Nein, der Datenverlauf und die geplanten Inhalte werden übertragen. Nur der Besitz der marke ändert sich.
Teilen und Übertragen von marken auf Metricool
Aktualisiert vor 2 Monaten
Marken teilen
Für eine bessere Verwaltung benötigen Agenturen und Kunden häufig Zugriff auf die marke. Mit den Advanced- und Custom-tarife kannst du marken teilen und jeder marke über die Benutzerverwaltung individuellen Zugriff gewähren.
Das Konto, dem die marke gehört, bezahlt das Abonnement und kann anderen Benutzern uneingeschränkt Zugriff gewähren. Denke daran: Wenn du einem kostenlosen Konto Zugriff gewährst, wird weiterhin die Meldung „Premium werden“ angezeigt. Es kann jedoch kostenpflichtige Funktionen für die geteilten marken nutzen.
Du kannst den Zugriff auf deine geteilten marken jederzeit entziehen oder ändern.
ℹ️ Weitere Informationen findest du im Artikel Geteilte marken in Metricool.
Marken übertragen
Das Übertragen oder Migrieren einer marke bedeutet, dass der Besitzer geändert wird. Bei diesem Vorgang werden der Datenverlauf und geplante Inhalte übertragen.
In der Metricool-URL erkennst du die marke an blogid und den Besitzer an userid; daher wird die blogid auf eine andere userid übertragen.
Auf welche Konten kann eine marke übertragen werden?
✅ Von kostenlos zu kostenpflichtig
✅ Von kostenpflichtig zu kostenpflichtig
❌ Eine marke kann nicht auf ein kostenloses Konto übertragen werden
⚠️ Das Zielkonto muss über aktive bezahlte tarife verfügen. Wenn das Ziel ein kostenloses Konto ist, kann die Migration nicht abgeschlossen werden.
ℹ️ Wenn du mit einem kostenlosen Konto auf eine geteilte marke mit Premium-Funktionen zugreifst, gilt dein Konto weiterhin als kostenlos. Nur das Konto, das das Abonnement verwaltet und bezahlt, ist ein kostenpflichtiges Konto.
Um fortzufahren, musst du uns über den Online-Chat vom Konto des markenbesitzers (Quelle) aus kontaktieren und die E-Mail-Adresse des Zielkontos angeben. In wenigen Minuten wechselt der Besitz der marke, und sie ist im Quellkonto nicht mehr verfügbar.
Abonnements und Kontozugriff
⚠️ Du kannst Abonnements nicht zwischen Konten übertragen.
Abonnements sind an ein bestimmtes Konto (userid) gebunden und können nicht verschoben werden. Wenn du ein Abonnement mit einem anderen Konto nutzen möchtest, musst du es kündigen und über das richtige Konto erneut abschließen.
✅ Alternative, wenn du das Abonnement nicht verlieren möchtest
Wenn du lediglich die E-Mail-Adresse oder die verantwortliche Person ändern möchtest, ohne das aktive Abonnement zu verlieren, kannst du die Anmeldedaten des Kontos aktualisieren.
Stelle einfach sicher, dass die neue E-Mail-Adresse noch nicht bei Metricool registriert ist.
Gehe zu Kontoeinstellungen > Zugriff und aktualisiere die Anmeldedaten des ursprünglichen Kontos.
Häufig gestellte Fragen
Verliere ich beim Übertragen einer marke den Datenverlauf und die geplanten Inhalte?
Ich arbeite nicht mehr mit einer Agentur zusammen. Wie kann ich den Besitz der marke beanspruchen?
In diesem Fall benötigst du einen kostenpflichtigen tarif, um die marke auf dich zu übertragen. Die Agentur muss uns über den Online-Chat kontaktieren und deine Konto-E-Mail-Adresse angeben. Nach Abschluss der Migration wird dein Konto zum Besitzer.
Ich arbeite nicht mehr mit dem Kunden zusammen. Wie kann ich den Besitz der marke auf ihn übertragen?
Der Kunde muss über einen kostenpflichtigen tarif verfügen. Du kannst seine Kontodaten per Chat angeben, um die marke zu übertragen, sodass sie in seinen Besitz übergeht.
Warum wird mir eine geteilte marke nicht mehr angezeigt?
Der Besitzer oder Benutzer mit Zugriff auf die Markenverwaltung kann den geteilten Zugriff jederzeit entziehen oder die marke löschen. Wende dich daher direkt an die Person, die deinen Zugriff verwaltet hat.
Ich habe einen kostenpflichtigen tarif, hatte zuvor aber ein kostenloses Konto. Muss ich die Netzwerke erneut verbinden?
Nein, das ist nicht notwendig. Da du über einen kostenpflichtigen tarif verfügst, kannst du eine Migration anfordern. Denke daran, die Anfrage über den Online-Chat des Kontos zu stellen, dem die marke gehört.
Kann ich meine marke übertragen und das Abonnement im neuen Konto aktiv lassen?
Nein. Abonnements werden nicht zusammen mit marken übertragen. Nur die marke (blogid) wird verschoben, während das Abonnement beim ursprünglichen Konto (userid) bleibt.
Gilt ein kostenloses Konto mit einer geteilten kostenpflichtigen marke als kostenpflichtig?
Nein. Das Konto bleibt kostenlos, auch wenn es innerhalb der geteilten marke kostenpflichtige Funktionen nutzen kann.
Ein kostenpflichtiges Konto ist dasjenige, das ein aktives Abonnement verwaltet und bezahlt.
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