Gegevens van twee accounts worden gemengd
Bijgewerkt vandaag
Waarom gebeurt dit?
De gegevens van twee accounts kunnen door elkaar raken omdat het account waarvan je historische data ophaalt als eerste is gekoppeld.
FREE accounts
Gratis Metricool-accounts kunnen niet worden gebruikt om meerdere brands te monitoren, alleen één. Als je een social profiel ontkoppelt, wordt de data die tot dat moment is gesynchroniseerd niet verwijderd. Als je daarna een ander profiel koppelt, zal alleen de data die vanaf dat moment wordt gesynchroniseerd van het nieuwe profiel zijn. Heb je meerdere brands tegelijk nodig? Dan heb je een Premium-account nodig.
Premium accounts
Als je al een premium account hebt en je wilt de social netwerken van een nieuwe klant toevoegen, moet je brands niet “hergebruiken”. Verwijder de brand van de klant die je niet meer monitort en maak een nieuwe brand aan voor de nieuwe klant vanaf nul. Dit kun je doen in het Connections dashboard.
Leer hier hoe je je social profielen koppelt aan Metricool.