Facebook mit Instagram verknüpfen

Verbindung von Instagram mit einer Facebook-Seite

Um alle Instagram-Funktionen in Metricool nutzen zu können, verlangt Meta, dass dein professionelles Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite verknüpft ist. Dieser Schritt ist notwendig, um dein Konto über deren offizielle API mit externen Tools wie Metricool zu verbinden. Auch wenn diese Instagram-Berechtigungen über Facebook verwaltet werden, ist es nicht zwingend erforderlich, auf Facebook zu posten, wenn das nicht Teil deiner Strategie ist.

Wichtig: Die Verknüpfung muss in beide Richtungen erfolgen: Facebook-Instagram und Instagram-Facebook. Das heißt, die Konten müssen auf beiden Plattformen miteinander verknüpft sein. Normalerweise wird die Verknüpfung auf Facebook automatisch angezeigt, wenn sie auf Instagram vorgenommen wurde – und umgekehrt. Es kann jedoch sein, dass eine Bestätigung erforderlich ist. Falls die Konten mit einem Meta Business-Konto verbunden sind, benötigst du die entsprechenden Berechtigungen im Business Manager, um die Verbindung korrekt herzustellen.

Noch keine Facebook-Seite? Wir erklären dir hier Schritt für Schritt, wie du eine erstellst hier.

Wenn du nur Inhalte planen und veröffentlichen möchtest, kannst du dein Konto direkt mit den Instagram-Zugangsdaten verbinden.

🎬 Videotutorial auf Englisch und Spanisch verfügbar.

Erste Schritte

1. Bestätige, dass dein Instagram-Konto professionell ist (Creator oder Business). Du kannst dies im Leitfaden "Kontotyp auf Instagram" überprüfen.

2. Stelle sicher, dass du die erforderlichen Berechtigungen auf der Seite hast (überprüfe den Facebook-Hilfeartikel "Siehe deine Facebook-Seite Rolle oder Zugang"):

• Klassische Facebook-Seite: Admin-Rolle

• Neue Facebook-Erfahrung-Seiten: Volle Kontrolle

3. Wenn deine Facebook-Seite deinem Meta Business Account im Business Manager hinzugefügt wurde, musst du auch dein Instagram Business Account demselben Business Account hinzufügen, bevor du sie verbindest (indem du auf "Assets hinzufügen" klickst).

• Facebook-Seite: Die Berechtigung sollte volle Kontrolle haben

• Instagram-Konto: Die Berechtigung kann voll oder teilweise sein

⚠️ Beachte, dass der Zugriff auf das Geschäftskonto vollständig oder teilweise sein kann, aber auf der Facebook-Seite (als Asset innerhalb des Geschäftskontos verbunden) musst du volle Kontrolle haben.

Für weitere Informationen zur Meta-Verwaltung lies die folgenden Facebook-Hilfeartikel:

"Add a Page to your business portfolio""
"Add an Instagram account to your business portfolio in Business Manager"

Verknüpfung von Instagram aus

Befolge diese Schritte, um deine Facebook-Seite mit deinem professionellen (Business- oder Creator-) Instagram-Konto über die Instagram-App zu verbinden:

1. Melde dich bei der Instagram-App an und tippe unten rechts auf dein Profilbild.

2. Wähle Profil bearbeiten.

3. Unter "Öffentliche Geschäftsinformationen" wähle Seite "Verbinden oder Erstellen".

4. Tippe auf Seite > Weiter. (Falls aufgefordert, richte das Kontocenter ein)

5. Wähle die Seite, die du mit deinem Konto verbinden möchtest, oder wähle "Neue Facebook-Seite erstellen".

6. Tippe auf Verbinden.

Dein Geschäftskonto ist nun mit einer Facebook-Seite verknüpft. Wenn die Seite, die du verknüpfen möchtest, nicht im Dropdown-Menü deines Profils angezeigt wird, liegt dies möglicherweise daran, dass du sie nicht verwaltest. Überprüfe die Einstellungen deiner Seite und stelle sicher, dass du die Berechtigung hast, sie zu deinem Instagram-Geschäftskonto hinzuzufügen.

Aktuelle Verbindung verwalten

Wenn du bereits eine verbundene Facebook-Seite hast, wird im Bereich der öffentlichen Geschäftsinformationen (Schritt 3) der Seitenname angezeigt.
Tippe auf die Seite und du siehst folgende Optionen:

• Seite ändern oder erstellen

• Seite trennen

Verknüpfung von Facebook aus

1. Melde dich bei Facebook an.

2. Klicke auf dein Profilbild oben rechts und wähle das Profil, das du mit Instagram verbinden möchtest (dies ermöglicht dir, als deine Facebook-Seite anstelle deines persönlichen Facebook-Profils zu agieren), oder klicke hier, um direkt auf die Liste zuzugreifen.

3. Klicke in der linken Seitenleiste auf Einstellungen > Verknüpfte Konten > Instagram.

4. Klicke auf Konto verbinden > Verbinden.

5. Aktiviere oder deaktiviere die Option, ob du den Zugriff auf Instagram-Nachrichten im Posteingang zulassen möchtest > Bestätigen.

• Wenn aktiviert, können Personen, die deine Seite verwalten, Instagram-Nachrichten sehen und beantworten.

• Diese Einstellung kann später geändert werden.

5. Melde dich mit dem Instagram-Konto an, das du verbinden möchtest, und schließe den Vorgang ab.

⚠️ Wenn du eine klassische Seite anstelle einer neuen Erlebnis-Seite hast, kann der Prozess leicht abweichen.

Konto trennen

Wenn du das verknüpfte Instagram-Konto ändern oder die Verbindung einfach trennen möchtest, klicke auf Konto trennen.

Wenn die Webversion die Verbindung nicht zulässt, kannst du dies über den Business Manager in der mobilen App versuchen. Du musst die mobile Business Suite-App herunterladen und zu Tools > Einstellungen > Instagram gehen, um dein Instagram-Konto mit dem Geschäftskonto zu verknüpfen.

Häufige Verknüpfungsfehler beheben

Die Seite gehört bereits zu einem Geschäft

Auf Instagram kannst du beim Auswählen einer Facebook-Seite zur Verbindung auf dieses Problem stoßen:

• "Die Facebook-Seite gehört bereits zu einem Geschäft: Die Facebook-Seite, die du hinzufügen wolltest, gehört bereits einem anderen Geschäft. Du kannst dennoch den Zugriff auf diese Seite anfordern, aber deine Anfrage muss vom Eigentümer des Geschäfts genehmigt werden."*

Dieser Fehler bedeutet, dass die Facebook-Seite, die du verbinden möchtest, durch den Business Manager verwaltet wird. Um fortzufahren, musst du den Seiteneigentümer bitten, die Verbindung für dich über Instagram zu bestätigen, oder du kannst versuchen, die Verbindung über Facebook herzustellen, wenn du die richtigen Berechtigungen hast.

Unsicher, wer die Seite besitzt?

Gehe zur Seitenverwaltungshistorie, nachdem du zum Seitenprofil auf Facebook gewechselt bist. Suche nach dem Eintrag "[Name] hat volle Kontrolle über [Name] erhalten" – diese Person hat wahrscheinlich die richtigen Berechtigungen.

Kann nicht auf die Seite "Verknüpfte Konten" auf Facebook zugreifen

Wenn du nicht auf die Seite "Verknüpfte Konten" deiner Seite zugreifen kannst (Einstellungen > Instagram in klassischen Seiten), liegt es möglicherweise daran, dass dir die erforderliche Rolle oder der Zugriff auf deine Facebook-Seite fehlt.

Bei klassischen Seiten musst du die Administratorrolle haben. Bei neuen Seiten musst du den Facebook-Zugriff mit voller Kontrolle haben (siehe den Facebook-Hilfeartikel "Siehe deine Facebook-Seite Rolle oder Zugang").

Instagram fordert mich auf, mich bei jemand anderem Facebook-Konto anzumelden

Wenn Instagram dich auffordert, dich bei jemand anderem Konto anzumelden, während du das Kontocenter einrichtest, bedeutet dies, dass jemand anderes dieses Instagram-Konto bereits im Kontocenter verwaltet.

In dieser Situation kannst du die Verbindung nicht über die Instagram-App bestätigen. Stattdessen musst du die Verbindung über Facebook herstellen, wenn du die richtigen Berechtigungen hast.

Die Seite ist bereits mit einem Instagram-Konto verknüpft

Auf Instagram kannst du beim Auswählen einer Facebook-Seite zur Verbindung diese Fehlermeldung sehen:

• "Die Seite ist bereits mit einem Instagram-Konto verknüpft."*

Dies bedeutet, dass die ausgewählte Facebook-Seite bereits mit einem anderen Instagram-Konto verbunden ist. Aufgrund der von Facebook festgelegten Beschränkungen kann nur ein Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite verbunden werden.

Überprüfe den vorherigen Abschnitt "Verknüpfung von Facebook aus", um zu sehen, welches Instagram-Konto verbunden ist. Von dort aus kannst du die Verbindung trennen, um diese Seite freizugeben und sie mit einem anderen Konto zu verbinden.

Instagram-Bestätigungswarnung

Wenn du die Verbindung über Instagram nicht bestätigen kannst, musst du den Seiteneigentümer bitten, die Verbindung für dich zu bestätigen. So kann er dies tun:

1. Öffne die Instagram-App und tippe unten rechts auf dein Profilbild.

2. Tippe auf Profil bearbeiten.

3. Tippe im Abschnitt Seite auf das orangefarbene Bestätigungssymbol.

4. Melde dich gegebenenfalls im Business Manager an.

5. Befolge die Anweisungen, um die Verbindung zu bestätigen.

Immer noch Probleme?

Wenn du eine neue Facebook-Seite erstellst, hast du standardmäßig volle Administratorrechte und solltest keine Zugriffs- oder Rollenprobleme haben. Lies "Ich habe keine Facebook-Seite", um eine neue zu erstellen.

Wir empfehlen, deiner neuen Seite einen eindeutigen Namen zu geben, damit du sie leicht identifizieren kannst.