Perché le metriche di Instagram possono differire tra Instagram e Metricool

Se le metriche del tuo account Instagram non corrispondono a quelle che vedi in Metricool, la discrepanza è di solito causata da una di queste cinque differenze comuni nel modo in cui Instagram e Metricool raccolgono, raggruppano o mostrano i dati.

Differenze di fuso orario

Instagram e Metricool possono assegnare le stesse interazioni a giorni diversi a seconda di come ogni piattaforma raggruppa i dati per data.

Cosa succede: Instagram raggruppa i dati in base al proprio fuso orario interno. Metricool raggruppa i dati in base al fuso orario configurato nel tuo account. Una singola interazione può ricadere in giorni diversi a seconda del fuso orario usato.

Come identificarlo:

• I totali coincidono, ma la distribuzione giornaliera è diversa.

• Le differenze sono più evidenti nelle metriche dei follower o quando si confrontano dati recenti o periodi brevi.

Nota: La variazione è di solito piccola, ma può essere più evidente per dati recenti o periodi di confronto brevi.

Post mancanti

Alcuni contenuti di Instagram potrebbero non essere restituiti dall'API di Meta, quindi non compaiono nelle analisi di Metricool.

Cosa succede: Alcuni post sono limitati o esclusi dall'API e quindi non possono essere recuperati.

Casi comuni:

• Post limitati per età o paese.

• Post collaborativi. Solo l'account creatore vedrà il post in Metricool.

Come identificarlo:

• Il post è visibile su Instagram ma non compare in Metricool.

Vedi anche: Perché alcuni post di Instagram non compaiono nelle tue analisi.

Post promossi

Metricool può mostrare solo le metriche che l'API di Meta fornisce per i contenuti promossi.

Cosa succede: Alcune metriche dei post promossi non sono disponibili tramite l'API.

Come identificarlo:

• La discrepanza appare nei post con una promozione attiva o passata.

Vedi anche: Perché i dati dei post promossi non compaiono su Instagram?.

stories

Le metriche delle stories di Instagram sono disponibili solo dopo la fine della story e dipendono dai tempi di consegna dell'API di Meta.

Cosa succede: Metricool riceve i dati delle stories solo quando l'API li fornisce, cosa che avviene dopo la fine della story.

Tieni presente:

• Non sono disponibili dati mentre una story è attiva.

• In rari casi, se l'API di Meta ha un problema di consegna, i dati potrebbero non essere recuperabili in seguito.

Come identificarlo:

• La differenza è limitata alle stories.

• I dati possono essere incompleti o del tutto mancanti.

Vedi anche: Perché non riesco a vedere le mie stories pubblicate da Metricool nell'archivio di Instagram.

Contenuti condivisi con Facebook

Quando i contenuti vengono pubblicati automaticamente sia su Instagram sia su Facebook, Instagram può mostrare le interazioni combinate mentre Metricool le separa per piattaforma.

Cosa succede: L'interfaccia di Instagram può mostrare insieme le interazioni di Instagram e Facebook.

Come appaiono i dati in Metricool: Metricool mostra le metriche separatamente per ciascuna piattaforma.

Come identificarlo:

• Instagram mostra un avviso che indica che le interazioni includono l'attività di Facebook.

• Il totale mostrato su Instagram è più alto di quello che compare in Metricool.

Vedi anche: Differenze nelle metriche di Instagram dovute a contenuti condivisi su Facebook.

Importante

• Metricool mostra i dati esattamente come li restituisce l'API di Meta.

• Alcune metriche disponibili nell'interfaccia di Instagram non sono disponibili tramite l'API.

• Instagram può combinare o elaborare i dati in modo diverso nella propria interfaccia.

Domande frequenti

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