Non riesco a connettere il mio canale YouTube
Aggiornato 3 mesi fa
Errore durante la connessione del mio canale YouTube
Se hai problemi a collegare il tuo canale YouTube a Metricool, le indicazioni dipendono dal messaggio di errore che visualizzi.
➡️ Canale non trovato
Se vedi il messaggio "Channel not found: the connected account doesn't manage any channel", significa che l’email che stai utilizzando non è collegata a nessun canale YouTube.
Ti consigliamo di verificare di stare usando l’account corretto — ecco come fare.
Controlla Canale e Account
Per controllare l'account (email) e visualizzare tutti i canali, clicca sul profilo e seleziona 'cambia account.' Puoi visualizzare l'email dell'account e vedere tutti i canali cliccando su 'visualizza tutti i canali.'
L'account non ha un canale?
Se sei il proprietario dell'account e non compaiono canali, consulta il centro assistenza di YouTube su 'Creare un canale YouTube'.
Se il canale che desideri connettere appartiene a qualcun altro, dovrai richiedere permessi di proprietario per il canale sul tuo account.
Il ruolo di Manager non è più valido per collegare i canali YouTube tramite API.
Consulta l'articolo "Permessi del canale YouTube" per tutti i dettagli.
➡️ Unknown Error
Se dopo aver selezionato il tuo canale vedi "Unknown Error", prova questi passaggi:
Controlla i tuoi permessi
Assicurati di avere il ruolo corretto sul tuo canale YouTube. Consulta "Permessi del canale YouTube".Prova la modalità in incognito
Cookie o cache del browser possono interferire con l’autenticazione di YouTube.
Apri una finestra in incognito (Ctrl+Shift+N su Chrome, Cmd+Shift+N su Safari)
Vai su https://metricool.com e accedi
Prova di nuovo a collegare il tuo canale
Usa un altro browser o l’app mobile
Se la modalità in incognito non funziona:
Prova un altro browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Scarica l’app Metricool per iOS o Android e collega il canale da lì
Se usi l’app mobile, alterna tra WiFi e dati mobili
🆘 Se nessuna di queste indicazioni funziona, contatta il nostro team di supporto tramite la chat o scrivendo a [email protected].