Solo le notifiche di pubblicazione manuale vengono inviate via push sul tuo cellulare. Tutte le altre notifiche (errori, pagamenti, approvazioni, disconnessioni, campagne Ads) vengono inviate solo via email.
Notifiche in Metricool: guida completa
Metricool invia notifiche automatiche via email e push (solo per la pubblicazione) per tenerti aggiornato sui tuoi post, sulle approvazioni, sulla sicurezza e sui pagamenti.
Riferimento rapido
Tipo di notifica | Canale | Configurabile | Descrizione |
|---|---|---|---|
Pubblicazione manuale | Push o email | ✅ | Avvisa quando un post deve essere pubblicato manualmente |
Approvazione dei contenuti | ✅ | Notifica i revisori dei post in attesa | |
Errore di pubblicazione | ❌ | Avvisa quando un post programmato non va a buon fine | |
Disconnessione dell'account | ❌ | Avvisa quando un social network o un sito web viene disconnesso | |
Pagamento non riuscito | ❌ | Avviso quando il pagamento dell'abbonamento non va a buon fine | |
Codice di verifica via email (campagne Ads) | ❌ | Codice inviato durante la creazione di campagne Google e Meta Ads |
Notifica del limite del piano Free: quando sei vicino a raggiungere il limite di 20 post del piano Free, Metricool ti invia automaticamente un avviso via email. Questa notifica non può essere configurata ed è inviata solo agli utenti del piano Free.
Tipi di notifiche
Notifiche che puoi configurare
Notifiche di pubblicazione manuale
Quando un post non può essere pubblicato automaticamente (per esempio, Instagram Stories con menzioni o link, oppure video di TikTok), Metricool ti invia una notifica all'orario programmato.
Push (consigliato): notifica mobile che scarica il contenuto nella tua galleria, copia il testo negli appunti e apre l'app dei social media.
Email: messaggio con il contenuto e un link per pubblicare.
Questa è l'unica notifica che puoi ricevere via push sul tuo cellulare. Tutte le altre notifiche vengono inviate solo via email.
Configurazione: Planner > tre puntini (⋮) > Notifiche > Le mie impostazioni.
Vedi Come configurare le notifiche per la pubblicazione manuale e Come pubblicare manualmente tramite notifica per tutti i dettagli.
Notifiche di approvazione dei contenuti
Quando invii un post in revisione, puoi scegliere se inviare un'email al revisore assegnato con il contenuto e i pulsanti per approvarlo o rifiutarlo direttamente dall'email.
Canale: solo email. Si attiva o si disattiva quando invii ogni post in revisione.
Vedi Come funzionano le notifiche nell'approvazione dei post e Come inviare i post in revisione per tutti i dettagli.
Notifiche automatiche (non configurabili)
Queste notifiche vengono inviate automaticamente via email e non possono essere disattivate perché sono fondamentali per il funzionamento del tuo account.
Notifiche di errore di pubblicazione
Se un post non va a buon fine (per esempio, per problemi di elaborazione o di autorizzazioni), ricevi automaticamente un'email che ti informa dell'errore.
Solo TikTok e Instagram: se si verifica un errore di pubblicazione su TikTok o Instagram e hai attivate le notifiche push sul cellulare, riceverai anche una notifica push sul tuo dispositivo. Funziona come una notifica di pubblicazione manuale, permettendoti di pubblicare il post all'orario programmato. Funziona solo per queste due piattaforme perché sono le uniche che supportano la pubblicazione manuale.
Disconnessione del sito web:
Se il tuo sito web non ha registrato alcuna visita per 3 giorni consecutivi, Metricool lo disconnette automaticamente. Riceverai un'email che spiega che il codice di tracciamento non ha rilevato visite recenti e che devi reinstallarlo.
Notifiche di pagamento non riuscito
Se il pagamento di un abbonamento non va a buon fine, Metricool ti invia un'email di avviso. Il sistema ritenta l'addebito per diversi giorni e, se il problema non viene risolto, il tuo account passa automaticamente al piano Free.
Vedi Pagamenti non riusciti: risoluzione dei problemi e Domande frequenti per maggiori dettagli.
Codice di verifica via email (campagne Ads)
Quando crei campagne Google Ads o Meta Ads da Metricool, ti viene inviato un codice di verifica via email come misura di sicurezza prima di completare la creazione della campagna. Questo codice è richiesto nell'ultimo passaggio per confermare e inviare la campagna alla revisione della piattaforma.
Vedi Crea campagne Ads da Metricool per tutti i dettagli.
Domande frequenti
Quali notifiche posso ricevere sul mio cellulare?
Posso disattivare le notifiche di errore o di pagamento?
No, queste notifiche sono automatiche e importanti per tenerti informato sui problemi critici del tuo account.
Ricevo notifiche quando i miei contenuti vengono approvati o rifiutati?
No, al momento non ci sono notifiche per i creatori di contenuti. Lo stato viene aggiornato nel calendario.
Ci sono notifiche per i messaggi o i commenti di Inbox?
No, Metricool non invia notifiche quando arrivano messaggi o commenti. Devi controllare Inbox manualmente dalla piattaforma web o dall'app mobile.
Posso aggiungere più dispositivi o email per le notifiche di pubblicazione?
Sì, puoi configurare più dispositivi mobili e indirizzi email in "Le mie impostazioni."
Le notifiche sono disponibili su tutti i piani?
Sì, tutte le notifiche sono disponibili su tutti i piani (Free, Starter, Advanced).
Come ricevo il riepilogo mensile di Metricool?
Il riepilogo mensile è un'email opzionale che puoi attivare da Impostazioni account > Account > Riepilogo mensile. Non è una notifica automatica, ma un report mensile inviato tra il 3 e il 5 di ogni mese.
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