Kontotyp auf Instagram

Metricool unterstützt nur professionelle Instagram-Konten — Business und Creator. Persönliche Konten können nicht mit Metricool verbunden werden. Ein professionelles Konto ist der erste Schritt, aber je nachdem, wie du es verbindest, brauchst du möglicherweise auch eine verknüpfte Facebook-Seite und die richtigen Berechtigungen.

Es gibt drei Instagram-Kontotypen:

• Privat

• Creator

• Business

Kontotyp wechseln

Wenn du bereits ein professionelles Konto hast (Business oder Creator)

Du kannst in der Instagram-App sehen, welchen Kontotyp du hast, und ihn mit diesen Schritten ändern:

1. Tippe unten rechts auf dein Profilbild, um zu deinem Profil zu wechseln.

2. Tippe oben rechts auf die drei horizontalen Linien für weitere Optionen.

3. Tippe auf Kontotyp und Tools.

4. Tippe auf Kontotyp.

5. Tippe auf Kontotyp wechseln.

6. Wähle die verfügbare Option unter Wechseln zu aus (das hängt von deinem aktuellen Konto ab).

Wenn du ein persönliches Konto hast

1. Tippe unten rechts auf dein Profilbild, um zu deinem Profil zu wechseln.

2. Tippe oben rechts auf die drei horizontalen Linien für weitere Optionen.

3. Scrolle nach unten, um Kontotyp und Tools zu finden.

4. Tippe auf Kontotyp und Tools.

5. Tippe auf Zu professionellem Konto wechseln.

6. Schließe das Setup ab.

Geht's immer noch nicht?

Wenn dein Instagram-Konto bereits Business oder Creator ist, du es aber trotzdem nicht verbinden kannst, schau im Abschnitt für deine Verbindungsmethode nach:

Wenn du dich über Facebook verbindest

1. Überprüfe die Verknüpfung der Facebook-Seite. Meta verlangt, dass dein Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite verknüpft ist. In der Instagram-App gehst du zu deinem Profil → Profil bearbeiten → und bestätigst unter Öffentliche Geschäftsinformationen, dass die richtige Seite verknüpft ist. Siehe Facebook mit Instagram verknüpfen für detaillierte Schritte.

2. Überprüfe deine Facebook-Seitenrolle. Das verbindende Facebook-Profil muss einAdmin (klassische Seite) sein oder Facebook-Zugriff mit voller Kontrolle (neue Seitenoberfläche) haben. Niedrigere Rollen wie Redakteur oder Moderator gewähren nicht genug Zugriff.

3. Überprüfe die Berechtigungen im Business Manager (falls zutreffend). Wenn die Seite über den Meta Business Manager verwaltet wird, müssen sowohl die Seite als auch das Instagram-Konto als Assets zu deinem persönlichen Profil hinzugefügt werden. Die Seite braucht volle Kontrolle; das Instagram-Konto braucht mindestens teilweise Berechtigung.

Wenn das oben alles stimmt und es immer noch nicht klappt, widerrufe Metricool unter den Einstellungen der Facebook Business-Tools, trenne die Seite im Verbindungs-Dashboard von Metricool und verbinde sie erneut. Für das vollständige Setup siehe So verbindest du Instagram mit Metricool.

Wenn du dich über Instagram-Zugangsdaten verbindest

Diese Methode erfordert keine Facebook-Seite und keine Facebook-Berechtigungen. Wenn es immer noch nicht klappt:

• Bestätige, dass dein Instagram-Benutzername und Passwort korrekt sind.

• Entferne Metricool aus Instagram: Einstellungen und Privatsphäre → Website-Berechtigungen → Apps und Websites, und versuche es dann erneut.

• Versuche es in einem Inkognito- oder privaten Browserfenster, um auszuschließen, dass eine Browser-Erweiterung oder eine zwischengespeicherte Sitzung die Anmeldung stört.

Für bestimmte Fehlermeldungen und Lösungen siehe Ich kann Instagram nicht mit Metricool verbinden.