Cómo activar tu resumen mensual en Metricool
Actualizado hace 4 meses
Tu resumen mensual en Metricool
El resumen mensual es un email automático que recibes cada mes con una vista general del rendimiento de tus redes sociales, similar a la sección Resumen de Metricool. Metricool lo genera y envía por ti sin que tengas que hacer nada, normalmente entre el 3 y el 5 del mes siguiente.
Este resumen incluye métricas clave como seguidores, impresiones, interacciones (me gusta, comentarios, compartidos...) y publicaciones. Todas las comparaciones se hacen con respecto al mes anterior para que veas de un vistazo cómo evoluciona tu presencia digital.
A continuación te explicamos cómo activar tu resumen mensual y las preguntas frecuentes relacionadas.
El resumen mensual está disponible en todos los planes de Metricool.
Cómo activar el resumen mensual
Asegúrate de tener conectadas tus redes sociales antes de activar el resumen. El email incluirá solo datos de los perfiles que hayas vinculado a Metricool.
Sigue estos pasos para empezar a recibir tu resumen automático cada mes:
Inicia sesión en tu cuenta de Metricool.
Haz clic en las tres líneas horizontales (menú superior derecho) y selecciona Ajustes de cuenta.
Dentro de la pestaña Cuenta, localiza la opción Resumen mensual y activa la opción “Recibir el resumen mensual”.
Puedes dejar el campo de email vacío para que el resumen se envíe a tu dirección de cuenta (el propietario), o escribir un email personalizado si prefieres enviarlo a otra persona.
Haz clic en guardar.
Una vez activado, recibirás automáticamente tu primer resumen mensual al inicio del siguiente mes. No es necesario que hagas nada más.
Cómo desactivar el resumen mensual
Si en algún momento prefieres dejar de recibir el resumen automático, el proceso es muy sencillo:
Vuelve a Ajustes de cuenta → Cuenta → Preferencias → Resumen mensual y desactiva la opción “Recibir el resumen mensual”. Guarda los cambios y dejarás de recibir el email mensual.
Desde el propio email del resumen también podrás acceder a los ajustes de tu cuenta para desactivar el envío en cualquier momento.
Si desactivas el resumen justo antes de la fecha de envío (normalmente entre el 3 y el 5 del mes), es posible que aún recibas el email que ya estaba programado. Los cambios se aplicarán completamente al siguiente ciclo.
❓ Preguntas frecuentes
¿Por qué no recibo el email del resumen mensual?
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. También confirma que tienes perfiles conectados y sincronizados en Metricool, ya que el resumen solo se genera si hay datos disponibles.
¿Por qué faltan datos de algunas plataformas en mi resumen mensual?
Algunas redes sociales, como YouTube, entregan los datos con varios días de retraso.
El resumen mensual muestra la tendencia general, pero si necesitas datos más precisos o actualizados, te recomendamos descargar un nuevo informe desde Metricool.
¿Por qué el resumen mensual no incluye los datos de la web?
Las redes sociales son el núcleo principal de Metricool y el nuevo formato del resumen mensual refleja este enfoque, igual que la sección Resumen de Analíticas.
La información de la web es complementaria, por lo que no se incluye en este email.
Si quieres consultar los datos de tu sitio web, puedes hacerlo en Analíticas > Web dentro de Metricool.
¿Puedo recibir el resumen semanal o trimestral?
Por ahora, el resumen automático solo está disponible de forma mensual. Si necesitas informes con otra frecuencia, puedes descargarlos desde la sección de Informes incluyendo el logo de tu marca. Además puedes programar envíos y si dispones de un plan Advanced o superior, podrás usar plantillas personalizadas.
¿Puedo personalizar qué métricas aparecen en el resumen?
El contenido y estructura del resumen mensual automático son fijos y no se pueden personalizar. Incluye siempre las métricas principales: seguidores, impresiones, interacciones, engagement, publicaciones top y comparativas con el mes anterior.
Si necesitas informes con métricas específicas, secciones personalizadas o diferentes formatos, usa la funcionalidad de Informes.
Los planes Advanced permiten crear plantillas de informes personalizadas con las métricas que elijas.
¿En qué idioma se envía el resumen?
El resumen mensual se genera en el idioma configurado en tu cuenta de Metricool. Puedes cambiar el idioma desde Ajustes de cuenta → Cuenta → Idioma.
¿Puedo enviar el resumen a varias personas?
En la configuración solo puedes especificar una dirección de email. Si necesitas enviar el resumen a múltiples destinatarios, tienes dos opciones:
Reenviar manualmente el email que recibes cada mes.
Usar informes programados desde la sección Informes, donde sí puedes configurar múltiples destinatarios y frecuencias personalizadas.
¿El resumen incluye datos de anuncios?
No, el resumen mensual incluye únicamente datos orgánicos.
¿Puedo ver el resumen dentro de la plataforma?
El resumen mensual automático se envía solo por email. Sin embargo, puedes consultar métricas similares dentro de Metricool en la sección Analíticas → Resumen.
He cambiado de email, ¿cómo actualizo dónde llega el resumen?
Si cambiaste tu dirección de correo principal o quieres que el resumen llegue a otra cuenta:
Ve a Ajustes de cuenta → Cuenta → Resumen mensual.
En el campo de email personalizado, escribe la nueva dirección donde quieres recibir el resumen.
Guarda los cambios.
El siguiente resumen mensual se enviará a la nueva dirección que especificaste.