Como Gerenciar as Marcas dos Seus Clientes no Metricool

Conectando as Redes Sociais dos Seus Clientes

Você tem duas opções para conectar as redes sociais dos seus clientes ao Metricool:

1. O proprietário da marca ou alguém com permissões de gestão na conta do Metricool faz a conexão.
   Você vai precisar de permissões de administrador ou das credenciais de acesso da rede social. Saiba mais aqui.

2. Seu cliente conecta as contas de redes sociais dele.
   Você vai ter duas opções:

• Dê a ele permissões de gestão para a marca dentro da sua conta, para que ele possa acessar e conectar as próprias contas.

• Compartilhe um link para que ele possa conectar as contas de redes sociais sem precisar de uma conta. Saiba mais aqui.

Acesso e Permissões

Com User Management, você pode dar acesso a usuários ilimitados a uma ou várias marcas e escolher o nível de acesso deles. Existem funções predefinidas (Analyst, Editor, Admin, Content Creator e Client) e a opção de criar funções personalizadas.

Em uma única interface, você pode atribuir várias marcas a um usuário e gerenciar as permissões dele.

Compartilhar uma marca só requer uma conta gratuita. Se o colaborador ainda não tiver uma conta, ele vai receber um convite por e-mail.

Revisão e Aprovação de Posts

Com o Content Approval System, você pode gerenciar aprovações de conteúdo antes da publicação.

Enviar posts para revisão:

• Enviar posts diretamente do calendário para qualquer endereço de e-mail

• Os revisores não precisam de uma conta

• Acompanhar o status de aprovação sem troca de e-mails sem fim

Gerenciar acesso com funções:

• Atribuir funções em vez de compartilhar credenciais

• Você não precisa compartilhar senhas nem nomes de usuário

• Revogar o acesso instantaneamente se alguém sair

Deixar feedback nos posts:

• Use notes para pedir mudanças específicas diretamente nos posts

• As mudanças ficam visíveis para todos os membros da equipe

• Aprovar assim que os ajustes forem feitos

Acompanhar o fluxo de trabalho:

• Ver o conteúdo desde a criação até a aprovação e a publicação

• Ver quem aprovou o quê e quando

• Cada colaborador com uma conta pode gerenciar posts pendentes por meio de My Tasks

Recursos para Agências

Além do User Management e do Content Approval System, o Metricool oferece recursos para gestão de redes sociais. Aqui estão alguns que são úteis para agências:

• Relatórios Personalizados: Baixe reports em PDF ou PPT com o logo do seu cliente. Você também pode baixar os dados em formato CSV. O Looker Studio está disponível nos planos Advanced e Custom para dar mais flexibilidade e detalhe aos seus relatórios. Você também pode criar relatórios gerados por IA com Metricool Studio e criar Painéis de campanha para acompanhar as campanhas de marketing dos seus clientes.

• Inbox: Com o Inbox, você pode gerenciar mensagens e comentários de todas as redes sociais dos seus clientes em um só lugar. Saiba mais aqui.

• SmartLinks: Se um cliente estiver lançando uma campanha ou promoção especial, crie uma página com os links e CTAs principais dele. Adicione isso ao link da bio dele. Veja como criar SmartLinks aqui.

• AI Text Generator: Crie conteúdo com ajuda de IA. Saiba mais aqui.

• Save Texts: Armazene textos recorrentes. Isso é útil se você gerencia grupos de hashtags diferentes para cada cliente ou plataforma. Saiba mais aqui.

• Post Library: O Post Library permite salvar posts e ideias como modelos sem datas fixas. Prepare tudo com antecedência e publique quando precisar. Saiba mais aqui.

• Google Drive Integration: Anexe conteúdo diretamente do Google Drive ao planejar posts para gerenciar arquivos com sua equipe e clientes. Saiba mais aqui.

• Integration with Canva: Transforme designs em posts e mantenha a consistência visual com sua equipe e clientes. Saiba mais aqui.