Hoe je Flows-analyses leest
Bijgewerkt vandaag
Houd de prestaties van Flow bij vanuit de lijst en de detailweergave Analytisch bekijken, met daarin verzendingen, interacties, CTR en de verzendgeschiedenis.
Statistieken in de lijst
De lijst met Flows in Planning → Flows toont samenvattende statistieken voor elke automatisering.
Statistiek | Wat wordt gemeten |
|---|---|
Verzendingen | Het aantal keren dat de automatisering is geactiveerd |
Interacties | Voor Comment → DM: reacties op het eerste DM-bericht. Voor DM → DM en Story Reply → DM: klikken op de link, waarbij unieke klikken per Flow worden bijgehouden |
CTR | Interactieratio (interacties / verzendingen). Voor DM- en Story Reply-Flows geeft de ratio echte engagement weer: een interactie wordt alleen geteld wanneer iemand op de link klikt, niet wanneer diegene het bericht ontvangt. Vóór deze wijziging was de ratio altijd 100%. |
Laatste uitvoering | Datum en tijd van de laatste uitvoering |
Detailweergave Analytisch
Selecteer Analytisch bekijken in een Flow-rij om de statistiekenweergave voor die Flow te openen. Deze bevat een voorbeeld van de Flow, een grafiek en de uitvoeringsgeschiedenis.
Je kunt het Flow-voorbeeld inklappen. Laat het openstaan om de Flow naast je statistieken te zien, of sluit het zodat de tabellen de volledige breedte krijgen.
De grafiek heeft een aparte as voor het doorklikpercentage (CTR).
De grafiek met uitvoeringen in de loop van de tijd is cumulatief: op een dag zonder nieuwe uitvoeringen wordt nog steeds het lopende totaal weergegeven.
De knop Bewerken is verborgen voor gebruikers zonder bewerkingsrechten.
Veld | Wat wordt weergegeven |
|---|---|
Uitvoeringstabel | Gebruikersnaam, datum, sociaal netwerk en status voor elke uitvoering, met de tijd onder de datum |
In uitvoeringstabellen van TikTok wordt de gebruikersnaam weergegeven. Ook in de statistieken van Instagram DM- en Story Reply-Flows worden gebruikersnamen opgehaald.
Uitvoeringsstatussen
De status van elke uitvoering laat zien of er iets is dat je aandacht nodig heeft. Alleen Actie vereist en Mislukt vragen om opvolging.
Status | Wat het betekent | Wat je moet doen |
|---|---|---|
Voltooid | Het bericht of de actie is uitgevoerd | Niets |
Overgeslagen | De uitvoering was niet nodig, bijvoorbeeld omdat er al op de opmerking was gereageerd of omdat het bericht was verwijderd | Niets |
Actie vereist | De instellingen of machtigingen van je account hebben de uitvoering geblokkeerd. Berichttoegang is bijvoorbeeld uitgeschakeld op Instagram of het account is losgekoppeld. | Volg de aanwijzingen bij de uitvoering om de instelling aan te passen of het account opnieuw te koppelen. |
Mislukt | Het bericht kon niet worden verzonden. Deze status wordt alleen gebruikt bij daadwerkelijke verzendfouten. | Controleer de limieten in het onderstaande artikel en neem contact op met support als dit blijft gebeuren. |
Meta en TikTok beperken ook wanneer berichten kunnen worden verzonden. Op Instagram moet het DM-bericht binnen 7 dagen na de opmerking worden verzonden, en een vervolgbaar bericht binnen 24 uur na de interactie van de gebruiker. Op TikTok stopt de DM → DM Flow na 10 geautomatiseerde berichten. Als deze limieten worden overschreden, wordt de trigger niet geactiveerd en wordt er geen bericht verzonden. Bekijk Limieten, beperkingen en machtigingen voor Flows voor alle regels rond deze tijdvensters.