Warum einige Instagram-Posts nicht in deinen Analysen erscheinen
Aktualisiert vor 3 Wochen
Einige deiner Instagram-Posts werden möglicherweise nicht in deinen Metricool-Analysen angezeigt. Das kann an bestimmten Einschränkungen der offiziellen API von Meta liegen. Die häufigsten Ursachen sind Alters- oder Länderbeschränkungen, kollaborative Posts, Vide Posts, abgelaufene Verbindungsberechtigungen und Posts, die veröffentlicht wurden, bevor du dein Konto verbunden hast.
Posts mit Alters- oder Länderbeschränkung
Instagram erlaubt über seine offizielle API keinen Zugriff auf Posts, die als sensibel, ab 18 Jahren oder für bestimmte Länder beschränkt gekennzeichnet sind.
Auch wenn du der Kontoinhaber bist, werden diese Posts nicht in deinen Statistiken oder Berichten angezeigt.
Alters- oder Länderbeschränkungen werden aus Datenschutzgründen automatisch angewendet und von Meta gefiltert.
Es gibt keine Berechtigung, kein Token und keine Einstellung in der Meta-API, die den Zugriff auf diese Art von Inhalten ermöglicht.
Diese Einschränkung gilt unabhängig davon, ob du dein Konto mit deinen Instagram-Zugangsdaten oder über Facebook mit Metricool verbunden hast. Das sind zwei verschiedene APIs, aber beide blockieren diese Art von Inhalten.
So erkennst du, ob ein Post altersbeschränkt ist
Rufe den Post abgemeldet oder ohne registriertes Konto auf. Wenn du die Meldung „Foto/Video eingeschränkt. Du musst über 18 Jahre alt sein, um dieses Foto/Video zu sehen.“ siehst, ist für den Post eine Altersbeschränkung aktiviert.
Auf diese Art von Inhalten kann nicht über die API zugegriffen werden. Daher wird der Post nicht in deinen Analysen oder Berichten in Metricool angezeigt. Verwende diese Prüfung, wenn du vermutest, dass ein Post aus diesem Grund nicht angezeigt wird.
Kollaborative Posts
Kollaborative Posts (gemeinsam mit einem anderen Konto erstellt) werden nur dann in deinen Analysen angezeigt, wenn dein Konto der ursprüngliche Ersteller ist. Wenn du Mitarbeiter, aber nicht der Ersteller bist, wird der Post nicht in deinen Analysen angezeigt.
Um die Daten trotzdem zu sehen, füge das Erstellerkonto als Wettbewerber in Metricool hinzu, um seine Performance zu verfolgen. Du kannst nur auf die öffentlichen Informationen des Posts zugreifen. Wenn das Konto Likes verborgen hat, ist diese Kennzahl nicht verfügbar.
Andere häufige Ursachen
Videobeiträge (standardmäßig als Reels)
Instagram wandelt alle einzelnen Videos automatisch in Reels um, auch wenn sie nicht ausdrücklich als solche geteilt wurden. Wenn du unter den herkömmlichen Posts nach einem Video suchst und es nicht findest, ist es in Metricool wahrscheinlich als Reel klassifiziert.Unvollständige oder abgelaufene Verbindungsberechtigungen
Beim Verbinden deines Instagram-Kontos musst du alle erforderlichen Berechtigungen von Facebook und Instagram akzeptieren. Wenn Berechtigungen widerrufen werden oder das Zugriffstoken abläuft, werden einige Posts möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß synchronisiert. In diesem Fall kannst du die Verbindung über Metricool aktualisieren, um den Zugriff wiederherzustellen.Posts, die vor der Verbindung des Kontos veröffentlicht wurden
Ab dem Zeitpunkt, an dem du dein Konto verbindest, werden nur die letzten 60 Tage synchronisiert. Wenn du einen kostenpflichtigen Tarif hast, kannst du über den Chat eine erweiterte Synchronisierung anfordern.
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