Flows op Instagram

Maak een Flow via Planning → Flows door + Nieuwe Flow te selecteren, een sjabloon te kiezen en de stappen in de editor in te stellen. Elk sjabloon bepaalt een trigger en een reeks antwoorden.

Voordat je begint

Je hebt een gekoppeld professioneel Instagram-account nodig, de toestemming Edit Flows en — voor Reactie → DM — een Facebook-pagina die aan het Instagram-account is gekoppeld. Bekijk Wat zijn Flows? voor alle vereisten.

Een Flow maken

1. Selecteer + Nieuwe Flow in Planning → Flows.

2. Gebruik in het venster het menu aan de linkerkant om sjablonen op netwerk te filteren (Alle flows of Instagram), kies een Instagram-sjabloon en selecteer Sjabloon gebruiken om de editor te openen.

3. Voer in de editor de Naam van de Flow in.

4. Stel de trigger en elke stap in de reeks in (sommige stappen zijn optioneel en hebben een schakelaar).

5. Stel bij stappen die dit ondersteunen de Vertragingsduur in om acties over een periode te spreiden — je kunt kiezen uit seconden, minuten of uren; de maximale verzendvertraging is 24 uur.

6. Bekijk het mobiele voorbeeld aan de rechterkant. Als alles klaar is, activeer je de Flow of sla je deze op als concept om er later mee verder te gaan.

Beschikbare sjablonen

Flows gebruikt Instagram-sjablonen die de trigger en de reeks antwoorden bepalen. Kies Instagram in het menu aan de linkerkant van het venster Nieuwe Flow om ze te bekijken. De filters bevatten ook Reactie → Antwoord.

Reacties omzetten in DM's instellen

Deze Flow zet reacties om in een DM-reeks: eerst een DM waarin de gebruiker wordt gevraagd te antwoorden, daarna een bericht met de link.

1. Naam en trigger

In het eerste blok stel je de naam in en bepaal je welke reactie de automatisering start.

1. Voer de Naam van de Flow in.

2. Kies onder Wanneer iemand reageert op het bereik van het bericht:

   • Elk bericht — elke publicatie

   • Al gepubliceerd bericht — een bericht dat al is gepubliceerd

   • Bericht uit de planner — een bericht uit de planner

3. Kies onder En deze reactie bevat Elke reactie voor alle reacties of Met trefwoorden om alleen te activeren bij specifieke trefwoorden. Scheid trefwoorden met komma's. De overeenkomsten worden hieronder uitgelegd bij Hoe trefwoordovereenkomsten werken.

Deze Flow controleert alleen reacties op feedberichten en Reels, zelfs als Elk bericht is geselecteerd als bereik. Reacties op stories en gepromote berichten (advertenties) activeren de Flow nooit. Bekijk Limieten, beperkingen en toestemmingen voor Flows voor een volledige lijst met beperkingen.

Wanneer je gepubliceerde content selecteert, worden recent gepubliceerde berichten, reels en stories op aanvraag rechtstreeks van het sociale netwerk geladen. Analytisch blijft de standaardbron, en content die al is toegewezen aan een actieve automatisering voor hetzelfde merk blijft niet beschikbaar. Zo concurreren twee automatiseringen nooit om dezelfde publicatie. Als een bericht heel recent is en je het niet in de lijst kunt vinden, gebruik je de synchronisatieoptie om het te laden.

2. Openbaar antwoord op de reactie (optioneel)

Bij Je kunt automatisch op de reactie antwoorden kun je vóór de DM openbaar op de reactie antwoorden.

• Schakel de stap in of uit met de schakelaar.

• Stel de Vertragingsduur in — de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer antwoorden in onder Antwoorden (maximaal 3 varianten; er wordt er willekeurig één gekozen). Limiet: 300 tekens. Bijvoorbeeld: Bedankt!

3. Eerste DM om een antwoord te krijgen

Bij Stuur een privé-DM om een reactie te krijgen verstuur je het eerste privébericht. Deze DM bevat alleen tekst (geen links) en vraagt de gebruiker om een tekstbericht terug te sturen.

• Schakel de stap in of uit met de schakelaar.

• Stel de Vertragingsduur in.

• Voer de tekst in bij DM-tekst. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Antwoord JA en ik stuur je de downloadlink van het onderzoek 👇

• Door de gebruiker te vragen te antwoorden, voeg je een dubbele opt-in toe en open je Meta's venster van 24 uur om extra content en links te versturen. Instagram opent het venster alleen opnieuw wanneer iemand echt antwoordt, niet bij een reactie. Zorg er dus voor dat je DM-tekst om een antwoord vraagt.

4. Vervolg-DM met een link

Stel de tweede DM in bij Daarna kun je je link versturen. Deze wordt verzonden wanneer de gebruiker op de eerste DM antwoordt.

Het venster van 24 uur voor het versturen van de vervolg-DM wordt opnieuw gestart bij elk nieuw bericht dat de gebruiker verstuurt. Flows houdt hetzelfde venster aan.

• Schakel de stap in of uit met de schakelaar.

• Stel de Vertragingsduur in — de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer de tekst van de vervolg-DM in. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Hier is de link. Bedankt! 👍

• Vul Knoptekst in (bijvoorbeeld: Ik wil 'm!) en Link (een URL, bijvoorbeeld https://metricool.com/).

DM's beantwoorden met trefwoorden instellen

Wanneer er een DM binnenkomt, stuurt Metricool automatisch een DM als antwoord. Je kunt een link aan het antwoord toevoegen.

Trigger

1. Voer de Naam van de Flow in (bijvoorbeeld: DM > DM).

2. Kies onder Wanneer iemand een DM stuurt met wat de Flow activeert. Selecteer bij De DM bevat Elke DM of Met trefwoorden (scheid trefwoorden met komma's; zie hieronder Hoe trefwoordovereenkomsten werken).

Automatisch antwoord via DM

Stel het antwoordbericht in bij Automatisch antwoord via DM.

• Stel de Vertragingsduur in — je kunt kiezen uit seconden, minuten of uren; de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer de antwoordtekst in. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Hier is de link. Bedankt! 👍

• Vul Knoptekst in (bijvoorbeeld: Ik wil 'm!) en eventueel Link (een URL, bijvoorbeeld https://metricool.com/).

Verhaalreacties omzetten in DM's instellen

Wanneer iemand op een verhaal reageert, stuurt Metricool automatisch een DM met tekst en eventueel een link.

Trigger

1. Voer de Naam van de Flow in (bijvoorbeeld: Verhaal > DM).

2. Stel onder Wanneer iemand op je verhaal reageert het Bereik van het verhaal in: Elk verhaal, of Gepland verhaal en selecteer de berichten die de Flow activeren.

3. Kies onder Woord of reactie (optioneel) Elke reactie of Met woord of reactie (scheid trefwoorden met komma's; zie hieronder Hoe trefwoordovereenkomsten werken).

Automatisch antwoord via DM

Stel het antwoordbericht in bij Automatisch antwoord via DM.

• Stel de Vertragingsduur in — je kunt kiezen uit seconden, minuten of uren; de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer de antwoordtekst in. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Hier is de link. Bedankt! 👍

• Vul Knoptekst in (bijvoorbeeld: Ik wil 'm!) en eventueel Link (een URL, bijvoorbeeld https://metricool.com/).

De Flow wordt niet geactiveerd door reacties van Close Friends of likes op stories: alleen tekst en emoji's activeren de Flow.

Hoe trefwoordovereenkomsten werken

Deze regels gelden voor elk trefwoordveld in Instagram Flows: reacties, DM's en verhaalreacties.

• Hoofdletters maken niet uit. 'Info' en 'info' komen overeen met dezelfde reacties.

• Accenten maken wel uit. 'guía' en 'guia' zijn verschillende trefwoorden. Voeg dus beide schrijfwijzen toe als je publiek het op beide manieren schrijft.

• Eén trefwoord is genoeg. De Flow start wanneer het bericht minstens één van je trefwoorden bevat, zelfs als het deel uitmaakt van een langer woord. 'info' komt bijvoorbeeld ook overeen met 'informatie'.

Omdat een trefwoord ook binnen andere woorden kan voorkomen, kun je het best specifieke termen kiezen om te voorkomen dat de Flow per ongeluk wordt geactiveerd.

Aanvullende informatie

• 📹 Instagram-DM's automatiseren vanuit reacties met Metricool — EN · ES · FR · DE

• 📝 Geautomatiseerde antwoorden op Instagram voor reacties, DM's en stories - Controleer via de artikelselector in welke talen het artikel beschikbaar is

Gerelateerde artikelen

• Wat zijn Flows?

• Flows op TikTok

• Flows op X

• Limieten, beperkingen en toestemmingen voor Flows