Error de Data Studio: token no válido
Actualizado hace 3 semanas
Si ves este mensaje en tu informe de Data Studio: E012: error getting brands for your account. Maybe your token is not valid..., significa que el token de conexión entre Metricool y Data Studio ya no es válido.
Por qué ocurre
El error de token no válido puede producirse por diferentes motivos:
Tu token se vio comprometido y lo regeneraste por motivos de seguridad. En este caso, la fuente de datos de Data Studio todavía tiene el token antiguo.
Cambiaste tu cuenta de Metricool o cambiaste a otra cuenta. El token de Data Studio pertenece a la cuenta anterior.
Tu token caducó o se invalidó debido a cambios en la cuenta, modificaciones del plan u otros motivos.
Cómo solucionarlo
Si regeneraste tu token: tienes que actualizar tu fuente de datos en Data Studio con el nuevo token. Cambiar la clave de API / el token en Data Studio
Si tu token se vio comprometido: primero, regenera tu token en Metricool y, después, actualízalo en Data Studio. Regenerar el token de conexión de la API
Si cambiaste de cuenta: genera un token nuevo desde tu cuenta actual de Metricool y actualízalo en Data Studio. Dónde encontrar la clave de API / el token
El código de error puede variar (por ejemplo, puede que no siempre sea E012), pero si el mensaje incluye "maybe your token is not valid", el problema suele ser el mismo: el token ya no es válido.