Resolución de errores comunes con el conector

Error de Looker Studio: Token no válido

Token no válido

Si ves este mensaje en tu informe de Looker Studio: E012: error getting brands for your account. Maybe your token is not valid... significa que el token de conexión entre Metricool y Looker Studio ya no es válido.

¿Por qué sucede esto?

El error de token no válido puede ocurrir por diferentes razones:

  • Tu token se vio comprometido y lo regeneraste por seguridad. En este caso, tu fuente de datos de Looker Studio todavía tiene el token antiguo.

  • Has cambiado tu cuenta de Metricool o has pasado a una cuenta diferente. El token en Looker Studio pertenece a la cuenta anterior.

  • Tu token ha caducado o ha sido invalidado debido a cambios en la cuenta, modificaciones de plan u otros motivos.

✅ ¿Cómo solucionarlo?

Si regeneraste tu token: Debes actualizar tu fuente de datos en Looker Studio con el nuevo token. 👉 Cambiar API Key / Token en Looker Studio

Si tu token se vio comprometido: Primero, regenera tu token en Metricool y luego actualízalo en Looker Studio. 👉 Regenerar tu token de conexión API

Si has cambiado de cuenta: Genera un nuevo token desde tu cuenta actual de Metricool y actualízalo en Looker Studio. 👉 Dónde encontrar la API Key / Token

📝 El código de error puede variar (por ejemplo, puede que no siempre sea E012), pero si el mensaje incluye "maybe your token is not valid", el problema suele ser el mismo: el token ya no es válido.

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