. Seleziona o cerca la dashboard di destinazione

6. Fai clic su Aggiungi

Ogni post viene convalidato in base ai network, agli account e all'intervallo di date della dashboard prima di essere assegnato.

Da Analitica

Puoi aggiungere direttamente i post pubblicati dall'elenco dei post di Analitica:

1. In Analitica, vai all'elenco dei post

2. Fai clic su Aggiungi alla dashboard

3. Seleziona i post che vuoi aggiungere

4. Fai clic su Aggiungi alla dashboard per confermare

5. Scegli a quali Dashboard della campagna aggiungerli

6. Fai clic su Aggiungi

Sincronizzazione delle metriche

Dopo aver impostato i contenuti, sincronizza la dashboard per caricare i dati di performance più recenti. Il pulsante di stato mostra uno di tre stati:

• Sincronizzato (verde) — i dati sono aggiornati

• Desincronizzato (arancione) — richiede la sincronizzazione. Fai clic per aprire la dashboard e avviare una nuova sincronizzazione

• Sincronizzazione in corso — sincronizzazione in corso

L'intestazione della dashboard mostra un indicatore Ultimo aggiornamento con la data e l'ora dell'ultima sincronizzazione — passa il mouse sull'icona ? per una spiegazione rapida.
Quando la sincronizzazione è completata, la dashboard genera:

• Un riepilogo dei contenuti con un grafico

• I 5 migliori post in base alle metriche social

• AI Insights (quando la dashboard contiene almeno 10 post)

La sincronizzazione dei dati e la generazione di AI Insights vengono eseguite come passaggi separati con indicatori di avanzamento separati. Se la generazione degli Insights incontra un errore, viene mostrato un avviso e gli insight già generati rimangono visibili.
Sincronizza prima di qualsiasi presentazione al cliente per assicurarti che numeri e insight siano aggiornati.

Comprendere la dashboard

Dashboard della campagna supporta sezioni comprimibili per aiutarti a navigare i report lunghi in modo più comodo. Fai clic sull'intestazione di una qualsiasi sezione per espanderla o comprimerla, così sarà più facile concentrarti sulle metriche più importanti per la tua presentazione.

Riepilogo dei contenuti

Una panoramica di tutti i contenuti inclusi con un grafico che mostra la distribuzione delle performance lungo il periodo della tua campagna e per network.

I migliori post per network

Ogni network all'interno della tua Dashboard della campagna ha una propria sezione Migliori post, che mostra i contenuti con le migliori prestazioni per quel canale specifico. Questa sezione appare quando:

• La dashboard include più di un network

• Ci sono almeno cinque contenuti organici

• La metrica pertinente è disponibile per quel network

Ordina i post in base a visualizzazioni o interazioni per concentrarti su ciò che conta di più per gli obiettivi della tua campagna.

I 5 migliori post complessivi

I cinque post con le performance migliori tra tutti i network presenti nella dashboard. Puoi cambiare la metrica di ordinamento tra impressioni e interazioni a seconda di ciò che conta di più per la campagna.

AI Insights

Insight narrativi generati automaticamente dopo ogni sincronizzazione, che coprono:

Lingua: Determinata dal nome e dalla descrizione della campagna. Se non sono sufficienti, Metricool usa la lingua del proprietario dell'account.

Modifica degli insight: Prossimamente — potrai modificare direttamente AI Insights nella dashboard per regolare il tono o aggiungere contesto prima di condividerla con un cliente.
Gli insight si basano esclusivamente sui dati della tua campagna. Nessun confronto con altre campagne o benchmark di settore.

Condivisione della tua dashboard

Fai clic sul pulsante Condividi nell'intestazione della dashboard per generare un link di condivisione pubblico che offre ai clienti una vista in sola lettura della dashboard live — non serve alcun account Metricool da parte loro.

Si aprirà una finestra modale in cui potrai:

• Copiare il link da condividere con il cliente o il team

• Disabilitare il link in qualsiasi momento per revocare l'accesso

Logo personalizzato per le dashboard condivise

Ogni brand può impostare un logo personalizzato che appare nell'intestazione delle dashboard pubbliche. Questo ti consente di presentare report con il tuo marchio ai clienti usando il logo della tua agenzia o azienda invece di quello predefinito di Metricool.

Ereditarietà del logo: se non è configurato alcun logo personalizzato, la dashboard eredita il logo dell'intestazione del brand. La modifica del logo richiede l'autorizzazione Accesso completo alle dashboard.

Come impostare il tuo logo personalizzato

1. Vai su Reporting > Campaigns Dashboards

2. Fai clic sul pulsante Impostazioni (icona a ingranaggio) nell'intestazione

3. Carica il tuo logo — usa un PNG con sfondo trasparente, dimensione consigliata 150 x 40 px

4. Anteprima di come apparirà nell'intestazione

5. Fai clic su Salva per applicare

Per rimuovere un logo personalizzato, apri Impostazioni e fai clic su Elimina.

Gestione delle tue dashboard

Una volta creata la tua prima dashboard, l'elenco sotto Reporting > Campaigns Dashboards mostra tutte le tue dashboard a colpo d'occhio:

Fai clic sul nome di qualsiasi dashboard per aprirla. Usa il menu ⋮ sulla destra per due azioni:

• Modifica contenuti — aggiungi o rimuovi post dalla dashboard

• Elimina dashboard — rimuove definitivamente la dashboard
  La configurazione della dashboard (nome, descrizione, intervallo di date e network) non può essere modificata dopo la creazione. Se devi cambiare una di queste impostazioni, crea una nuova dashboard ed elimina quella attuale.

Permessi

L'accesso a Dashboard della campagna dipende dal ruolo assegnato a ciascun utente all'interno del brand.
Esistono due livelli di autorizzazione specifici per questa funzionalità:

Queste autorizzazioni sono incluse in diverse combinazioni nei ruoli predefiniti di Metricool (Manager, Editor, Content Creator, Analyst). Puoi anche creare ruoli personalizzati con l'esatta combinazione di cui il tuo team ha bisogno.
Per rivedere o modificare i ruoli, vai nelle impostazioni del tuo brand.

Suggerimenti e buone pratiche

• Scrivi un nome e una descrizione specifici per la campagna — più sono precisi, migliore sarà il suggerimento automatico dei post

• Mantieni la descrizione orientata al cliente — viene mostrata nella vista condivisa, quindi scrivila come contesto per chi riceverà il report

• Includi almeno 10 post per sbloccare AI Insights e il rilevamento dei pattern

• Rimani entro il limite di 90 giorni quando imposti l'intervallo di date

• Sincronizza prima di presentare per assicurarti che numeri e insight siano aggiornati

• Modifica AI Insights quando necessario (prossimamente) per allineare gli insight generati al tuo tono di reporting prima di condividerli

Risoluzione dei problemi

• Non vedo AI Insights
  Verifica che la dashboard abbia almeno 10 post ed esegui una nuova sincronizzazione. Anche gli insight per singolo network richiedono un numero minimo di post per quel network specifico.

• I post suggeriti non corrispondono alla mia campagna
  Puoi modificare la selezione dei post dall'editor della dashboard, ma non puoi cambiare il nome o la descrizione della campagna dopo la creazione. Se i suggerimenti automatici sono troppo lontani dal previsto, crea una nuova dashboard con un nome e una descrizione più specifici, poi aggiungi i post manualmente o da Analitica/Planner ed elimina la vecchia dashboard.

• Il link pubblico mostra un errore
  Il link potrebbe essere stato revocato oppure la dashboard è stata eliminata. Chiedi al proprietario della dashboard di generare un nuovo link.

Domande frequenti

Dashboard della campagna è un sistema di tagging o filtraggio?

No. Non è pensato per etichettare o categorizzare i post a fini di filtro. È un modo per assegnare contenuti specifici a una campagna, analizzare come hanno performato insieme e condividere i risultati.

Posso includere contenuti di più brand in una sola dashboard?
No. Ogni dashboard appartiene a un solo brand e può includere solo contenuti di quel brand. Se gestisci più brand in Metricool, ti servirà una dashboard separata per ciascuno.

Qual è l'intervallo di date massimo per una campagna?
90 giorni.

Posso modificare il nome della campagna, la descrizione o l'intervallo di date dopo aver creato una dashboard?
No. La configurazione della dashboard (nome, descrizione, intervallo di date e network) non può essere modificata dopo la creazione. Se devi cambiare una di queste impostazioni, crea una nuova dashboard con la configurazione corretta ed elimina quella vecchia.

Posso modificare AI Insights?
Prossimamente. Potrai modificare direttamente il testo generato nella dashboard per regolare il tono o aggiungere contesto prima di condividerlo con un cliente.

Il link pubblico rivelerà informazioni interne?
No. La vista condivisa è in sola lettura e mostra solo il nome della campagna, la descrizione, le metriche, gli insight e i 5 migliori post. I controlli dell'interfaccia interna non sono visibili.

Posso usare Dashboard della campagna dall'app mobile?
No. Dashboard della campagna è una funzionalità disponibile solo da desktop. L'app mobile include solo i Report.

Posso aggiungere un post a più dashboard?
Sì. Quando aggiungi da Analitica o dal Planner, puoi selezionare più Dashboard della campagna contemporaneamente.

Risorse aggiuntive