Historische gegevens beschikbaar

Is het mogelijk om meer historische gegevens te herstellen?

Om de geschiedenis te verkrijgen, kun je via onze chat een synchronisatie aanvragen, maar dit is alleen beschikbaar voor betalende abonnementen (Starter, Advanced of Custom). Accounts met het Free abonnement behouden de vorige 30 dagen die bij het koppelen van het account werden weergegeven en kunnen geen extra gegevens aanvragen. Bekijk de belangrijkste verschillen tussen Free en betalende abonnementen hier.

Over het algemeen leveren sociale netwerken en advertentieplatforms gegevens vanaf 1 januari van het vorige jaar tot aan de datum van de koppeling. In elk geval dient Metricool het verzoek in en is het de API van elk sociaal netwerk die ons de maximaal beschikbare gegevens levert: als de API van een netwerk geen oudere gegevens kan teruggeven, kan Metricool deze ook niet herstellen.

Een synchronisatie aanvragen

1. Open de livechat in Metricool terwijl je bent ingelogd op het account waarvoor je de synchronisatie wilt uitvoeren.

2. Vraag de synchronisatie van de historische gegevens aan en vermeld het merk en het sociale netwerk waartoe de gegevens behoren.

Zodra je het verzoek hebt verzonden, start ons team een handmatige synchronisatie. Het proces duurt ongeveer 30 tot 45 minuten.

Als je Instagram-gegevens zijn verdwenen na een verbreking van de verbinding of een wijziging in de koppeling, bekijk dan Instagram disconnected? How to recover your connection.

Deze uitzonderingen blijven ook na een synchronisatie gelden: het aantal volgers, YouTube-abonnees en Instagram Stories kan niet worden hersteld, terwijl alle andere statistieken van die netwerken wel worden weergegeven.

Beperkingen per netwerk

Elk platform dat hieronder niet wordt vermeld, volgt de algemene regel die hierboven is beschreven: gegevens vanaf 1 januari van het vorige jaar tot aan de datum van de koppeling, beperkt door wat de API van elk netwerk levert. De belangrijkste uitzonderingen zijn:

Bluesky

Bluesky biedt alleen toegang tot historische gegevens van maximaal 30 dagen vóór het koppelen van je account. Houd er rekening mee dat het bijhouden van volgers begint op het moment waarop je je account aan Metricool koppelt en doorgaat zolang het account gekoppeld blijft.

Threads

Met Threads kan een geschiedenis van ongeveer 3 maanden worden gesynchroniseerd. Of een langere periode kan worden opgehaald, hangt af van wat de Threads API voor elk account levert.
Houd er rekening mee dat volgers worden bijgehouden vanaf de eerste koppeling met Metricool en zolang het account gekoppeld is.

Pinterest

Pinterest staat alleen synchronisatie toe van een geschiedenis van 90 dagen.

TikTok

• Videoweergaven: het is mogelijk om gegevens op te halen vanaf de dag waarop de synchronisatie wordt uitgevoerd tot uiterlijk 1 januari van het vorige jaar.

• Video's bekeken in de periode: gegevens worden opgehaald voor maximaal 60 dagen vanaf de koppeling met Metricool, op basis van wat de TikTok API levert.

Houd er rekening mee dat volgers worden bijgehouden vanaf de eerste koppeling met Metricool en zolang het account gekoppeld blijft.

YouTube

YouTube staat alleen synchronisatie toe van gegevens uit de afgelopen 30 dagen. Daarnaast duurt het ongeveer 7 dagen vanaf het koppelen van het account om alle statistieken te verzamelen.
Houd er rekening mee dat volgers worden bijgehouden vanaf de eerste koppeling met Metricool en zolang het account gekoppeld blijft.

X (Twitter)

Om alle beschikbare statistieken te verkrijgen, heb je een Advanced abonnement of hoger nodig. Met de Starter abonnementen worden de statistieken gedeeltelijk weergegeven en kunnen de berichten niet worden hersteld.
Bekijk de belangrijkste verschillen tussen Free en betalende abonnementen hier.

Voor berichten gelden de volgende criteria:

• Nieuwe koppeling: wanneer je een nieuw account koppelt, kunnen we de geschiedenis van de afgelopen 5 dagen of maximaal 100 berichten ophalen, afhankelijk van welke limiet het eerst wordt bereikt.

• Handmatige synchronisatie: we kunnen maximaal 1.000 berichten herstellen binnen een periode van maximaal 30 dagen vanaf het moment van de aanvraag. Als een X-account in de afgelopen 30 dagen bijvoorbeeld 2.000 berichten heeft gepubliceerd, tonen we slechts 1.000 berichten.

Instagram

Gegevens over samenwerkingen beginnen op 1 januari 2026, zonder aanvulling van eerdere gegevens. Berichten die vóór die datum zijn gepubliceerd, worden daarom in geen enkel geselecteerd bereik weergegeven. Statistieken over samenwerkingen blijven ongeveer twee maanden na publicatie worden bijgewerkt en worden daarna vastgezet op hun laatst gesynchroniseerde waarde. Er wordt nooit iets verwijderd, dus een verwijderde samenwerking behoudt de bijbehorende gegevens.

LinkedIn

De geschiedenis die we kunnen herstellen, hangt af van het type LinkedIn-account dat je koppelt: maximaal 12 maanden voor bedrijfspagina's en ongeveer 3 maanden voor persoonlijke profielen.

• Bedrijfspagina's: we kunnen maximaal 12 maanden aan historische gegevens ophalen.

• Persoonlijke profielen: LinkedIn staat ons alleen toe berichten op te halen uit ongeveer de afgelopen 3 maanden (ongeveer 90 dagen) vóór het moment waarop je het profiel koppelt. LinkedIn levert veel minder historische gegevens voor persoonlijke profielen dan voor bedrijfspagina's. Een langere geschiedenis is daarom niet beschikbaar, zelfs niet als je een handmatige synchronisatie aanvraagt.

Als je vandaag bijvoorbeeld een persoonlijk profiel koppelt, gaan je berichtgegevens ongeveer drie maanden terug. Gegevens over volgers van persoonlijke profielen worden alleen bijgehouden vanaf de dag waarop je het profiel koppelt, zoals beschreven in het gedeelte Goed om te weten hierboven.

Concurrenten

Wanneer je een concurrent toevoegt, worden gegevens vanaf de eerste dag van de vorige maand gesynchroniseerd, met uitzondering van het aantal volgers en likes. Deze zijn pas bekend vanaf de dag van de koppeling. Vanaf dat moment worden de gegevens verzameld. Met betalende abonnementen kan maximaal een geschiedenis van 300 berichten vanaf het moment van koppelen worden gesynchroniseerd. Je kunt dit via de chat aanvragen.

Het is mogelijk om meer historische gegevens te hebben als dezelfde concurrent eerder door een andere gebruiker is toegevoegd.

Wat X (Twitter) betreft: wanneer je een concurrent koppelt, worden de gegevens van de laatste 100 berichten of van de laatste 30 dagen geladen (afhankelijk van welke limiet het eerst wordt bereikt). Eerdere geschiedenis kan daarom niet worden opgehaald. Vanaf het moment van koppelen worden echter de berichten van de vorige dag van de toegevoegde concurrenten gesynchroniseerd.

Als je een sociaal netwerk ontkoppelt en opnieuw koppelt aan hetzelfde merk (blogId), blijven je concurrenten behouden en hoef je ze niet opnieuw toe te voegen. Als je het sociale netwerk aan een ander merk koppelt, moet je de concurrenten opnieuw aan dat merk toevoegen.

Demografische gegevens

Je kunt bepaalde demografische gegevens van je volgers bekijken, zoals leeftijd, geslacht of geografisch gebied. Bekijk alle details hier.