I browser spesso salvano le credenziali di accesso nella cache. Se l’account collegato a Metricool non è quello che volevi, segui questi passaggi per svuotare la cache e collegare quello corretto.
Inizia a usare Metricool
Aggiornato oggi
Ti diamo il benvenuto su Metricool! Questa guida ti accompagna nei passaggi essenziali per configurare il tuo account e iniziare subito a gestire i tuoi social network.
Ti serviranno solo circa 5 minuti.
Passaggio 1: scopri come funziona Metricool
Prima di collegare qualsiasi cosa, ecco un concetto importante: un brand è uno spazio dedicato a una singola azienda o a un cliente.
Ogni brand può contenere un solo profilo per piattaforma: un account Instagram, una Pagina Facebook, un account TikTok e così via. Se gestisci più aziende o sedi, dovrai creare un brand separato per ciascuna.
Con il piani Free puoi avere un brand. Te ne servono altri? Confronta qui i piani.
👉 Scopri di più sui brand in Metricool
👉 Come è organizzato il tuo account
Passaggio 2: collega il tuo primo profilo social
Ora collega almeno un account social, così Metricool potrà iniziare a raccogliere i tuoi dati.
Clicca sulla tua immagine del profilo (in alto a destra) → Connessioni
Seleziona il tuo brand dal menu a discesa
Scegli una piattaforma e segui la procedura di autorizzazione
Ripeti l’operazione per tutti gli altri profili che vuoi aggiungere a quel brand
Per collegare gli account social ti serviranno i permessi di amministratore o proprietario.
Piattaforme supportate: Pagine Facebook, Instagram Business/Creator, Threads, X/Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google Business Profile, YouTube, Twitch, oltre ad Annunci Meta, Google Ads e TikTok Ads.
👉 Guida completa al collegamento
Passaggio 3: scopri l’interfaccia
Metricool è organizzato in 6 sezioni principali nel menu in alto:
Analitica — Monitora e analizza le metriche di rendimento dei tuoi account collegati.
Reporting — Trasforma i tuoi dati in report o dashboard da analizzare, condividere o presentare ai clienti
Inbox — Messaggi e commenti da tutti i tuoi profili collegati
Planner — Il tuo calendario dei contenuti e lo strumento per programmarli
SmartLinks — Pagine link in bio per i tuoi profili
Annunci — Gestisci e crea campagne pubblicitarie
Usa il menu a discesa accanto al nome del tuo brand per passare da un brand all’altro.
👉 Tour completo dell’interfaccia
Passaggio 4: i primi risultati rapidi
Consulta la tua analitica
Dopo il collegamento, Metricool inizia a sincronizzare i tuoi dati. Vai su Analitica per consultare le metriche: i primi dati potrebbero impiegare alcuni minuti per apparire.
Quando colleghi un nuovo profilo, Metricool recupera i dati dei 30 giorni precedenti (con alcune eccezioni per il numero di follower e le Stories). Da quel momento in poi, tutti i dati verranno monitorati.
👉 Come usare ed esplorare la scheda Analitica
Programma il tuo primo post
Vai su Planner
Clicca su + o su una data qualsiasi nel calendario
Scegli il profilo social, carica i tuoi contenuti e imposta l’orario
Clicca su Programma
I piani gratuiti includono 20 post programmati al mese (post che pubblichi effettivamente: le bozze programmate non vengono conteggiate). Il contatore si azzera il primo giorno di ogni mese.
👉 Guida alla pianificazione dei contenuti
Passaggio 5: cosa fare dopo
Quando avrai acquisito familiarità con le basi, esplora queste funzionalità:
Monitora le tue metriche — Tieni traccia della crescita, dell’engagement e del rendimento dei contenuti su tutti i profili (Le tue metriche in Metricool)
Monitora i concorrenti — Aggiungi gli account dei concorrenti per confrontare i risultati (Come collegare i concorrenti)
Genera report — Crea report PDF o PPT per clienti o stakeholder: disponibili con i piani a pagamento (Genera report)
Configura uno SmartLink — Crea una pagina link in bio per Instagram, TikTok o altri profili (Guida a SmartLinks)
Gestisci più clienti o brand — Configura gli accessi e le approvazioni per i tuoi clienti (Come gestire i brand dei tuoi clienti)
Tieni sotto controllo le notifiche — Scopri quali avvisi invia Metricool e come gestirli (Notifiche in Metricool: guida completa)
Domande frequenti
Perché risulta collegato un altro account?
Posso consultare i dati storici di oltre 30 giorni?
Quando colleghi un profilo per la prima volta, Metricool recupera i dati dei 30 giorni precedenti. Per il numero di follower su X/Twitter, TikTok e Instagram, e per gli iscritti su YouTube e le Instagram Stories, i dati sono disponibili solo a partire dal giorno del collegamento: le API non consentono di accedere ai dati precedenti relativi ai follower.
Gli account con piani a pagamento possono richiedere una procedura manuale per calcolare i dati storici di un anno intero. Scopri i dettagli sui dati storici.
Perché non riesco a collegare il mio profilo Facebook?
L’API di terze parti di Meta supporta solo le Pagine Facebook, non i profili personali. Per collegare una Pagina, devi avere i permessi di amministratore. Scopri i dettagli sul collegamento a Facebook.
Per collegare Instagram mi serve una Pagina Facebook?
Per pubblicare e programmare contenuti, puoi collegare Instagram direttamente con le tue credenziali. Per usare tutte le funzionalità, è necessario collegare una Pagina Facebook. Scopri i dettagli sul collegamento a Instagram.
Ho un codice promozionale: devo aggiungere un metodo di pagamento?
Sì, per applicare un codice promozionale dovrai fornire un metodo di pagamento (carta o PayPal), ma non ti verrà addebitato nulla durante il periodo di prova. Puoi annullare in qualsiasi momento prima della fine del periodo di prova per evitare addebiti.
Il mio indirizzo IP, la VPN o il VPS influiscono sul funzionamento di Metricool?
No. Metricool funziona sui propri server, quindi, una volta collegati i tuoi account social, tutto funzionerà normalmente, indipendentemente dall’indirizzo IP che usi per accedere all’app: post programmati, analitica e tutte le altre funzionalità.
Il tuo IP personale non viene mai esposto alle piattaforme social. Queste vedono solo gli indirizzi IP dei server di Metricool.
Da tenere presente: quando colleghi (o ricolleghi) per la prima volta un account social, la procedura di autorizzazione OAuth avviene tramite il browser. Di conseguenza, la rete social potrebbe vedere l’indirizzo IP che stai usando durante la fase di accesso. Per l’uso quotidiano di Metricool, invece, il tuo IP non ha alcun effetto.
Perché alcune funzionalità sono diverse da quelle delle piattaforme social native?
Le API di ogni piattaforma presentano delle limitazioni: alcune funzionalità semplicemente non sono disponibili per gli strumenti di terze parti. Scopri le restrizioni specifiche di ogni piattaforma.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. Se annulli il tuo piani a pagamento, manterrai l’accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. Dopodiché, il tuo account passerà al piani Free (gratuito per sempre).
Metricool ha una modalità scura (modalità notturna)?
Al momento no. Attualmente Metricool è disponibile solo in modalità chiara.