SMTP e considerações sobre e-mail
🔗 Protocolo SMTP
O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é um padrão de rede para o envio de e-mails (Cloudflare, 2026).
Pode personalizar o endereço de e-mail do remetente no fluxo de comunicação com o seu cliente, configurando um protocolo SMTP e personalizando a comunicação por e-mail com o seu próprio endereço. As questões relacionadas com a gestão da marca são enviadas por e-mail aos seus clientes finais, pelo que esta é uma funcionalidade importante para o seu produto de Marca Branca. Para o fazer, envie-nos as seguintes informações:
Informação necessária
Nome do Servidor
Porta
Nome de utilizador e palavra-passe de acesso (da conta de e-mail, não do servidor de e-mail)
Remetente do E-mail (
from)
Certifique-se de que a conta de e-mail não tem restrições de segurança para garantir o comportamento esperado.
📧 Tipos de E-mails que Recebe
Aqui estão todos os tipos de e-mails que pode receber do Metricool:
E-mails de marketing. Estes serão recebidos apenas por si (integrador, não o seu cliente final).
E-mails de notificação para gestão de utilizadores (como publicações enviadas para aprovação). Estes não serão recebidos na Marca Branca, uma vez que a Gestão de Utilizadores não está disponível lá.
E-mails de erro no calendário e desconexões de contas. Estes e-mails são recebidos tanto por si como pelo seu cliente final. Para que o seu cliente final os receba (se for um Integrador), deve definir um endereço de e-mail, conforme indicado no artigo de personalização para integração de iframe citado no final deste documento. Se adicionar este endereço de e-mail à sua integração de iframe, o e-mail será redirecionado para o seu cliente, de acordo com o endereço especificado. Para Agências, esta é uma funcionalidade predefinida incluída no pacote de Marca Branca.
E-mails de aviso para desconexões. Aplica-se aqui o mesmo princípio dos e-mails anteriores: se pretender que o seu cliente final os receba, terá de configurar um endereço de e-mail.