O que verificar

Se um Erro de Conexão com o Metricool indicar que não podemos contatar nossos servidores, você deve verificar no dispositivo móvel se um firewall, antivírus ou outro aplicativo não está configurado, impedindo a conexão com metricool.com.

Se o seu dispositivo móvel estiver conectado à Internet via Wi-Fi, tente conectar via dados móveis. Isso ajuda a descartar um firewall ou rede da empresa causando o bloqueio. Se ainda não funcionar, tente o seguinte:


É necessário confirmar que o DNS privado não tenha nada configurado no dispositivo móvel. Você pode verificar isso seguindo estes passos (que podem variar ligeiramente dependendo do dispositivo Android): Configurações > Conexão:




Se, depois de verificar que você não tem nada configurado no DNS, ainda não conseguir acessar o Metricool, não hesite em entrar em contato conosco através do chat.

Actualizado em: 21/03/2025