Je gids voor de Flows-add-on

De Flows-add-on geeft je een maandelijks tegoed aan uitvoeringen: pakketten van 2.500 uitvoeringen per maand voor €10/$12, dezelfde prijs bij elk abonnement. Zonder minstens één pakket voert Flows geen automatiseringen uit. De add-on is beschikbaar vanaf dinsdag 3 november 2026, met een respijtperiode tot en met 9 november. Vanaf die datum is de add-on vereist om Flows te blijven gebruiken.

Wat de add-on kost

Je koopt de add-on via Abonnementen en facturering. Daar kun je op de kaart voor de Flows-add-on het gewenste aantal pakketten kiezen, net zoals je andere add-ons koopt. De kosten worden samen met je abonnement in één transactie in rekening gebracht en worden bij elke verlenging tegelijk verlengd.

• Je kiest het aantal pakketten. Er is niet één vast pakket: met drie pakketten krijg je 7.500 uitvoeringen per maand. Je kunt het aantal later verhogen of verlagen.

• Geen jaarlijkse korting. Jaarlijks betalen maakt het pakket niet goedkoper of groter; het enige verschil is dat je de 12 maanden in één keer vooruitbetaalt.

• Geen gratis tegoed. Zonder minstens één pakket voert Flows niets uit.

• Voor extra uitvoeringen betaal je per stuk, niet per pakket. 1.500 uitvoeringen extra kosten 15 EUR, niet de prijs van een extra pakket.

Voorbeeld met 3 pakketten:

Een jaarlijkse aankoop is één vooruitbetaling, geen jaartegoed aan uitvoeringen: elke maand krijg je nog steeds een eigen tegoed.

Wat telt als een uitvoering

Een uitvoering telt zodra een Flow wordt geactiveerd en de eerste actie uitvoert, ongeacht het aantal stappen in de Flow. Een Flow met 3 stappen telt als één uitvoering zodra de eerste stap is voltooid.

• Als de opmerking die de Flow heeft geactiveerd niet meer bestaat wanneer de Flow wordt uitgevoerd, telt dit niet als een uitvoering.

• De add-on geldt voor elk netwerk waarop Flows beschikbaar is: er bestaat geen aparte 'Flows voor TikTok'.

• Je kunt een onbeperkt aantal Flows actief hebben. Het gaat erom hoe vaak ze worden geactiveerd.

Hoe het tegoed werkt

• Het tegoed is altijd maandelijks, ook bij jaarabonnementen. Elk pakket geeft je 2.500 uitvoeringen per maand en wordt elke maand opnieuw ingesteld. Ongebruikte uitvoeringen worden niet meegenomen.

• Het tegoed wordt opnieuw ingesteld op de verlengingsdatum van je abonnement. Als je jaarabonnement op 5 januari wordt verlengd, wordt je tegoed elke maand op de 5e opnieuw ingesteld, niet op de eerste dag van de kalendermaand.

• Het tegoed geldt per account en is gekoppeld aan je abonnement. Alle merken in je account gebruiken één gedeeld tegoed, zonder verdeling of reserve per merk. Als hetzelfde socialemediaprofiel in twee merken is gekoppeld, wordt er maar één uitvoering afgetrokken.

Wanneer je de limiet van je tegoed bereikt

Op de hoofdpagina van Flows bepaal je wat er gebeurt: laat je Flows stoppen zodra de maandlimiet is bereikt, of laat je ze doorlopen en betaal je 0,01 EUR per extra uitvoering. Als je niets instelt, stoppen Flows standaard bij de limiet. Ook met de optie om per uitvoering te betalen geldt een harde limiet van 100.000 uitvoeringen per maand. Je kunt voor meer controle zelf een lagere limiet instellen. Boven de 100.000 stoppen Flows hoe dan ook.

Voordat je de limiet bereikt, krijg je meldingen in de app en per e-mail bij 80% en 100% van je tegoed. De tegoedindicator op de Flows-pagina verandert van kleur naarmate je tegoed opraakt. Daarnaast tonen banners en een pop-up in elke fase het verbruik van de maand.

Hoe extra verbruik in rekening wordt gebracht

• Minder dan 100 extra uitvoeringen in een maand: hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.

• Als je een extra pakket koopt nadat je de limiet hebt overschreden: de extra uitvoeringen die die maand al zijn gegenereerd, worden van het nieuwe pakket afgetrokken in plaats van afzonderlijk in rekening gebracht. Als je halverwege de maand extra tegoed koopt, dekt dat de overschrijding die al heeft plaatsgevonden.

• Alle andere overschrijdingen (100 of meer extra uitvoeringen die niet door een nieuw pakket worden gedekt): worden elke maand in rekening gebracht, ook bij jaarabonnementen. De kosten worden nooit opgespaard tot de jaarlijkse verlenging.

• De kosten voor overschrijding staan op een aparte factuur en niet op de factuur van je abonnement (waarop de pakketten staan). Als je twee verschillende bedragen ziet, klopt dat: het ene is voor het abonnement met de pakketten, het andere voor de overschrijding van die maand.

Lanceringsdatum en respijtperiode

De add-on is beschikbaar vanaf dinsdag 3 november 2026, met een respijtperiode tot en met 9 november. Tijdens de respijtperiode verandert er niets aan je Flows: ze blijven draaien, ook zonder de add-on. Uitvoeringen worden nog niet afgetrokken en je kunt de add-on al kopen via Abonnementen en facturering. Op de Flows-pagina verschijnt een bericht zodra het aftrekken begint.

Vanaf 9 november worden uitvoeringen tijdens het draaien van Flows van je pakketten afgetrokken. De add-on is dan vereist om Flows te blijven gebruiken.

Wie de add-on kan kopen

Heb je een Custom- of whitelabelabonnement? Neem dan via de chat of via [email protected] contact op met ons supportteam om je opties te bekijken.

Wie het tegoed kan beheren

Alleen de accounteigenaar, degene die voor het abonnement betaalt, kan pakketten beheren en bepalen wat er gebeurt zodra de limiet is bereikt. Medewerkers en merkk klanten kunnen zien hoeveel uitvoeringen zijn gebruikt en hoeveel er over zijn, maar kunnen deze instellingen niet wijzigen.

Flows en de X-add-on

Om automatiseringen op X uit te voeren, heb je beide add-ons nodig: de X-add-on om het account te koppelen en de Flows-add-on om er automatiseringen op uit te voeren. Als een van beide ontbreekt, krijg je een melding en worden de X-sjablonen wel zichtbaar, maar blijven ze vergrendeld.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

• Wat zijn Flows?

• Limieten, beperkingen en machtigingen voor Flows

• Je gids voor de Geavanceerde Analytics Add-on