Come aggiornare la connessione dei tuoi social network in Metricool
Aggiornare la connessione attuale
Può succedere che a un certo punto tu abbia bisogno di aggiornare la connessione attuale, le ragioni più comuni sono:
modifiche nelle API dei social network
aggiornamento dei permessi precedentemente concessi a Metricool.Ad esempio, se c'è un cambio di admin su Facebook o se i permessi sono scaduti, come spesso accade con LinkedIn.
Aggiornare i dati recenti: aggiornando la connessione, viene avviata automaticamente una sincronizzazione.
Non potrai usare alcune funzioni di Metricool finché non aggiorni la tua connessione.
⚠️ Aggiornare la connessione di Instagram
Instagram offre due diversi tipi di connessione in Metricool. Per recuperare correttamente i dati precedenti, è fondamentale che la riconnessione venga effettuata utilizzando lo stesso metodo di connessione usato in origine.
Prima di aggiornare o riconnettere il tuo account Instagram, verifica quale tipo di connessione stai utilizzando e assicurati di ripetere lo stesso processo.
👉 Puoi consultare le differenze e i tipi di connessione in questo articolo: Accesso a Instagram da Metricool: tipi di connessione e differenze
Come aggiornare la connessione?
Per aggiornare la connessione attuale, seleziona il brand e segui questi passaggi:
Accedi al dashboard delle connessioni.
Disconnetti la connessione attuale cliccando sulla X accanto al nome dell'account.
Clicca su "Connetti". Apparirà una finestra pop-up per il social network.
Accedi con le credenziali dell'account (o clicca su continua se sei già connesso).
Una volta riconnesso, i dati verranno sincronizzati automaticamente.
Se richiesto, dovrai accettare nuovamente tutti i permessi.
