Não recebo as notificações para publicar no meu dispositivo móvel

Não recebes notificações de publicação no telemóvel? Vê estes passos

Se não estás a receber notificações de publicação no teu telemóvel, aqui ficam alguns passos para resolver o problema:

👉 Ainda não configuraste as notificações? Vê aqui primeiro como fazê-lo.

1. Verifica as tuas definições no Metricool
   Vai a Planeamento > três pontos (⋮) > Notificações > A minha configuração

• Garante que tens selecionado “No meu dispositivo móvel” no menu.

• Verifica se o teu dispositivo está na lista e está ativo (ícone verde).

• Confirma a data do último acesso e a versão da app instalada. É melhor teres sempre a versão mais recente.

1. Atualiza a app Metricool
   Confirma se tens a última versão da app instalada através da App Store ou Google Play. Versões antigas podem causar falhas nas notificações.

2. Remove dispositivos duplicados
   Se o mesmo dispositivo aparece duas vezes com versões diferentes, a notificação pode estar a ser enviada para o errado.
   🔧 Solução: remove o antigo clicando no ícone do caixote do lixo.

3. Envia uma notificação de teste
   Clica em “Guardar e enviar teste” para confirmar se tudo está a funcionar.

4. Verifica as definições do telemóvel
   Além dos passos anteriores, garante que o teu telemóvel permite notificações:

• Permissões de notificação: vai às definições e permite que o Metricool envie notificações.

• Modo Não incomodar: verifica se o modo Não incomodar está desativado. Pode bloquear notificações mesmo que tudo esteja certo no Metricool.