Cette erreur apparaît lorsque vous essayez de créer une campagne depuis Metricool et que Meta rejette l'opération avec le message : "Les comptes publicitaires appartenant à des entreprises nouvelles sur les Produits Facebook peuvent choisir cette option pour payer les publicités après plusieurs semaines de respect de nos politiques."
Pourquoi cela arrive-t-il ?
Meta applique des restrictions initiales aux nouveaux comptes publicitaires pour prévenir la fraude et garantir le respect des politiques. Les comptes professionnels nouvellement créés sur les Produits Meta commencent avec des options de paiement limitées (généralement prépayées/manuelles) et doivent établir un historique de conformité aux politiques avant de pouvoir accéder à la facturation automatique ou créer des campagnes via l'API à partir d'outils tiers.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Les nouveaux comptes publicitaires Meta ne peuvent pas utiliser immédiatement toutes les options de paiement.
Ils doivent passer plusieurs semaines à utiliser le compte directement depuis la plateforme Meta, en démontrant leur conformité aux politiques publicitaires.
Une fois que Meta fait confiance au compte, des options plus flexibles telles que la facturation automatique sont activées.
Comment y remédier
Utilisez d'abord le compte directement depuis Meta. Publiez et gérez des campagnes depuis le Gestionnaire de publicités Meta pendant plusieurs semaines.
Respectez les politiques publicitaires. Assurez-vous que toutes vos publicités sont conformes aux Politiques publicitaires de Meta.
Configurez un mode de paiement valide. Ajoutez une carte de crédit ou un autre mode de paiement accepté à votre compte publicitaire.
Attendez que Meta active les options de paiement. Après avoir fait preuve d'une utilisation responsable et du respect des politiques, Meta activera automatiquement la facturation automatique et l'accès complet à l'API.
Réessayez depuis Metricool. Lorsque le compte ne sera plus restreint, vous pourrez créer des campagnes sans cette erreur.
Il s'agit d'une exigence interne de Meta que Metricool ne peut pas modifier. Il ne s'agit pas d'une erreur de configuration de votre compte Metricool, mais d'une restriction temporaire appliquée par Meta aux nouveaux comptes publicitaires.