Ho connesso il sito / blog ma non compaiono dati

Cosa controllare

Se non hai ancora connesso il tuo sito web a Metricool, qui puoi vedere come fare.

Se lo hai già connesso ma non vengono ancora raccolti dati, la prima cosa da fare è controllare che il nostro codice di tracciamento sia stato inserito correttamente nel tuo sito web. Nel caso di siti web Wordpress.org, devi confermare che il codice corrisponda a quello disponibile nel brand che vuoi connettere. Tieni presente che ogni brand ha un codice diverso.

Una volta verificato, se è installato correttamente, fai una visita al tuo sito web da una finestra in incognito e dopo pochi minuti i primi dati inizieranno ad apparire nello strumento.

Come verificare se il codice è attivo?

Per verificare se il codice è attivo, accedi alle opzioni sviluppatore. Apri il tuo sito web nel browser (Chrome è consigliato) e segui questi passaggi:

1. Clicca con il tasto destro sullo sfondo della pagina web.

2. Clicca su Ispeziona.

3. Ricarica la pagina.

4. Clicca sulla scheda Rete.

5. Filtra per Metricool.

Il nostro tracker è denominato c3po.jpg e contiene il "hash," ovvero la numerazione unica associata a ogni codice di tracciamento per ciascun brand.

Altri browser

Puoi accedere agli strumenti per sviluppatori in modi diversi a seconda del browser. In Edge (e anche in Chrome), gli strumenti per sviluppatori si aprono cliccando sull'icona a tre punti in alto a destra del browser, selezionando "Altri strumenti" e poi scegliendo "Ispeziona." In Firefox, clicca sul pulsante con tre linee in alto a destra del browser, seleziona "Strumenti" e poi scegli "Ispeziona." In Safari, clicca sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra del browser e poi seleziona "Ispeziona."

Se dopo aver seguito questi passaggi non ci sono ancora dati, contatta il nostro servizio di supporto tramite la chat disponibile all'interno dello strumento.

Nessun dato nei post del blog

Quando colleghi il feed RSS, mostriamo la cronologia dei post del blog in base alla configurazione del tuo feed RSS. Il nostro codice sarà limitato a leggere le informazioni che otteniamo.

Ad esempio, se il tuo feed è configurato per mostrare 10 post, verranno caricati solo quei 10 post. Da parte nostra, imposteremo la data del post più recente e, da quella data, i nuovi post verranno automaticamente aggiunti alle analisi.

Se hai bisogno di caricare più cronologia, devi fare alcune modifiche:

1. Configura il feed RSS per esportare più post.

2. Disconnetti l'attuale feed RSS e sostituiscilo con quello nuovo.

3. Richiedi nella chat online un aggiornamento delle informazioni del feed RSS per ottenere dati sui post precedenti esportati in questa nuova connessione del feed RSS.

Se non vengono mostrate visite, tieni presente che vengono conteggiate solo dal momento in cui il tracker è stato installato. Se la visita corrisponde a una delle pagine che abbiamo recuperato dal feed, allora aggiorniamo il contatore.