Zo lees je de statistieken van Flows
Bijgewerkt vandaag
Houd de prestaties van Flow bij vanuit de lijst en de detailweergave Analytisch, met verzendingen, interacties, CTR en de verzendgeschiedenis.
Statistieken in de lijst
De lijst met Flows onder Planning → Flows toont overzichtsstatistieken voor elke automatisering.
Maatstaf | Wat wordt gemeten |
|---|---|
Verzendingen | Hoe vaak de automatisering is uitgevoerd |
Interacties | Voor Comment → DM: reacties op het eerste DM-bericht. Voor DM → DM en Story Reply → DM: klikken op de link, waarbij unieke klikken per Flow worden bijgehouden |
CTR | Interactieratio (interacties / verzendingen). Voor DM- en Story Reply-Flows geeft de ratio de daadwerkelijke engagement weer: een interactie wordt alleen geteld wanneer iemand op de link klikt, niet wanneer diegene het bericht ontvangt. Voor deze wijziging was de ratio altijd 100%. |
Laatste uitvoering | Datum en tijd van de laatste uitvoering |
Detail van de weergave Analytisch
Selecteer weergave Analytisch op een Flow-regel om de statistieken voor die Flow te openen. Deze bevat nieuwe contextuele elementen in plaats van het vorige voorbeeld, een grafiek en de uitvoeringsgeschiedenis.
De grafiek heeft een aparte as voor de klikfrequentie (CTR).
De grafiek met uitvoeringen in de loop van de tijd is cumulatief: op een dag zonder nieuwe uitvoeringen wordt nog steeds het lopende totaal weergegeven.
De knop Bewerken is verborgen voor gebruikers die geen bewerkingsrechten hebben.
Veld | Wat wordt weergegeven |
|---|---|
Uitvoeringstabel | Gebruikersnaam, datum, sociaal netwerk en status voor elke uitvoering, met de tijd onder de datum |
In uitvoeringstabellen van TikTok wordt de gebruikersnaam weergegeven. Ook bij statistieken van Instagram DM- en Story Reply-Flows worden gebruikersnamen opgehaald.
Uitvoeringsstatussen
De status van elke uitvoering geeft aan of je ergens actie op moet ondernemen. Alleen Actie vereist en Mislukt vereisen opvolging.
Status | Betekenis | Wat je moet doen |
|---|---|---|
Voltooid | Het bericht of de actie is uitgevoerd | Niets |
Overgeslagen | De uitvoering was niet nodig, bijvoorbeeld omdat er al op de reactie was gereageerd of omdat het bericht is verwijderd | Niets |
Actie vereist | De instellingen of machtigingen van je account hebben de uitvoering geblokkeerd. Zo kan berichtentoegang op Instagram zijn uitgeschakeld of kan de verbinding met het account zijn verbroken | Volg de aanwijzingen bij de uitvoering om de instelling aan te passen of opnieuw verbinding te maken met het account |
Mislukt | Het bericht kon niet worden verzonden. Deze status wordt alleen gebruikt bij daadwerkelijke verzendfouten | Controleer de limieten in het onderstaande artikel en neem contact op met support als dit blijft gebeuren |
Meta en TikTok beperken ook wanneer berichten kunnen worden verzonden. Op Instagram moet het DM-bericht binnen 7 dagen na de reactie worden verstuurd, en een vervolgbericht binnen 24 uur na de interactie van de gebruiker. Op TikTok stopt de DM → DM Flow na 10 geautomatiseerde berichten. Buiten deze limieten wordt de trigger niet geactiveerd en wordt er geen bericht verzonden. Bekijk Limieten, beperkingen en machtigingen voor Flows voor alle tijdsvensters.