O que é uma Marca no Metricool e como funciona?

Pense em uma Marca como uma pasta mágica onde você reúne tudo o que é digital para um cliente, uma empresa ou um projeto. Cada Marca permite gerenciar, planejar e analisar todas as contas de redes sociais e plataformas de anúncios de uma única empresa ou identidade — tudo em um só lugar.

O que você pode conectar em uma Marca?

Em cada Marca do Metricool, você pode conectar:

• 🌐 Um site ou blog

• 📘 Uma Página do Facebook

• 📸 Uma conta profissional do Instagram (Business ou Creator)

• 🧵 Uma conta do Threads

• 🐦 Uma conta do Twitter / X (disponível como complemento nos planos pagos)

• 🌌 Uma conta do Bluesky

• 💼 Uma Página ou perfil do LinkedIn (indisponível no plano gratuito)

• 📌 Uma conta do Pinterest

• 🎵 Uma conta do TikTok

• 📍 Uma localização do Google Business Profile

• ▶️ Um canal do YouTube

• 🎮 Um canal do Twitch

• 📢 Uma conta do Meta Anúncios

• 🔍 Uma conta do Google Anúncios

• 📣 Uma conta do TikTok Anúncios

Marcas, perfis e limites do plano

Seu plano determina quantas marcas você pode gerenciar, não o número total de conexões com redes sociais. O limite é de uma conexão de cada rede por marca: uma marca pode conectar uma conta do Instagram, uma Página do Facebook, um perfil do TikTok e assim por diante. Por exemplo, um plano com 10 marcas pode ter até 10 conexões de cada rede, uma por marca.

Duas redes não estão incluídas em todos os planos:

• LinkedIn está disponível nos planos pagos. O plano gratuito não inclui o LinkedIn.

• X (Twitter) exige um plano pago, Starter ou superior, além do complemento do X/Twitter.

Se ainda houver um espaço disponível para uma marca no seu plano, você pode adicionar outra marca e conectar as redes dela sem mudar de plano. No plano gratuito, não é possível adicionar nem excluir marcas. Para ver os preços atuais e a lista completa de recursos de cada plano, consulte a página de preços do Metricool e Principais diferenças entre os planos gratuitos e pagos. Para saber mais sobre complementos e acesso à API por plano, consulte Planos, complementos e acesso à API explicados.

Marcas e sua equipe

Todas as suas marcas pertencem à sua organização. Se o seu plano permitir adicionar pessoas, você escolhe a quais áreas cada pessoa pode ter acesso:

• Um membro da equipe tem uma função em todas as suas marcas, inclusive nas que você adicionar depois.

• Um colaborador tem uma função apenas nas marcas específicas que você selecionar.

Para saber mais, consulte Gerenciamento de usuários e organizações no Metricool.

Dicas importantes para configurar suas Marcas

Evite reutilizar Marcas com perfis diferentes

Sabemos que pode parecer conveniente, mas desconectar um perfil e conectar outro na mesma Marca não é uma boa ideia.

O que acontece se você desconectar um perfil e conectar outro?

• Os dados anteriores não são excluídos
  As análises coletadas até agora continuarão disponíveis na ferramenta. Depois que você conectar o novo perfil, os dados dele começarão a ser sincronizados. Isso pode gerar relatórios mistos e imprecisos, com informações de dois perfis diferentes.

• O conteúdo do planejador permanece
  Os rascunhos e as publicações agendadas que já existiam não são excluídos.
  Isso acontece porque cada Marca tem um identificador exclusivo (ID do blog), que permanece igual mesmo que você altere os perfis conectados.
  Todo o conteúdo do planejador (rascunhos, publicações agendadas e histórico) fica vinculado a esse ID e, por isso, permanece quando novos perfis são conectados.

Esse sistema foi desenvolvido para que, se uma rede for desconectada por qualquer motivo, você possa conectá-la novamente mais tarde sem perder seu conteúdo ou suas configurações.

Por isso, recomendamos criar uma nova Marca sempre que você precisar trabalhar com um perfil diferente.

Confira como adicionar ou excluir Marcas da sua conta.

Uma Marca = um perfil por plataforma

Cada Marca pode ter apenas um perfil por rede social ou plataforma. Por exemplo:

• Se você gerencia várias localizações do Google Business Profile (GBP), crie uma Marca separada para cada uma.

• Se você administra diferentes Páginas do Facebook para cada país ou idioma, cada Página deve ter sua própria Marca no Metricool.

Exemplo: como fazemos no Metricool

No Metricool, temos várias Marcas configuradas na nossa própria conta para acompanhar nossas redes sociais em diferentes idiomas. Por exemplo:

• Uma Marca para nossas redes sociais em espanhol

• Outra para o inglês

• Uma para o conteúdo em francês… e assim por diante

Assim, cada equipe trabalha com seus próprios dados, publicações e métricas — sem sobreposições nem confusão.