Warum einige Instagram-Posts nicht in deinen Analysen erscheinen
Aktualisiert heute
Einige deiner Instagram-Posts erscheinen möglicherweise nicht in deinen Metricool-Analysen. Das kann an bestimmten Einschränkungen der offiziellen API von Meta liegen. Die häufigsten Ursachen sind Alters- oder Länderbeschränkungen, kollaborative Posts, Vide Posts, abgelaufene Verbindungsberechtigungen und Posts, die veröffentlicht wurden, bevor du dein Konto verbunden hast.
Posts mit Alters- oder Länderbeschränkung
Instagram gestattet über seine offizielle API keinen Zugriff auf Posts, die als sensibel, ab 18 oder für bestimmte Länder eingeschränkt markiert sind.
Selbst wenn du der Kontoinhaber bist, erscheinen diese Posts nicht in deinen Statistiken oder Berichten.
Alters- oder Länderbeschränkungen werden aus Datenschutzgründen automatisch angewendet und von Meta herausgefiltert.
Es gibt keine Berechtigung, kein Token und keine Einstellung in der API von Meta, die den Zugriff auf diese Art von Inhalten ermöglicht.
Diese Einschränkung gilt unabhängig davon, ob du dein Konto mit deinen Instagram-Zugangsdaten oder über Facebook mit Metricool verbunden hast. Dabei handelt es sich um zwei verschiedene APIs, aber beide blockieren diese Art von Inhalten.
So erkennst du, ob ein Post altersbeschränkt ist
Rufe den Post ab, während du von einem Konto abgemeldet oder nicht registriert bist. Wenn du die Meldung „Photo/video restricted. You must be over 18 to see this photo/video.“ siehst, ist für den Post eine Altersbeschränkung aktiviert.
Auf diese Art von Inhalten kann nicht über die API zugegriffen werden. Daher erscheinen sie nicht in deinen Analysen oder Berichten in Metricool. Verwende diese Prüfung, wenn du vermutest, dass ein Post aus diesem Grund nicht angezeigt wird.
Kollaborative Posts
Kollaborative Posts (die gemeinsam mit einem anderen Konto erstellt wurden) erscheinen nur dann in deinen Analysen, wenn dein Konto der ursprüngliche Ersteller ist. Wenn du Mitarbeiter, aber nicht der Ersteller bist, erscheint der Post nicht in deinen Analysen.
Um die Daten trotzdem zu sehen, füge das Erstellerkonto in Metricool als Wettbewerber hinzu, um seine Performance zu verfolgen. Du kannst nur auf die öffentlichen Informationen des Posts zugreifen. Wenn das Konto Likes verborgen hat, ist diese Kennzahl nicht verfügbar.
Weitere häufige Ursachen
Vide Posts (standardmäßig als Reels) Instagram wandelt alle einzelnen Videos automatisch in Reels um, auch wenn sie nicht ausdrücklich als solche geteilt wurden. Wenn du nach einem Video unter den herkömmlichen Posts suchst und es nicht findest, ist es in Metricool wahrscheinlich als Reel klassifiziert.
Unvollständige oder abgelaufene Verbindungsberechtigungen Wenn du dein Instagram-Konto verbindest, musst du alle erforderlichen Berechtigungen von Facebook und Instagram akzeptieren. Wenn Berechtigungen widerrufen werden oder das Zugriffstoken abläuft, werden einige Posts möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß synchronisiert. In diesem Fall kannst du die Verbindung über Metricool aktualisieren, um den Zugriff wiederherzustellen.
Posts, die vor dem Verbinden des Kontos veröffentlicht wurden Ab dem Zeitpunkt, an dem du dein Konto verbindest, werden nur die letzten 60 Tage synchronisiert. Wenn du tarife mit Bezahloption hast, kannst du über den Chat eine erweiterte Synchronisierung anfordern.
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