Beschikbare historische gegevens
Bijgewerkt vandaag
Goed om te weten
Eerste koppeling: wanneer je voor het eerst een socialmedia-account koppelt aan Metricool, worden de gegevens van de afgelopen 30 dagen weergegeven.
Tijdzone: Metricool verzamelt de gegevens in de tijdzone die is ingesteld in je account. Je kunt deze hier bekijken.
Dagelijkse synchronisatie: de dagelijkse synchronisatie vindt vroeg in de ochtend plaats.
Niet terug te halen: het aantal volgers op X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads, Bluesky en persoonlijke LinkedIn-accounts, YouTube-abonnees en Instagram Stories. Deze statistieken worden vanaf de dag waarop je je account koppelt bijgehouden, en alleen zolang het account aan Metricool gekoppeld blijft.
Wijzigingen in de Instagram-koppeling: als je de manier waarop je Instagram-account is gekoppeld wijzigt (bijvoorbeeld van inloggen met Instagram-gegevens naar koppelen via Facebook, of andersom), verlies je toegang tot de eerdere gegevensgeschiedenis. Meta biedt namelijk twee afzonderlijke manieren om verbinding te maken met de Instagram API, en elke manier geeft toegang tot andere gegevens.
Nieuwe statistieken: wanneer we nieuwe statistieken aan Metricool toevoegen, zijn er minder historische gegevens beschikbaar. Meestal worden ze bijgehouden vanaf het moment dat ze aan het platform worden toegevoegd of vanaf het moment waarop je je account koppelt, afhankelijk van wat later is.
Is het mogelijk om meer historische gegevens terug te halen?
Om de geschiedenis op te halen, kun je via onze chat een synchronisatie aanvragen. Dit is alleen beschikbaar voor betaalde abonnementen (Starter, Advanced of Custom). Accounts met het Free-abonnement behouden de gegevens van de 30 dagen voorafgaand aan het koppelen van het account en kunnen geen extra gegevens aanvragen. Bekijk de belangrijkste verschillen tussen Free en betaalde abonnementen hier.
Sociale netwerken en advertentieplatforms verstrekken over het algemeen gegevens vanaf 1 januari van het voorgaande jaar tot de datum waarop je verbinding maakt. Metricool dient het verzoek in, maar de API van elk sociaal netwerk levert ons de maximaal beschikbare gegevens. Als de API van een netwerk geen oudere gegevens kan teruggeven, kan Metricool die ook niet ophalen.
Zo vraag je de synchronisatie aan
Open de livechat in Metricool terwijl je bent ingelogd op het account waarvoor je de synchronisatie wilt.
Vraag de synchronisatie van historische gegevens aan en vermeld het merk en het sociale netwerk waar de gegevens bij horen.
Zodra je het verzoek hebt verstuurd, start ons team een handmatige synchronisatie. Dit duurt ongeveer 30 tot 45 minuten.
Je kunt via de Support-chat een synchronisatie aanvragen om meer historische gegevens terug te halen, zolang je een betaald abonnement hebt.
Als je Instagram-gegevens zijn verdwenen na het verbreken of wijzigen van de koppeling, bekijk dan Instagram losgekoppeld? Zo herstel je de koppeling.
Deze uitzonderingen blijven ook na een synchronisatie gelden: volgersaantallen, YouTube-abonnees en Instagram Stories kunnen niet worden teruggehaald. Alle andere statistieken van die netwerken worden wel weergegeven.
Limieten per netwerk
Voor elk platform dat hieronder niet wordt vermeld, geldt de algemene regel hierboven: gegevens vanaf 1 januari van het voorgaande jaar tot de datum waarop je verbinding maakt, afhankelijk van wat de API van het netwerk levert. De belangrijkste uitzonderingen zijn:
Bluesky
Bluesky biedt alleen toegang tot historische gegevens van maximaal 30 dagen vóór het koppelen van je account. Houd er rekening mee dat volgers vanaf het moment waarop je je account aan Metricool koppelt worden bijgehouden, zolang het account gekoppeld blijft.
Threads
Threads maakt het mogelijk om ongeveer 3 maanden aan geschiedenis te synchroniseren. Of er een langere periode kan worden opgehaald, hangt af van wat de Threads API voor elk account beschikbaar stelt.
Houd er rekening mee dat volgers vanaf de eerste koppeling met Metricool worden bijgehouden, zolang het account gekoppeld blijft.
Pinterest maakt het alleen mogelijk om 90 dagen aan geschiedenis te synchroniseren.
TikTok
Videoweergaven: gegevens kunnen worden opgehaald vanaf de dag waarop de synchronisatie wordt uitgevoerd, tot uiterlijk 1 januari van het voorgaande jaar.
Video's die in de periode zijn bekeken: er kunnen maximaal 60 dagen aan gegevens worden opgehaald vanaf de koppeling met Metricool, afhankelijk van wat de TikTok API beschikbaar stelt.
Houd er rekening mee dat volgers vanaf de eerste koppeling met Metricool worden bijgehouden zolang het account gekoppeld blijft.
YouTube
YouTube maakt het alleen mogelijk om gegevens van de afgelopen 30 dagen te synchroniseren. Daarnaast duurt het ongeveer 7 dagen vanaf het koppelen van het account voordat alle statistieken zijn verzameld.
Houd er rekening mee dat volgers vanaf de eerste koppeling met Metricool worden bijgehouden zolang het account gekoppeld blijft.
X (Twitter)
Om alle beschikbare statistieken te bekijken, heb je een Advanced-abonnement of hoger nodig. Met Starter-abonnementen worden de statistieken gedeeltelijk weergegeven en kunnen berichten niet worden teruggehaald.
Bekijk de belangrijkste verschillen tussen Free en betaalde abonnementen hier.
Voor berichten gelden de volgende voorwaarden:
Nieuwe koppeling: wanneer je een nieuw account koppelt, kunnen we de geschiedenis van de afgelopen 5 dagen of maximaal 100 berichten ophalen. De limiet die het eerst wordt bereikt, geldt.
Handmatige synchronisatie: we kunnen maximaal 1.000 berichten ophalen uit een periode van maximaal 30 dagen vanaf het moment van de aanvraag. Als een X-account bijvoorbeeld 2.000 berichten heeft geplaatst in de afgelopen 30 dagen, worden er maar 1.000 weergegeven.
Gegevens over samenwerkingen zijn beschikbaar vanaf 1 januari 2026; eerdere gegevens worden niet aangevuld. Berichten die vóór die datum zijn geplaatst, worden daarom niet weergegeven in een geselecteerde periode. De statistieken voor samenwerkingen worden ongeveer twee maanden na publicatie bijgewerkt en blijven daarna op de laatst gesynchroniseerde waarde staan. Er wordt niets verwijderd, dus ook een verwijderde samenwerking behoudt de gegevens.
Statistieken voor Stories zijn alleen beschikbaar wanneer je verbinding maakt via Facebook. Als je inlogt met Instagram, worden statistieken voor Stories niet opgenomen. Gegevens voor Stories worden dus alleen bijgehouden vanaf de dag waarop je verbinding maakt via Facebook.
De geschiedenis die we kunnen ophalen, hangt af van het type LinkedIn-account dat je koppelt: maximaal 12 maanden voor bedrijfspagina's en ongeveer 3 maanden voor persoonlijke profielen.
Bedrijfspagina's: we kunnen maximaal 12 maanden aan historische gegevens ophalen.
Persoonlijke profielen: LinkedIn laat ons alleen berichten ophalen van ongeveer de laatste 3 maanden (circa 90 dagen) vóór het moment waarop je het profiel koppelt. LinkedIn verstrekt veel minder historische gegevens voor persoonlijke profielen dan voor bedrijfspagina's. Daarom is een langere geschiedenis niet beschikbaar, ook niet als je een handmatige synchronisatie aanvraagt.
Als je vandaag bijvoorbeeld een persoonlijk profiel koppelt, gaan je berichtgegevens ongeveer drie maanden terug. Gegevens over volgers van persoonlijke profielen worden alleen bijgehouden vanaf de dag waarop je het profiel koppelt, zoals beschreven in het gedeelte Goed om te weten hierboven.
Concurrenten
Wanneer je een concurrent toevoegt, worden gegevens vanaf de eerste dag van de vorige maand gesynchroniseerd, behalve het aantal volgers en likes. Die zijn pas beschikbaar vanaf de dag waarop je verbinding maakt. Vanaf dat moment worden de gegevens verzameld. Met betaalde abonnementen kan een geschiedenis van maximaal 300 berichten vanaf het moment van koppelen worden gesynchroniseerd. Je kunt dit aanvragen via de chat.
Het is mogelijk dat er meer historische gegevens beschikbaar zijn als dezelfde concurrent eerder door een andere gebruiker is toegevoegd.
Wanneer je een concurrent op X (Twitter) koppelt, worden de gegevens van de laatste 100 berichten of van de afgelopen 30 dagen geladen (afhankelijk van welke limiet het eerst wordt bereikt). Eerdere gegevens kunnen dus niet worden opgehaald. Vanaf het moment van koppelen worden de berichten van de vorige dag van de toegevoegde concurrenten wel gesynchroniseerd.
Als je een sociaal netwerk loskoppelt en het opnieuw koppelt aan hetzelfde merk (blogId), blijven je concurrenten behouden en hoef je ze niet opnieuw toe te voegen. Koppel je het sociale netwerk aan een ander merk, dan moet je de concurrenten opnieuw toevoegen aan dat merk.
Demografische gegevens
Je kunt bepaalde demografische gegevens van je volgers bekijken, zoals leeftijd, geslacht of geografische locatie. Bekijk alle details hier.