Ja. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Prüfungsportal, über das du Beiträge genehmigen oder ablehnen kannst. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
So genehmigst oder lehnst du einen geplanten Beitrag in Metricool ab
Aktualisiert letzte Woche
Wenn dir die Überprüfung eines Beitrags zugewiesen wurde, kannst du ihn über das Prüfungsportal (wenn du kein Metricool-Konto hast) oder über Uberprüfungsanfragen (früher „Meine Aufgaben“, wenn du eines hast) genehmigen oder ablehnen. Über beide Wege kannst du den Inhalt prüfen und mit wenigen Klicks handeln.
Es gibt drei Möglichkeiten, Beiträge zu überprüfen:
Über das Prüfungsportal, ohne dass du ein Metricool-Konto benötigst. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zu einem Portal, das alle Beiträge bündelt, die deiner E-Mail-Adresse für eine einzelne marke zugewiesen sind.
Über Uberprüfungsanfragen in Metricool, wenn du ein Konto hast (jeder tarif ist geeignet).
Über Planung > Liste mit Massenaktionen, wenn du ein Metricool-Konto hast und mehrere Beiträge gleichzeitig überprüfen möchtest.
Das Prüfungsportal ist eine Seite pro marke. Wenn du Beiträge für mehrere marken überprüfst, erhältst du für jede marke eine separate E-Mail mit einem separaten Portal-Link. Das Portal führt keine Beiträge verschiedener marken zusammen.
Gut zu wissen
Wenn du kein Metricool-Konto hast, überprüfst du Beiträge über das Prüfungsportal. Du erhältst jedes Mal eine E-Mail mit einem Link zum Portal, wenn dir ein Beitrag zugewiesen wird. Alle E-Mails für dieselbe marke verweisen auf dasselbe Portal, in dem jeder dir zugewiesene Beitrag in einer Liste erscheint. Neue Beiträge, die dir für dieselbe marke gesendet werden, werden automatisch zum selben Portal hinzugefügt – das marke-Team muss den Link nicht erneut senden.
Wenn du ein Metricool-Konto hast, überprüfst du Beiträge über Uberprüfungsanfragen. Du erhältst möglicherweise auch eine E-Mail, wenn der Ersteller E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert hat, aber du kannst jederzeit über Uberprüfungsanfragen handeln.
Wenn du einen Beitrag ablehnst, wird er automatisch abgebrochen und wird nicht veröffentlicht, selbst wenn andere Prüfer ihn genehmigt haben.
Du kannst deine Entscheidung nach dem Genehmigen oder Ablehnen ändern. Wenn du einen Beitrag abgelehnt hast, kannst du ihn später noch über dasselbe Portal genehmigen.
Du kannst bei jedem Beitrag einen Kommentar hinterlassen, unabhängig davon, ob du ihn genehmigst oder ablehnst. Kommentare sind für das marke-Team in Echtzeit sichtbar.
Beim Ablehnen über Uberprüfungsanfragen unterstützt das Notizfeld Rich Text und @mentions. Du kannst deine Notiz formatieren und ein Teammitglied markieren, das eine Benachrichtigung erhält, wenn Benachrichtigungen aktiviert sind. Notizen aus dem Prüfungsportal unterstützen keine Erwähnungen.
Wenn der Beitrag bearbeitet wird, nachdem er zur Überprüfung gesendet wurde, muss der Ersteller ihn erneut senden. Die vorherige Überprüfung wird zurückgesetzt.
Wenn ein Beitrag zur geplanten Zeit noch auf die Genehmigung wartet, gilt in Metricool eine Kulanzfrist von 3 Stunden. Während dieser Zeit erscheint der Beitrag weiterhin in Uberprüfungsanfragen und im Prüfungsportal und kann wie gewohnt genehmigt und veröffentlicht werden. Nach Ablauf der Kulanzfrist verschwindet der Beitrag aus dem Portal und aus Uberprüfungsanfragen und bleibt nicht genehmigt. Diese Kulanzfrist gilt nur für Beiträge, die noch nicht genehmigt oder abgelehnt wurden.
So überprüfst du einen Beitrag über das Prüfungsportal
Das Prüfungsportal ist eine eigene Seite, auf der externe Prüfer alle Beiträge sehen können, die ihrer E-Mail-Adresse für eine einzelne marke zugewiesen sind. Sie können Beiträge einzeln oder gesammelt genehmigen oder ablehnen und zwischen Listen- und Kalenderansichten wechseln. Ein Metricool-Konto ist nicht erforderlich.
Du greifst über einen Link in der E-Mail-Benachrichtigung auf das Portal zu, die du erhältst, wenn dir ein Beitrag zugewiesen wird. Jede E-Mail verweist auf dasselbe Portal für diese marke, sodass du mit jeder E-Mail auf alle deine ausstehenden Beiträge zugreifen kannst.
Auf das Portal zugreifen
Öffne die E-Mail zur Überprüfung
Suche in deinem Inbox nach einer E-Mail von Metricool zu einem Beitrag, der auf Überprüfung wartet. Klicke in der E-Mail auf Beiträge überprüfen, um das Prüfungsportal zu öffnen.
Zeige deine ausstehenden Beiträge an
Das Portal wird in der Listenansicht geöffnet und zeigt alle Beiträge, die deiner E-Mail-Adresse für diese marke zugewiesen sind. Jeder Beitrag zeigt seine Inhaltsinformationen, das soziale Netzwerk, das geplante Datum und den aktuellen Status: Wartet auf Überprüfung, Genehmigt oder Abgelehnt.
Das folgende Video zeigt den früheren Ablauf, bei dem Prüfer einen Beitrag direkt über die E-Mail zur Überprüfung genehmigt oder abgelehnt haben. Es ist nur auf Englisch verfügbar. Die E-Mail öffnet jetzt das Prüfungsportal, das alle Beiträge, die auf deine Überprüfung warten, an einem Ort bündelt. Dieses Video wird bald aktualisiert.
Einen Beitrag überprüfen und bearbeiten
Öffne einen Beitrag
Klicke in der Liste auf einen beliebigen Beitrag, um seine Vorschau zu öffnen. Du siehst den Beitragstext, das Bild oder Video (falls vorhanden), das soziale Netzwerk sowie das geplante Datum und die geplante Uhrzeit.
Wähle eine Aktion: genehmigen oder ablehnen
Klicke in der Vorschau des einzelnen Beitrags auf Genehmigen oder Ablehnen. Wenn du ihn ablehnst, kannst du eine Notiz mit dem Grund hinzufügen. Du kannst außerdem bei jedem Beitrag einen Kommentar hinterlassen, unabhängig davon, ob du ihn genehmigst oder ablehnst. Kommentare sind für das marke-Team in Echtzeit sichtbar.
Wenn du einen Beitrag ablehnst, wird er nicht veröffentlicht, selbst wenn andere ihn genehmigen.
Mehrere Beiträge gleichzeitig genehmigen oder ablehnen
Du kannst mehrere Beiträge direkt über die Listenansicht des Portals in einem Vorgang bearbeiten:
Wähle in der Listenansicht die Beiträge aus, die du bearbeiten möchtest.
Klicke auf Genehmigen, um alle ausgewählten Beiträge zu genehmigen, oder auf Ablehnen, um sie abzulehnen.
Wenn du sie ablehnst, gib eine einzelne Notiz ein, die für alle ausgewählten Beiträge gilt.
Zwischen Listen- und Kalenderansicht wechseln
Das Portal bietet zwei Anzeigemodi:
Listenansicht (Standard): Zeigt alle Beiträge in einer Liste mit ihrem Status und ihren Inhaltsinformationen an.
anzeigetypen Kalender: Zeigt Beiträge auf einer Zeitleiste an und hilft dir zu visualisieren, wann die einzelnen Beiträge geplant sind.
Du kannst jederzeit im Portal zwischen den beiden ansichten wechseln.
Beiträge nach Status filtern
Verwende den Statusfilter, um die Liste einzugrenzen:
Ausstehend: Beiträge, für die noch keine Entscheidung getroffen wurde.
Genehmigt: Beiträge, die du bereits genehmigt hast.
Abgelehnt: Beiträge, die du abgelehnt hast.
Der Standardfilter zeigt alle Beiträge an.
Portalsprache ändern
Verwende den Sprachauswahlschalter im Portal, um die Anzeigesprache jederzeit zu ändern. Die beim Senden der Überprüfungsanfrage festgelegte Sprache ist die Ausgangssprache, aber du kannst sie im Portal ändern.
Deine Entscheidung nach dem Handeln ändern
Wenn du einen Beitrag abgelehnt hast und später deine Meinung änderst, kannst du ihn über dasselbe Portal genehmigen. Wenn du einen Beitrag genehmigt hast und ihn stattdessen ablehnen möchtest, kannst du das ebenfalls tun. Die letzte Aktion wird wirksam.
Was passiert, wenn der Portal-Link abläuft
Der Portal-Link enthält ein Sicherheitstoken, das nach 72 Stunden abläuft. Wenn dein Link abgelaufen ist oder du ohne gültiges Token auf das Portal zugreifst:
Das System sendet automatisch einen neuen Link mit Token an deine E-Mail-Adresse.
Das Portal zeigt eine Nachricht an, die dich darüber informiert, dass ein neuer Link gesendet wurde.
Das vorherige Token wird widerrufen, wenn ein neues generiert wird.
Du musst die Person, die dir den Beitrag zugewiesen hat, nicht kontaktieren, um einen neuen Link zu erhalten. Das Portal übernimmt die Token-Erneuerung automatisch.
So überprüfst du einen Beitrag über Uberprüfungsanfragen
Wenn du ein Metricool-Konto hast, kannst du dir zugewiesene Beiträge direkt über Uberprüfungsanfragen überprüfen – eine E-Mail ist nicht erforderlich.
Wenn du ausstehende Aufgaben hast, siehst du neben Uberprüfungsanfragen im Menü einen visuellen Hinweis.
Melde dich mit deinen üblichen Zugangsdaten bei deinem Metricool-Konto an.
Öffne Uberprüfungsanfragen
Klicke auf das Menüsymbol (☰), um das Seitenpanel zu öffnen, und wähle anschließend Uberprüfungsanfragen aus.
Sieh dir deine zugewiesenen Beiträge an
Du siehst eine Liste aller Beiträge, die dir zugewiesen sind. Klicke auf den Beitrag, den du überprüfen möchtest.
Überprüfe den Inhalt
Du siehst eine Vorschau des Beitrags: Text, Bild oder Video, soziales Netzwerk und geplantes Datum.
Wähle, ob du genehmigen oder ablehnen möchtest
Genehmigen: Der Beitrag wird als genehmigt markiert und erhält basierend auf den Überprüfungskriterien den nächsten Status.
Ablehnen: Der Beitrag wird als abgelehnt markiert. Bei Bedarf kannst du eine Notiz mit Rich-Text-Formatierung und @mentions hinterlassen, um ein Teammitglied zu markieren.
Wenn ein Prüfer den Beitrag ablehnt, wird er nicht veröffentlicht.
Bestätige deine Aktion
Du siehst eine Benachrichtigung, die deine Entscheidung bestätigt.
So überprüfst du Beiträge gesammelt über Planung
Wenn du ein Metricool-Konto hast, kannst du mehrere Beiträge gleichzeitig über den Bereich Planung überprüfen.
Du kannst nur Beiträge gesammelt überprüfen, die dir zur Genehmigung zugewiesen wurden.
Melde dich bei Metricool an und gehe zu Planung > Liste.
Wähle die Beiträge aus, die du überprüfen möchtest.
Klicke auf Massenaktionen.
Wähle entweder Genehmigen oder Ablehnen.
Was passiert, nachdem du einen Beitrag überprüft hast
Das Ergebnis hängt davon ab, wie viele Prüfer zugewiesen wurden und welche Kriterien der Ersteller ausgewählt hat:
Genehmigungsregel | Was passiert |
|---|---|
Kein Prüfer erforderlich | Der Beitrag wird veröffentlicht, solange ihn niemand ablehnt. |
Mindestens ein Prüfer | Der Beitrag wird veröffentlicht, wenn mindestens ein Prüfer ihn genehmigt und ihn niemand ablehnt. |
Alle Prüfer | Alle müssen genehmigen. Wenn einer ablehnt, wird der Beitrag nicht veröffentlicht. |
Du kannst den aktualisierten Status direkt nach deiner Entscheidung sehen. Wenn es weitere Prüfer gibt, bleibt der Beitrag ausstehend, bis alle Entscheidungen getroffen wurden.
Besitzer der marke: Vorschau des Portals eines Prüfers anzeigen und E-Mails erneut senden
Als Besitzer einer marke oder als Benutzer mit der Berechtigung Zur Überprüfung senden kannst du sehen, wie ein Prüfer das Portal sieht, und die E-Mail zur Überprüfung erneut senden, wenn er seinen Link nicht findet.
Vorschau des Portals eines Prüfers anzeigen
Öffne einen Beitrag, der zur Überprüfung gesendet wurde, über den Kalender oder die Liste.
Klicke beim Beitrag auf den Hinweis „Überprüfung ausstehend“. Dadurch wird ein Popover mit den zugewiesenen Prüfern und ihren E-Mail-Adressen geöffnet.
Klicke auf den Link eines Prüfers, um dessen Portal im schreibgeschützten Vorschaumodus zu öffnen.
Im Vorschaumodus identifiziert ein Banner die E-Mail-Adresse des Prüfers und weist darauf hin, dass es sich um eine Vorschau handelt. Du kannst alle Beiträge sehen, die diesem Prüfer für diese marke zugewiesen sind – sowohl ausstehende als auch genehmigte, nach derselben Logik wie auf der Seite Uberprüfungsanfragen – aber du kannst keine Überprüfungsaktion durchführen und Beiträge weder genehmigen noch ablehnen. Die Benutzeroberfläche verhindert dies.
E-Mail zur Überprüfung erneut senden
Über das Vorschau-Banner kannst du die E-Mail zur Überprüfung erneut an einen Prüfer senden, wenn er den Link verloren oder nicht erhalten hat. Das erneute Senden unterliegt zwei Bedingungen:
Du kannst sie pro Prüfer einmal alle 5 Minuten erneut senden. Ein Tooltip zeigt den Countdown der verbleibenden Sekunden an, bevor du sie erneut senden kannst.
Das erneute Senden ist nur verfügbar, wenn für diesen Prüfer mindestens ein Beitrag auf Überprüfung wartet. Wenn keine Beiträge ausstehen, ist die Option zum erneuten Senden deaktiviert und ein Tooltip erklärt den Grund.
Die Sprache, die du im Vorschaumodus siehst, hat keinen Einfluss auf die Sprache, die der Prüfer sieht. Die Sprache des Prüfers wird festgelegt, wenn die Überprüfungsanfrage über das Modal gesendet wird, oder wenn der Prüfer sie im Portal ändert.
Das Popover und die Portalvorschau sind in dieser Version nur auf dem Desktop verfügbar. Das Senden von Beiträgen zur Überprüfung funktioniert in der mobilen App weiterhin wie bisher, aber das Popover und die Vorschau mit der Option zum erneuten Senden sind auf Mobilgeräten nicht verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich einen Beitrag ohne Metricool-Konto überprüfen?
Kann ich einen Beitrag ablehnen, auch wenn ihn jemand anderes genehmigt hat?
Ja. Eine Ablehnung hat immer Vorrang: Wenn ein Prüfer den Beitrag ablehnt, wird er nicht veröffentlicht, selbst wenn alle anderen ihn genehmigt haben.
Kann ich meine Entscheidung nach dem Genehmigen oder Ablehnen ändern?
Ja. Über das Prüfungsportal kannst du einen zuvor abgelehnten Beitrag genehmigen oder einen zuvor genehmigten Beitrag ablehnen. Die letzte Aktion wird wirksam.
Was passiert, wenn mein Portal-Link abgelaufen ist?
Das Token im Portal-Link läuft nach 72 Stunden ab. Wenn du mit einem abgelaufenen oder fehlenden Token auf das Portal zugreifst, sendet das System automatisch einen neuen Link mit Token an deine E-Mail-Adresse und zeigt eine Nachricht auf dem Bildschirm an. Das vorherige Token wird widerrufen. Du musst den Besitzer der marke nicht kontaktieren, um einen neuen Link zu erhalten.
Ich überprüfe Beiträge für mehrere marken. Sehe ich sie alle in einem Portal?
Nein. Jeder Portal-Link zeigt nur Beiträge für eine marke an. Du erhältst separate E-Mails mit separaten Portal-Links für jede marke, für die dir Beiträge zur Überprüfung zugewiesen sind.
Kann der Besitzer der marke über die Vorschau Beiträge in meinem Namen genehmigen oder ablehnen?
Nein. Der Vorschaumodus ist schreibgeschützt. Der Besitzer der marke kann sehen, wie viele Beiträge dir zugewiesen sind, und die E-Mail zur Überprüfung erneut senden, aber keine Beiträge für dich genehmigen oder ablehnen.
Gibt es eine Liste aller anonymen Prüfer für eine marke?
Nein. In dieser Version gibt es kein zentrales Verwaltungsfenster für anonyme Prüfer. Du kannst die zugewiesenen Beiträge jedes Prüfers über das Popover bei Beiträgen sehen, die zur Überprüfung gesendet wurden, aber es gibt keine eigene Liste aller externen Prüfer einer marke.
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