Come recuperare o cambiare la tua password di Metricool
Aggiornato 3 mesi fa
Recuperare o cambiare la tua password di Metricool
Se hai dimenticato la tua password o vuoi semplicemente aggiornarla dalle impostazioni dell’account, questo articolo ti spiega i passaggi da seguire. Troverai anche i requisiti di sicurezza che la tua password Metricool deve rispettare e come attivare l’autenticazione a due fattori per una maggiore protezione.
Quando cambi o recuperi la tua password, tutte le sessioni attive nei browser web verranno disconnesse automaticamente per motivi di sicurezza (tranne la tua sessione attuale se la modifica viene effettuata dalle Impostazioni dell’account). Questo processo può richiedere fino a 15 minuti. Dovrai accedere nuovamente nei browser in cui la sessione è stata chiusa. Ricorda che, al momento, l’app mobile non si disconnette automaticamente.
Requisiti Password
La password del tuo account Metricool deve rispettare i seguenti criteri:
Contenere almeno 1 lettera maiuscola
Contenere almeno 1 lettera minuscola
Contenere almeno 1 numero
Contenere almeno 1 carattere speciale
Essere lunga tra gli 8 e i 20 caratteri
📝 Scadenza delle password in Metricool
Per motivi di sicurezza, la password del tuo account Metricool scade automaticamente dopo un certo periodo di tempo.
📧 Nei giorni precedenti, ti invieremo un’email di promemoria così potrai aggiornarla ed evitare interruzioni di accesso.
Se non aggiorni la tua password in tempo, non potrai accedere e dovrai crearne una nuova tramite l’opzione “Ho dimenticato la mia password” nella schermata di login.
Recuperare la password
Se non ricordi la tua password, vai alla pagina di login di Metricool e clicca su "Ho dimenticato la mia password".
Successivamente, puoi inserire l'email associata al tuo account Metricool per ricevere un'email per reimpostare la password. Se ti sei registrato con Facebook invece che con un'email e una password, l'email dell'utente sarà quella associata al tuo account Facebook.
Riceverai un'email con un link alle impostazioni dell'account per aggiungere la nuova password.
Cambiare la password
Se sei già connesso al tuo account Metricool e desideri cambiare la password attuale, quando inserisci la nuova password ti verrà richiesta quella vecchia per convalidare la modifica.
Se non la ricordi, devi disconnetterti da Metricool, cliccare su “Ho dimenticato la mia password” e completare il processo di recupero.
Procedura passo a passo per cambiare la tua password
Dal menu laterale, vai su Impostazioni dell’account.
Seleziona Accesso.
Inserisci la tua nuova password.
Clicca su Salva modifiche.
Verifica la modifica inserendo la tua password attuale.
Per completare, clicca su Conferma.
Autenticazione a due fattori
Su Metricool puoi attivare l'autenticazione a due fattori. Qui trovi tutte le informazioni.
Se non ricordi l'email con cui ti sei registrato, contattaci tramite la nostra chat di supporto.