Starter Mobile 5: suscribirse desde la app

Si te suscribes a Metricool a través de nuestra app para iOS o Android, Apple o Google gestionarán tu suscripción. Esto significa que:

• Debes gestionar tu suscripción desde la app (no desde el sitio web de Metricool).

• Solo está disponible el plan Starter Mobile 5 con pago mensual.

• No se pueden aplicar códigos promocionales.

• Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple o Google, quienes deben aprobarlas.

Puedes consultar los términos y condiciones aplicables al comprar Metricool en Google Play y Apple Store.

Cómo suscribirse desde la app

Accede a la app de Metricool y sigue estos pasos:

1. Haz clic en Ajustes > Ajustes de la cuenta > Plan y facturación

2. Haz clic en Actualizar (arriba a la derecha)

3. Haz clic en Comprar (recuerda que desde la app solo está disponible el plan Starter Mobile 5).

4. Se abrirá una ventana emergente de Google Play o Apple Store.

5. Haz clic en Suscribirse (Apple te pedirá que inicies sesión con tu Apple ID)

Sigue el resto de las indicaciones para completar tu suscripción. Cuando la hayas completado, podrás empezar a disfrutar de tu plan de pago, que se renovará automáticamente.

Recuerda que puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y tu plan pasará a ser gratuito.

Para obtener más información sobre cómo suscribirte desde la app móvil, consulta el centro de ayuda:

• Google Play (Android)

• Apple Store (iOS)

Cancelar plan

Los planes de pago de Metricool deben cancelarse de la misma forma en que se activaron, es decir, desde el sitio web de Metricool o desde la app (iOS o Android).

Para cancelar tu suscripción a Starter Mobile 5, sigue estos pasos:

• Desde Google Play:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google.

2. Haz clic en Pagos y suscripciones > Suscripciones.

3. Verás una lista de todas tus suscripciones activas. Busca la que quieras cancelar y haz clic en "Gestionar".

4. En la página de detalles de la suscripción, haz clic en "Cancelar suscripción" y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.

Para obtener más información, accede a la Ayuda de Google Play aquí.

• Desde Apple Store

1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu dispositivo iOS.

2. Desplázate hacia abajo y pulsa tu nombre; después, selecciona "Suscripciones". (Si usas una versión de iOS anterior a iOS 15, selecciona "App Store" en lugar de "Suscripciones").

3. Verás una lista de todas tus suscripciones activas. Selecciona la que quieras cancelar.

4. Haz clic en "Cancelar suscripción" y confirma la cancelación cuando se te solicite.

Para obtener más información, visita el Soporte de Apple aquí

Cuando hayas completado estos pasos, tu suscripción se cancelará y no se te cobrará automáticamente por las próximas renovaciones.

Ten en cuenta que, para otros planes, no podrás cancelar tu suscripción desde la app móvil y deberás gestionarla desde el sitio web de Metricool.

Diferencias entre Starter Mobile 5 y Starter 5

Aunque ambos planes ofrecen las mismas funciones principales (hasta 5 marcas, acceso a LinkedIn, informes...), existen diferencias importantes en la forma de comprarlos y gestionarlos: