Kommerzielle Kommunikation verwalten oder abbestellen
Aktualisiert heute
Verwalte die kommerziellen Mitteilungen, die du von Metricool erhältst, über die Einstellungsseite, die geöffnet wird, wenn du in der Fußzeile einer kommerziellen E-Mail auf Abbestellen klickst. Dort kannst du jede Kommunikationskategorie aktivieren oder deaktivieren, deinen Namen und die E-Mail-Sprache aktualisieren oder alle kommerziellen E-Mails in einem Schritt abbestellen.
Warum du kommerzielle Mitteilungen erhältst
Du erhältst kommerzielle Mitteilungen, weil das Kontrollkästchen „Ich möchte keine Mitteilungen über Neuigkeiten, Angebote und/oder Aktionen von Metricool erhalten“ im Registrierungsformular bei der Erstellung deines Kontos nicht aktiviert wurde. Die Option wird auf der Registrierungsseite unterhalb des Kontrollkästchens für die rechtlichen Bedingungen angezeigt.
Du kannst dies jederzeit direkt in einer kommerziellen E-Mail ändern – eine Änderung deiner Kontoeinstellungen ist nicht erforderlich.
Einstellungen für kommerzielle E-Mails verwalten
Öffne über die Fußzeile einer kommerziellen E-Mail von Metricool deine E-Mail-Einstellungen. Dort kannst du deine Kategorien verwalten oder dich vollständig abmelden:
Öffne eine kommerzielle E-Mail von Metricool.
Scrolle zur Fußzeile und klicke auf Abbestellen. Deine E-Mail-Einstellungsseite wird geöffnet.
Wähle die Kategorien aus, deren E-Mails du weiterhin erhalten möchtest. Du kannst auch deinen Vor- und Nachnamen sowie die Sprache aktualisieren, in der du E-Mails erhältst.
Klicke auf Einstellungen speichern.
Jede E-Mail, die du erhältst, gehört zu einer der Kategorien, die du aktiviert hast. Wenn du eine Kategorie deaktivierst, werden E-Mails dieser Art nicht mehr gesendet. Die E-Mails, die weiterhin eingehen, entsprechen den Kategorien, die du aktiviert lässt.
E-Mail-Kategorien, die du verwalten kannst
Auf der Einstellungsseite gibt es diese fünf Kommunikationskategorien:
Kategorie | Enthaltene Inhalte |
|---|---|
Produkttipps und Tutorials | E-Mails mit Videos, Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, damit du Metricool optimal nutzen kannst. |
Neue Funktionen und besondere Ankündigungen | E-Mails mit Ankündigungen zu neuen Funktionen, Neuigkeiten und Produktveröffentlichungen von Metricool. |
Angebote und Einladungen zu Veranstaltungen | E-Mails mit besonderen Angeboten und/oder Einladungen zu Veranstaltungen. |
Inbound-Marketing-Automatisierungen | E-Mails mit Tipps und Vorschlägen, nachdem du kostenlose Inhalte von Metricool heruntergeladen hast. |
Newsletter | Neuigkeiten und Updates aus den sozialen Medien. |
Alle kommerziellen E-Mails abbestellen
Um keine kommerziellen E-Mails mehr zu erhalten, nutze die Option „alle E-Mails abbestellen“ am unteren Rand der Einstellungsseite: Wähle einen Grund aus und bestätige. Transaktionale E-Mails wie Passwortzurücksetzungen, Abrechnungsbenachrichtigungen und alle Metricool-Berichte, deren automatischen Versand an deine E-Mail-Adresse du eingerichtet hast, erhältst du weiterhin.
Auswirkungen deiner Einstellungen
Deine Einstellungen für kommerzielle E-Mails steuern ausschließlich Neuigkeiten, Angebote und Werbemitteilungen. Sie haben keinen Einfluss auf transaktionale E-Mails wie Passwortzurücksetzungen, Abrechnungsbenachrichtigungen oder automatisch versendete Metricool-Berichte. Ebenso wenig beeinflussen sie die E-Mails zur Plattformnutzung, die über deine Benachrichtigungseinstellungen verwaltet werden.
Die optionale monatliche Zusammenfassungs-E-Mail wird separat unter „Kontoeinstellungen > Konto > Monatliche Zusammenfassung“ eingerichtet, nicht über diese Einstellungen für kommerzielle E-Mails.
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