Ruoli e autorizzazioni in Metricool

Un ruolo è un insieme riutilizzabile di autorizzazioni che determina cosa può fare una persona in Metricool. Puoi usare i ruoli predefiniti o crearne di personalizzati e assegnarli ai membri del team e ai collaboratori da Gestione utenti.

Ruoli predefiniti

Metricool include ruoli predefiniti che puoi assegnare subito. Nella scheda Ruoli e autorizzazioni sono contrassegnati da un'icona a forma di lucchetto perché non puoi modificarli, ma puoi clonarne uno qualsiasi per creare una tua versione. Fai clic su Visualizza autorizzazioni accanto a un ruolo per vedere cosa consente di fare.

• Super Admin: tutto, incluse tutte le autorizzazioni dell'organizzazione.

• Account Manager: tutte le autorizzazioni per i brand e la possibilità di aggiungere brand.

• Analyst, Editor, Content Creator e Client: autorizzazioni per i brand con diversi livelli di accesso.

Puoi anche creare un ruolo personalizzato con le autorizzazioni di cui hai bisogno.

Ogni ruolo prevede due tipi di autorizzazioni:

• Autorizzazioni per il brand: controllano cosa può fare una persona all'interno di un brand, ad esempio visualizzare l'analitica, programmare post, rispondere nell'Inbox e altro ancora.

• Autorizzazioni dell'organizzazione: controllano cosa può fare una persona nell'intera organizzazione, ad esempio aggiungere brand o invitare membri del team. Si applicano solo ai membri del team.

Come aggiungere un ruolo

Vai a Gestione utenti e apri la scheda Ruoli e autorizzazioni. Se hai accesso a più di un'organizzazione, seleziona prima quella corretta dal selettore Organizzazione: vedrai i ruoli di quell'organizzazione.

Hai due opzioni:

1. Fai clic su Aggiungi ruolo.

2. Inserisci un Nome ruolo. Questo campo è obbligatorio.

3. Se vuoi, aggiungi una Descrizione e scegli un Colore del ruolo.

4. Attiva le autorizzazioni che vuoi oppure attiva Abilita tutte le autorizzazioni per selezionarle tutte insieme.

5. Salva il ruolo.

In alternativa, per partire da un ruolo esistente, clonalo dalla vista elenco facendo clic sull'icona di copia alla fine della riga, quindi personalizzalo.

Puoi passare dalla vista griglia alla vista elenco usando le icone accanto a Aggiungi ruolo. Nella vista elenco puoi anche vedere quante assegnazioni ai brand e quante persone utilizzano ciascun ruolo.

Le autorizzazioni sono suddivise in quattro categorie. Puoi comprimere ogni categoria per visualizzare più facilmente le altre.

Tipi di autorizzazioni

➡️ Autorizzazioni di sola vista: la persona può accedere alle funzioni indicate di seguito, ma non può apportare modifiche.

• Vista analitica: consente di visualizzare tutti i dati analitici di tutte le reti collegate. Puoi anche visualizzare i concorrenti, elenchi dettagliati di dati analitici come post, reel, stories o campagne e Hashtag Tracker.

• Vista Riepilogo dell'analitica: consente di visualizzare un riepilogo di base dei dati analitici di tutte le reti collegate sotto forma di linee temporali, metriche numeriche e grafici a torta.

• Visualizza Inbox: consente di visualizzare le conversazioni e le note in Inbox, ma non di rispondere ai messaggi diretti o ai commenti né di creare, modificare o eliminare note.

• Visualizza Planner: consente di visualizzare l'intero calendario di pubblicazione e le informazioni sui post programmati, ma non di modificarli, crearli o eliminarli. Consente invece di creare, modificare ed eliminare note sui post.

• Visualizza annunci: consente di visualizzare tutte le informazioni relative alle campagne pubblicitarie, ma non di intervenire su di esse o crearne di nuove.

• Visualizza SmartLinks: consente di visualizzare gli SmartLinks disponibili e i relativi dati analitici, ma non di apportare modifiche.

• Visualizza Dashboard della campagna: consente di visualizzare i dashboard disponibili e i relativi dati analitici, ma non di apportare modifiche.

• Visualizza Flows: consente di visualizzare i flussi e i relativi dati analitici, ma non di crearli, modificarli o eliminarli.

➡️ Autorizzazioni di modifica: la persona può usare le funzioni di visualizzazione e anche modificare e scaricare informazioni.

• Report: offre accesso completo ai dati analitici e consente di creare report e gestirne i modelli. Consente anche di scaricare i dati analitici.

• Inbox: offre accesso completo a Inbox e a tutte le funzionalità correlate (visualizzare e rispondere alle conversazioni, contrassegnarle come risolte o come lette/non lette, gestire le note e così via).

• Annunci: offre accesso completo alla sezione Annunci e consente di visualizzare e gestire tutte le campagne, oltre a crearne di nuove.

• SmartLinks: offre accesso completo alla sezione SmartLinks, inclusa la creazione e la modifica degli SmartLinks.

• Hashtag tracker: offre accesso completo a Hashtag tracker e ai relativi dati analitici, oltre alla possibilità di acquistare giorni e creare nuove sessioni.

• Planner: offre accesso completo a Planner (Calendario, cronologia ed elenchi automatici), oltre alla possibilità di creare, modificare e pubblicare post e usare tutte le funzionalità associate.

• Programma e pubblica post: consente di programmare e pubblicare post senza approvazione. Consente anche di creare e modificare elenchi automatici.

• Programma per la revisione: consente di programmare post, ma è necessario inviarli per la revisione. Non consente di creare o modificare elenchi automatici.

• Revisiona post: consente di revisionare, approvare o rifiutare i post, ma sono necessarie altre autorizzazioni per crearli o modificarli.

• Metricool Studio: offre accesso completo alla sezione Metricool Studio, inclusa la creazione e la gestione delle viste di Metricool Studio.

• Dashboard della campagna: offre accesso completo alla sezione Dashboard della campagna, inclusa la creazione e la modifica dei dashboard.

• Flows: offre accesso completo alla sezione Flows, inclusa la creazione, la modifica e l'eliminazione dei flussi.

➡️ Autorizzazioni di gestione

• Brand: offre accesso completo alla configurazione del brand, inclusa la creazione e la gestione delle connessioni e la gestione delle persone che hanno accesso al brand e dei relativi ruoli.

In caso di errore di pubblicazione, la notifica verrà inviata alle persone con l'autorizzazione per il brand e al proprietario dell'account.

➡️ Autorizzazioni dell'organizzazione: controllano cosa può fare una persona nell'intera organizzazione. Si applicano solo ai membri del team, non ai collaboratori, anche se il loro ruolo le include.

• Gestisci brand: consente di creare ed eliminare i brand dell'organizzazione.

• Gestisci ruoli: consente di creare, modificare ed eliminare i ruoli dell'organizzazione.

• Gestisci membri del team: consente di aggiungere e rimuovere membri del team.

• Gestisci impostazioni White Label: consente di modificare la configurazione dell'agenzia. È disponibile solo con i piani White Label.

Regole per l'assegnazione di un ruolo

• Un ruolo con solo autorizzazioni dell'organizzazione non può essere assegnato a un collaboratore. Verrà visualizzato un errore. Aggiungi al ruolo almeno un'autorizzazione per un brand oppure aggiungi la persona come membro del team.

• Un ruolo con almeno un'autorizzazione per un brand può essere assegnato a un collaboratore. Le autorizzazioni dell'organizzazione incluse nel ruolo non si applicano al collaboratore; si applicano solo se assegni lo stesso ruolo a un membro del team.

Ad esempio, un ruolo personalizzato con solo Gestisci brand e Gestisci membri del team è adatto solo ai membri del team. Un ruolo "Editor" con solo autorizzazioni per i brand è adatto a entrambi.

Domande frequenti

Articoli correlati

• Gestione utenti in Metricool

• Aggiungere un collaboratore in Metricool

• Inviare post per la revisione con il sistema di approvazione

• Come verificare l'accesso al tuo account e i limiti del piano