So meldest du dich auf der Website bei Metricool an
Aktualisiert heute
Wenn du dich bei Metricool anmeldest, kannst du über jeden Webbrowser auf dein Konto zugreifen, deine sozialen Netzwerke verwalten, Kennzahlen analysieren und Inhalte planen. Du kannst dich schnell mit deinem Google-Konto, Facebook-Konto oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
Wenn du Metricool zum ersten Mal verwendest, stelle sicher, dass du dein Konto aktiviert hast, indem du auf den Link klickst, den du bei der Registrierung per E-Mail erhalten hast.
Gut zu wissen
Aktivierungs-E-Mail: wird gesendet, wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse registrierst. Klicke vor deiner ersten Anmeldung auf den darin enthaltenen Link, um dein Konto zu aktivieren. Um sie erneut zu erhalten, kontaktiere den Support über den im Tool verfügbaren Chat oder unter [email protected].
Anmeldebestätigungscode: ein 6-stelliger Code, den Metricool dir per E-Mail sendet, wenn du dich von einem neuen Gerät oder Standort anmeldest. Fordere alle 30 Sekunden einen neuen Code an, indem du auf dem Anmeldebildschirm "Code nicht erhalten? Code erneut senden" auswählst. Weitere Informationen findest du unter E-Mail-Bestätigungscode für ein neues Gerät oder einen neuen Standort.
Schritt für Schritt anmelden
Zur Anmeldeseite gehen
Öffne deinen Browser und gehe zu https://app.metricool.com/login.
Anmeldemethode auswählen
Du hast drei Möglichkeiten, dich anzumelden:
Mit Google
Klicke auf die Schaltfläche "Google"
Wähle das Google-Konto aus, mit dem du dich registriert hast
Gewähre den Zugriff, falls du dazu aufgefordert wirst
Mit Facebook (nur mit FREE tarife verfügbar)
Klicke auf die Schaltfläche "Facebook"
Melde dich bei deinem Facebook-Konto an, falls du noch nicht angemeldet bist
Autorisiere den Zugriff auf Metricool
Mit E-Mail-Adresse und Passwort
Gib deine E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail ein
Gib dein Passwort in das Feld Passwort ein (du kannst das Augensymbol verwenden, um es während der Eingabe anzuzeigen)
Klicke auf "Zugreifen"
Sicherheitsüberprüfung abschließen (falls aktiviert)
Je nach deinem Konto und dieser Anmeldung wirst du möglicherweise nach einem oder zwei zusätzlichen Codes gefragt: einem Bestätigungscode aus deiner Authenticator-App, wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, und einem E-Mail-Bestätigungscode, wenn Metricool dieses Gerät oder diesen Standort nicht erkennt. Wenn beides zutrifft, führst du beide Schritte durch. Weitere Informationen zum E-Mail-Code findest du unter E-Mail-Bestätigungscode für ein neues Gerät oder einen neuen Standort.
Auf das Dashboard zugreifen
Nach erfolgreicher Authentifizierung wirst du automatisch zu deinem Metricool-Dashboard weitergeleitet. Dort kannst du deine Marken und sozialen Profile verwalten.
Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, lies So stellst du dein Metricool-Passwort wieder her oder änderst es.
Häufige Probleme bei der Anmeldung
Ich kann mich mit meinen Anmeldedaten nicht anmelden
Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dich registriert hast. Wenn du dir nicht sicher bist, versuche, dein Passwort wiederherzustellen, oder prüfe, ob du dich statt mit deiner E-Mail-Adresse mit Google oder Facebook registriert hast.
Es wird angezeigt, dass mein Konto nicht existiert
Das passiert normalerweise, wenn:
Du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert hast
Du die Kontoaktivierung nicht abgeschlossen hast (prüfe die Bestätigungs-E-Mail)
Du dich mit Google oder Facebook statt mit E-Mail-Adresse und Passwort registriert hast
Wenn du dich mit Google oder Facebook registriert hast, ist die E-Mail-Adresse deines Metricool-Kontos diejenige, die mit diesem Konto des sozialen Netzwerks verknüpft ist. Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registriert und nie auf den Aktivierungslink geklickt hast, lies Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung meines Kontos nicht erhalten
Die Aktivierungs-E-Mail wird direkt nach deiner Registrierung mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort versendet. Prüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Suche in Gmail in den Tabs „Soziale Netzwerke“ oder „Werbung“ statt im Hauptposteingang.
Wenn die E-Mail weiterhin nicht angekommen ist, kontaktiere den Support über den im Tool verfügbaren Chat oder schreibe an [email protected]. Der Support kann die Aktivierungs-E-Mail erneut senden, damit du dein Konto aktivieren und dich anmelden kannst.
Mein Konto ist deaktiviert
Wenn du dich nicht anmelden kannst, weil dein Konto deaktiviert ist, kontaktiere den Support über den im Tool verfügbaren Chat oder schreibe an [email protected]. Der Support kann dein Konto aktivieren und die Aktivierungs-E-Mail erneut senden. Wenn du nicht sicher bist, mit welcher E-Mail-Adresse du dich registriert hast, kann der Support dir helfen, sie herauszufinden.
Sobald der Support bestätigt, dass dein Konto aktiviert ist, melde dich erneut unter https://app.metricool.com/login an.
Ich habe mein Passwort geändert, aber es funktioniert immer noch nicht
Nachdem du dein Passwort geändert hast:
Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers
Schließe den Browser vollständig
Öffne ihn erneut und versuche, dich anzumelden
Eine ausführliche Anleitung findest du unter So löschst du Sitzungsdaten des Browsers für Metricool.
Ich erhalte die E-Mail zur Passwortwiederherstellung nicht
Prüfe Folgendes:
Spam- oder Werbeordner
Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist
Warte 10–20 Minuten, manchmal kommt es zu Verzögerungen
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support
Die Anmeldung mit Google oder Facebook funktioniert nicht
Wenn bei der Anmeldung über ein soziales Netzwerk Fehler auftreten:
Stelle sicher, dass du in deinem Browser bei diesem sozialen Netzwerk angemeldet bist
Versuche es im Inkognito- oder privaten Modus
Wenn keine dieser Situationen auf dich zutrifft, kontaktiere den Support über den im Tool verfügbaren Chat oder schreibe an [email protected], damit das Team dein Konto prüfen kann.
Sicherheitstipps
Gib dein Passwort nicht weiter. Wenn du deinem Team Zugriff geben musst, verwende das Kollaboratorensystem von Metricool
Verwende ein sicheres Passwort mit Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um dein Konto zusätzlich zu schützen, insbesondere wenn du Ads-Konten verbunden hast
Melde dich ab, wenn du einen gemeinsam genutzten Computer verwendest. Du kannst aktive Sitzungen in deinem Konto verwalten
Wenn du aus Sicherheitsgründen offene Sitzungen schließen musst, lies So schließt du aktive Metricool-Sitzungen.
Du hast noch kein Konto?
Wenn du noch kein Konto hast, klicke hier, um direkt zum Registrierungsformular zu gelangen.