Só as notificações de publicação manual são enviadas via push para o celular. Todas as outras notificações (erros, pagamentos, aprovações, desconexões, campanhas de anúncios) são enviadas apenas por email.
Notificações no Metricool: guia completo
O Metricool envia notificações automáticas por email e push (só para publicação) para te manter informado sobre seus posts, aprovações, segurança e pagamentos.
Referência rápida
Tipo de notificação | Canal | Configurável | Descrição |
|---|---|---|---|
Publicação manual | Push ou Email | ✅ | Alerta quando um post precisa ser publicado manualmente |
Aprovação de conteúdo | ✅ | Notifica os revisores sobre posts pendentes | |
Erro de publicação | ❌ | Alertas quando um post agendado falha | |
Desconexão da conta | ❌ | Alertas quando uma rede social ou site é desconectado | |
Pagamento com falha | ❌ | Aviso quando o pagamento da assinatura falha | |
Código de verificação por email (campanhas de anúncios) | ❌ | Código enviado durante a criação de campanhas do Google e Meta Ads |
Limite do plano gratuito: Quando você está perto de atingir o limite de 20 posts do plano Free, o Metricool te envia automaticamente um alerta por email. Esta notificação não pode ser configurada e é enviada apenas para usuários do plano Free.
Tipos de notificações
Notificações que você pode configurar
Notificações de publicação manual
Quando um post não pode ser publicado automaticamente (por exemplo, Stories do Instagram com menções ou links, ou vídeos do TikTok), o Metricool te envia uma notificação no horário programado.
Push (recomendado): Notificação móvel que baixa o conteúdo para sua galeria, copia o texto para a área de transferência e abre o app da rede social.
Email: Mensagem com o conteúdo e um link para publicar.
Esta é a única notificação que você pode receber via push no celular. Todas as outras notificações são enviadas apenas por email.
Configuração: Planner > três pontos (⋮) > Notifications > Minhas configurações.
Veja Como configurar notificações para publicação manual e Como publicar manualmente via notificação para ver todos os detalhes.
Notificações de aprovação de conteúdo
Quando você envia um post para revisão, pode escolher se quer enviar um email para o revisor atribuído com o conteúdo e botões para aprovar ou rejeitar diretamente no email.
Canal: Apenas email. Ativado ou desativado ao enviar cada post para revisão.
Veja Como funcionam as notificações na aprovação de posts e Como enviar posts para revisão para ver todos os detalhes.
Notificações automáticas (não configuráveis)
Essas notificações são enviadas automaticamente por email e não podem ser desativadas porque são críticas para o funcionamento da sua conta.
Notificações de erro de publicação
Se um post falhar (por exemplo, por problemas de processamento ou permissão), você recebe automaticamente um email informando o erro.
Apenas TikTok e Instagram: Se ocorrer um erro de publicação no TikTok ou Instagram e você tiver as notificações push no celular ativadas, você também receberá uma notificação push no seu dispositivo. Isso funciona como uma notificação de publicação manual, permitindo que você publique o post no horário agendado. Isso só funciona para essas duas plataformas porque são as únicas que suportam publicação manual.
Desconexão do site:
Se o seu site não registrar nenhuma visita por 3 dias consecutivos, o Metricool o desconecta automaticamente. Você receberá um email explicando que o código de acompanhamento não detectou visitas recentes e que você precisa reinstalá-lo.
Notificações de pagamento com falha
Se o pagamento de uma assinatura falhar, o Metricool te envia um email de aviso. O sistema tenta cobrar novamente por vários dias e, se não for resolvido, sua conta é rebaixada automaticamente para o plano Free.
Veja Pagamentos com falha: solução de problemas e Perguntas frequentes para mais detalhes.
Código de verificação por email (campanhas de anúncios)
Ao criar campanhas do Google Ads ou Meta Ads no Metricool, um código de verificação é enviado para o seu email como medida de segurança antes de concluir a criação da campanha. Esse código é necessário na etapa final para confirmar e enviar a campanha para revisão da plataforma.
Veja Criar campanhas de anúncios no Metricool para ver todos os detalhes.
Perguntas frequentes
Que notificações posso receber no meu celular?
Posso desativar notificações de erro ou pagamento?
Não, essas notificações são automáticas e importantes para te manter informado sobre problemas críticos na sua conta.
Recebo notificações quando meu conteúdo é aprovado ou rejeitado?
Não, por enquanto não há notificações para criadores de conteúdo. O status é atualizado no calendário.
Existem notificações para mensagens ou comentários do Inbox?
Não, o Metricool não envia notificações quando chegam mensagens ou comentários. Você precisa verificar o Inbox manualmente pela plataforma web ou pelo app móvel.
Posso adicionar vários dispositivos ou emails para notificações de publicação?
Sim, você pode configurar vários dispositivos móveis e endereços de email em "Minhas configurações."
As notificações estão disponíveis em todos os planos?
Sim, todas as notificações estão disponíveis em todos os planos (Free, Starter, Advanced).
Como recebo o resumo mensal do Metricool?
O resumo mensal é um email opcional que você pode ativar em Configurações da conta > Conta > Resumo mensal. Não é uma notificação automática, mas um relatório mensal enviado entre os dias 3 e 5 de cada mês.
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