Hoe meldingen werken bij goedkeuring van berichten
Bijgewerkt vandaag
Tijdens het goedkeuringsproces van berichten verstuurt Metricool meldingen in de volgende gevallen:
Wanneer een bericht ter beoordeling wordt verzonden (melding voor beoordelaars)
Wanneer een bericht is goedgekeurd (melding voor de maker)
Wanneer een bericht is afgekeurd (melding voor de maker)
Het goedkeuringssysteem voor berichten is beschikbaar bij de abonnementen Advanced en Custom.
Makers ontvangen een melding wanneer hun bericht is goedgekeurd of afgekeurd, via de kanalen die ze inschakelen bij hun meldingsvoorkeuren.
Meldingen voor beoordelaars (berichten in afwachting)
Wanneer een bericht ter beoordeling wordt verzonden, ontvangen beoordelaars een melding om de content in afwachting te beoordelen. Met de schakelaar E-mailmelding verzenden bepaal je of er een e-mail wordt verstuurd. Dit geldt zowel voor Metricool-gebruikers als voor externe beoordelaars die per e-mail zijn toegevoegd.
Als de beoordelaar een Metricool-account heeft, verschijnt de melding altijd in Hoofdmenu > Beoordelingsverzoeken, ongeacht de instelling van de schakelaar. Met de schakelaar bepaal je alleen of de beoordelaar ook een e-mail ontvangt.
Als de beoordelaar is toegevoegd via een extern e-mailadres, bepaalt de schakelaar of diegene een e-mail met een link naar het beoordelaarsportaal ontvangt. Als de schakelaar is ingeschakeld, ontvangt diegene een e-mail met een link naar het portaal. Daar zijn alle berichten die aan diegene zijn toegewezen voor dat merk gegroepeerd. Als de schakelaar is uitgeschakeld, wordt er geen e-mail verstuurd — maar het bericht verschijnt nog steeds in het portaal als de beoordelaar het opent via een eerdere link.
Als je een beoordelaar met een Metricool-account bent en geen e-mail ontvangt, controleer dan Beoordelingsverzoeken in Metricool. Berichten die ter beoordeling wachten, verschijnen altijd in dit gedeelte, ook als er geen e-mail is verstuurd.
Meldingen bij het in bulk verzenden van berichten
Wanneer meerdere berichten ter beoordeling worden verzonden met bulkacties, hangt het gedrag van e-mails af van het type beoordelaar:
Metricool-gebruikers met toegang tot het merk (gedeeld merk): ontvangen één e-mail met daarin alle berichten die ter beoordeling wachten.
Beoordelaars die via een extern e-mailadres zijn toegevoegd: ontvangen een aparte e-mail voor elk bericht dat ter beoordeling wordt verzonden. Elke e-mail bevat een link naar hetzelfde beoordelaarsportaal voor dat merk, zodat de beoordelaar alle berichten die ter beoordeling wachten op één pagina kan bekijken.
Alleen leden die in Metricool toegang hebben tot het merk, worden weergegeven als selecteerbare gebruikers. Als de beoordelaar een account heeft, maar geen toegang tot dat merk, moet je diegene toevoegen via een extern e-mailadres.
Meldingen voor makers (afgekeurde berichten)
Wanneer een beoordelaar een door jou ingepland bericht goedkeurt of afkeurt, ontvang je een melding Bericht goedgekeurd of Bericht afgekeurd via de kanalen die je inschakelt bij je meldingsvoorkeuren.
Bekijk Je meldingsvoorkeuren beheren om te kiezen hoe je deze meldingen ontvangt.
Een merk kan goedkeuringen en afkeuringen van berichten ook delen in een Slack-kanaal, waar iedereen in het kanaal ze kan zien. Lees Meldingen van een merk naar Slack sturen om dit in te stellen.