Kommerzielle Kommunikation verwalten oder abbestellen
Aktualisiert vor 6 Tagen
Verwalte die kommerziellen Mitteilungen, die du von Metricool erhältst, über die Einstellungsseite, die geöffnet wird, wenn du in der Fußzeile einer kommerziellen E-Mail auf Abbestellen klickst. Dort kannst du jede Kommunikationskategorie aktivieren oder deaktivieren, deinen Namen und die Sprache deiner E-Mails aktualisieren oder alle kommerziellen E-Mails mit einem einzigen Schritt abbestellen.
Warum du kommerzielle Mitteilungen erhältst
Du erhältst kommerzielle Mitteilungen, weil das Kontrollkästchen „Ich möchte keine Mitteilungen über Neuigkeiten, Angebote und/oder Aktionen von Metricool erhalten“ im Registrierungsformular nicht aktiviert war, als du dein Konto erstellt hast. Die Option wird auf der Registrierungsseite unter dem Kontrollkästchen für die rechtlichen Bedingungen angezeigt.
Du kannst dies jederzeit direkt in einer kommerziellen E-Mail ändern – eine Änderung in deinen Kontoeinstellungen ist nicht erforderlich.
Dasselbe gilt, wenn du dein Konto über eine Einladung zu einer gemeinsamen marke erstellst: Wenn du über die Benutzerverwaltung einer marke beitrittst, wird das standardmäßige Registrierungsformular verwendet. Es gibt kein separates Konto ausschließlich für Mitwirkende.
Verwalte deine Einstellungen für kommerzielle E-Mails
Öffne über die Fußzeile einer beliebigen kommerziellen E-Mail von Metricool deine E-Mail-Einstellungen. Dort kannst du deine Kategorien verwalten oder dich vollständig abmelden:
Öffne eine kommerzielle E-Mail von Metricool.
Scrolle zur Fußzeile und klicke auf Abbestellen. Deine Seite mit den E-Mail-Einstellungen wird geöffnet.
Wähle die Kategorien aus, deren E-Mails du weiterhin erhalten möchtest. Du kannst außerdem deinen Vor- und Nachnamen sowie die Sprache aktualisieren, in der du E-Mails erhältst.
Klicke auf Einstellungen speichern.
Jede E-Mail, die du erhältst, gehört zu einer der Kategorien, die du aktiviert hast. Wenn du die Auswahl einer Kategorie aufhebst, werden E-Mails dieses Typs nicht mehr gesendet. Die E-Mails, die weiterhin ankommen, entsprechen den Kategorien, die du ausgewählt lässt.
E-Mail-Kategorien, die du verwalten kannst
Auf der Einstellungsseite gibt es diese fünf Kommunikationskategorien:
Kategorie | Enthaltene Inhalte |
|---|---|
Produkttipps und Tutorials | E-Mails mit Videos, Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, damit du Metricool optimal nutzen kannst. |
Neue Funktionen und besondere Ankündigungen | E-Mails mit Ankündigungen zu neuen Funktionen, Neuigkeiten und Veröffentlichungen von Metricool. |
Angebote und Veranstaltungseinladungen | E-Mails mit Sonderangeboten und/oder Einladungen zu Veranstaltungen. |
Inbound-Marketing-Automatisierungen | E-Mails mit Tipps und Vorschlägen, nachdem du kostenlose Inhalte von Metricool heruntergeladen hast. |
Newsletter | Neuigkeiten und Updates aus den sozialen Medien. |
Alle kommerziellen E-Mails abbestellen
Wenn du keine kommerziellen E-Mails mehr erhalten möchtest, verwende am unteren Rand der Einstellungsseite die Option „Alle E-Mails abbestellen“: Wähle einen Grund aus und bestätige deine Auswahl. Transaktionsbezogene E-Mails erhältst du weiterhin, zum Beispiel zum Zurücksetzen deines Passworts, zu Abrechnungsbenachrichtigungen und zu allen Metricool-Berichten, deren automatischen Versand an deine E-Mail-Adresse du eingerichtet hast.
Welche Auswirkungen deine Einstellungen haben
Deine Einstellungen für kommerzielle E-Mails steuern ausschließlich Neuigkeiten, Angebote und Werbemitteilungen. Sie haben keinen Einfluss auf transaktionsbezogene E-Mails, etwa zum Zurücksetzen deines Passworts, zu Abrechnungsbenachrichtigungen oder automatisch versendete Metricool-Berichte. Ebenso beeinflussen sie nicht die E-Mails zur Plattformnutzung, die du über deine Benachrichtigungseinstellungen verwaltest.
Die optionale monatliche Zusammenfassungs-E-Mail wird separat unter Kontoeinstellungen > Konto > Monatliche Zusammenfassung eingerichtet, nicht über diese Einstellungen für kommerzielle E-Mails.
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