MBA: Informazioni su Clienti, Ruoli, Brand e Team
Aggiornato 2 mesi fa
🏷️ Inizia a lavorare con la tua nuova piattaforma di Agenzia
💬 Queste sono le restanti schede nel pannello delle impostazioni Marca Blanca (seguendo il Percorso 1, spiegato qui). Analizzeremo ognuna di esse nei paragrafi seguenti:
📝🔐🛠️
👥 Ruoli
👩💻 Seleziona i permessi che desideri assegnare al tuo cliente o collaboratore, utilizzando un ruolo predefinito o creandone uno nuovo. Consulta questa scheda in modalità tabella se vuoi vedere i dettagli dei permessi predefiniti:
Consulta questa scheda come elenco per avere una panoramica del numero totale di volte in cui ogni ruolo è stato utilizzato con i tuoi collaboratori o clienti.
Se preferisci lavorare con un Ruolo personalizzato, clicca sul pulsante + Aggiungi ruolo e troverai l'elenco delle opzioni di configurazione da assegnare. Puoi selezionarle come preferisci, abilitando permessi di Sola visualizzazione, Modifica o un mix di entrambi per ogni ruolo.
Vale la pena sottolineare i "Permessi di gestione" che trovi alla fine di quella finestra pop-up. Se vuoi creare un ruolo che garantisca l'accesso completo, attiva solo il pulsante "Brand" (gli altri pulsanti possono rimanere disattivati) e verrà abilitato l'accesso totale, incluse le funzioni di gestione (es. aggiungere/eliminare connessioni ai social network).
⚠️ Tieni presente che qualsiasi permesso disponibile consentirà al tuo utente invitato di creare/eliminare brand. I brand possono essere modificati solo dall'account principale (quello da cui è stato effettuato il pagamento).
Puoi cambiare il ruolo assegnato a uno specifico cliente/collaboratore ogni volta che ne hai bisogno, quindi non preoccuparti di eventuali errori o necessità di modifiche future.
🏢 Brand
👩💻 Esistono diversi modi per aggiungere un nuovo brand. In questo articolo, parliamo di come farlo dalla finestra delle impostazioni Marca Blanca (pannello di amministrazione), a cui si accede aprendo Menu > Impostazioni Marca Blanca > Brand. Puoi anche aggiungere nuovi brand dal pannello Connessioni (scopri come farlo qui). Sia che tu scelga di aggiungere i tuoi brand dal menu Marca Blanca o dal pannello Connessioni, sarai in grado di gestirli per condividerli con i tuoi clienti e assegnarli ai tuoi collaboratori. Se non hai familiarità con il concetto di Brand, consulta l'ultimo riferimento di questo quarto articolo.
Se hai accesso a brand condivisi come editor, manager o qualsiasi altro ruolo assegnato da un account Metricool diverso tramite la Gestione Utenti, tieni presente che questi brand non saranno gestiti dal pannello delle impostazioni Marca Blanca. Puoi lavorare solo con i brand creati sul tuo account principale.
🙋♂️ Clienti
👩💻 La scheda in cui aggiungi i tuoi clienti. Ognuno di loro verrà aggiunto tramite e-mail e le caratteristiche dell'e-mail saranno conformi a quelle impostate nella scheda "Configurazione e-mail" (spiegata in dettaglio qui).
Per aggiungerne uno nuovo, clicca sul pulsante + Aggiungi cliente. Una finestra pop-up richiederà l'indirizzo e-mail del nuovo cliente > clicca su "Assegna brand" > seleziona il brand (o i brand) e il ruolo per quel cliente > clicca su Continua > scegli se inviare il messaggio di invito predefinito o quello personalizzato.
Tieni presente che non è necessario che i tuoi clienti abbiano un account Metricool attivo per essere integrati nella tua Agenzia. Se vuoi scoprire come questo processo verrà visto e gestito dal tuo cliente, dai un'occhiata al primo riferimento. Se hai disabilitato la funzione nei permessi del ruolo, il tuo cliente non avrà accesso al pannello Connessioni.
🤝 Team
👩💻 Infine, la scheda Team ti consente di aggiungere collaboratori per aiutarti a gestire la tua Agenzia. Anche loro non avranno bisogno di un account Metricool per far parte del tuo team. Il loro processo di onboarding differisce leggermente da quello dei clienti; controlla le differenze qui.
Una volta accettata l'e-mail di invito, saranno reindirizzati automaticamente alla dashboard analytics per il brand che hai assegnato loro.