Flussi

Flussi su Instagram

Aggiornato oggi

Crea un flusso da Planner → Flussi selezionando + Nuovo flusso, scegliendo un modello e configurando i passaggi dell'editor. Ogni modello definisce un attivatore e una sequenza di risposte.

Prima di iniziare

Ti serve un account Instagram professionale connesso, l'autorizzazione Modifica flussi e, per Commento → DM, una Pagina Facebook collegata all'account Instagram. Consulta Cosa sono i flussi? per tutti i requisiti.

Crea un flusso

  1. In Planner → Flussi, seleziona + Nuovo flusso.

  2. Nella finestra modale, usa il menu a sinistra per filtrare i modelli per rete (Tutti i flussi o Instagram), scegli un modello Instagram e seleziona Usa modello per aprire l'editor.

  3. Nell'editor, inserisci il Nome del flusso.

  4. Configura l'attivatore e ogni passaggio della sequenza (alcuni passaggi sono facoltativi e utilizzano un interruttore).

  5. Imposta Durata del ritardo nei passaggi che la supportano per distribuire le azioni nel tempo: l'unità può essere secondi, minuti o ore e il ritardo massimo per l'invio è di 24 ore.

  6. Controlla l'anteprima mobile sulla destra. Quando è tutto pronto, attiva il flusso oppure salvalo come bozza per completarlo in seguito.

Modelli disponibili

I flussi utilizzano modelli Instagram che definiscono l'attivatore e la sequenza di risposte. Nella finestra modale Nuovo flusso, scegli Instagram dal menu a sinistra per visualizzarli. I filtri includono anche Commento → Risposta.

Modello

Attivatore

Cosa fa

Trasforma i commenti in DM

Qualcuno commenta il tuo post

Riceve un DM automatico con il tuo link

Rispondi ai DM con parole chiave

Qualcuno ti invia un DM contenente una parola o una frase chiave

Risponde automaticamente al DM

Trasforma le risposte alle stories in DM

Qualcuno risponde alla tua story

Invia automaticamente un DM

Configura Trasforma i commenti in DM

Questo flusso trasforma i commenti in una sequenza di DM: prima un messaggio per ottenere una reazione, poi un messaggio con un link.

1. Nome e attivatore

Il primo blocco imposta il nome e il commento che avvia l'automazione.

  1. Inserisci il Nome del flusso.

  2. In Quando qualcuno commenta, scegli l'ambito del post:

    • Qualsiasi post — qualsiasi pubblicazione

    • Post già pubblicato — un post già online

    • Post del Planner — un post dal planner

  3. In E questo commento contiene, scegli Qualsiasi commento per includere tutti i commenti oppure Con parole chiave per attivare il flusso solo con parole chiave specifiche (senza distinzione tra maiuscole e minuscole). Separa le parole chiave con virgole.

Quando selezioni contenuti pubblicati, il selettore carica su richiesta i post, Reels e stories pubblicati di recente direttamente dal social network. Analitica rimane la fonte predefinita e i contenuti già assegnati a un'automazione attiva per lo stesso brand restano non disponibili, così due automazioni non competono mai per la stessa pubblicazione. Se un post è molto recente e non riesci a trovarlo nell'elenco, usa l'opzione di sincronizzazione per caricarlo.

2. Risposta pubblica al commento (facoltativa)

In Puoi rispondere automaticamente al commento, puoi rispondere pubblicamente al commento prima del DM.

  • Attiva o disattiva il passaggio con l'interruttore.

  • Imposta Durata del ritardo: il ritardo massimo per l'invio è di 24 ore.

  • Inserisci le risposte in Risposte (fino a 3 varianti; ne viene scelta una casualmente). Limite: 300 caratteri. Ad esempio: Grazie!

3. Primo DM per ottenere una reazione

In Invia un DM privato per ottenere una reazione, invii il primo messaggio privato. Questo DM accetta solo testo (non link) e serve a ottenere una reazione o una risposta dall'utente.

  • Attiva o disattiva il passaggio con l'interruttore.

  • Imposta Durata del ritardo.

  • Inserisci il testo in Testo del DM. Limite: 1.000 caratteri. Ad esempio: Premi la reazione e ti invierò il link per scaricare lo studio 👇

  • In Scegli una reazione predefinita per il DM, seleziona il pulsante di reazione mostrato insieme al messaggio: ❤️, 🔥, 👋, 😍, 🙌, 💯 o 👍. Chiedere all'utente di reagire o rispondere funge da doppio opt-in e apre la finestra di 24 ore di Meta per inviare altri contenuti e link.

In Poi puoi inviare il tuo link, definisci il secondo DM. Viene inviato quando l'utente risponde al primo DM o tocca il pulsante di reazione.

  • Attiva o disattiva il passaggio con l'interruttore.

  • Imposta Durata del ritardo: il ritardo massimo per l'invio è di 24 ore.

  • Inserisci il testo del DM di follow-up. Limite: 1.000 caratteri. Ad esempio: Ecco il link. Grazie! 👍

  • Completa Testo del pulsante (ad esempio: Lo voglio!) e Link (un URL, ad esempio https://metricool.com/).

Un ritardo per ogni passaggio distribuisce la sequenza nel tempo, evitando che venga eseguita tutta in una volta e facendola sembrare meno un bot. Il ritardo massimo è di 24 ore.

Configura Rispondi ai DM con parole chiave

Quando arriva un DM, Metricool invia una risposta automatica tramite DM. Nel DM di risposta puoi includere un link.

Attivatore

  1. Inserisci il Nome del flusso (ad esempio: DM > DM).

  2. In Quando qualcuno invia un DM con, scegli cosa attiva il flusso. In Il DM contiene, seleziona Qualsiasi DM o Con parole chiave (separa le parole chiave con virgole).

DM di risposta automatica

In DM di risposta automatica, definisci il messaggio di risposta.

  • Imposta Durata del ritardo: l'unità può essere secondi, minuti o ore e il ritardo massimo per l'invio è di 24 ore.

  • Inserisci il testo della risposta. Limite: 1.000 caratteri. Ad esempio: Ecco il link. Grazie! 👍

  • Completa Testo del pulsante (ad esempio: Lo voglio!) e il Link facoltativo (un URL, ad esempio https://metricool.com/).

Configura Trasforma le risposte alle stories in DM

Quando qualcuno risponde a una story, Metricool invia un DM automatico con testo e un link facoltativo.

Attivatore

  1. Inserisci il Nome del flusso (ad esempio: Story > DM).

  2. In Quando qualcuno risponde alla tua story, imposta l'Ambito della story: Qualsiasi story oppure Story programmata, quindi seleziona i post che attivano il flusso.

  3. In Parola o reazione (facoltativo), scegli Qualsiasi risposta oppure Con parola o reazione (separa le parole chiave con virgole).

DM di risposta automatica

In DM di risposta automatica, definisci il messaggio di risposta.

  • Imposta Durata del ritardo: l'unità può essere secondi, minuti o ore e il ritardo massimo per l'invio è di 24 ore.

  • Inserisci il testo della risposta. Limite: 1.000 caratteri. Ad esempio: Ecco il link. Grazie! 👍

  • Completa Testo del pulsante (ad esempio: Lo voglio!) e il Link facoltativo (un URL, ad esempio https://metricool.com/).

Non si attiva per le risposte agli Amici più stretti o per i Mi piace alle stories: solo il testo e le emoji attivano il flusso.

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