Perché i dati dei post promossi non compaiono su Instagram?

Analitica dei post promossi in Metricool

A differenza di Facebook, dove i dati dei post promossi compaiono automaticamente nell'analitica dei post organici, Instagram richiede di collegare il tuo account Meta Annunci per visualizzare queste informazioni in Metricool.

Se hai promosso un post su Instagram e non vedi i dati corrispondenti in Metricool, controlla quanto segue:

Controlla come è collegato Instagram

Le metriche a pagamento non sono disponibili quando Instagram è collegato tramite il login di Instagram (nome utente e password).

• Per visualizzare i dati promossi, collega Instagram tramite Facebook e collega il tuo account Meta Annunci al brand.

• Per verificare quale collegamento hai attivo e come modificarlo, consulta Accesso a Instagram da Metricool: tipi di collegamento e differenze.

Assicurati che l'account Meta Annunci collegato sia quello corretto

Per visualizzare i dati promossi in Metricool, l'account Meta Annunci collegato deve essere lo stesso utilizzato per promuovere il post.

• Verifica che l'ID dell'account Meta Annunci in Metricool corrisponda a quello che gestisce gli annunci.

• Se non corrispondono, dovrai collegare l'account corretto per sincronizzare i dati promossi con il post organico.

Controlla i dati all'interno di Instagram

Instagram ha separato i dati organici da quelli promossi. Ti consigliamo di verificare questa divisione all'interno di Instagram per confermare che il post disponga di statistiche relative alla promozione.

Verifica se il post fa parte di una campagna pubblicitaria

Se hai aggiunto un targeting aggiuntivo o impostazioni avanzate alla promozione, non viene più considerato un post promosso: diventa invece una campagna pubblicitaria.

• In questo caso, i dati promossi non compariranno accanto al post organico in Metricool.

• Per verificarne le prestazioni, dovrai consultare l'analitica di Meta Annunci in Metricool.