Tu cuenta eres tú: tu inicio de sesión, correo electrónico y preferencias. Una marca es un espacio para una empresa o cliente, con sus propios perfiles sociales, planificador y analítica. Una cuenta puede tener varias marcas, según tu plan.
¿Cómo está organizada mi cuenta de Metricool?
Actualizado hoy
Tu cuenta de Metricool tiene cuatro niveles: tu cuenta, tu organización, tus marcas y los perfiles sociales conectados a cada marca. Saber dónde se encuentra cada elemento te ayuda a encontrar la configuración adecuada y decidir cómo dar acceso a tu equipo.
Tu cuenta
Tu cuenta es el inicio de sesión de Metricool que creaste al registrarte por primera vez y está asociada a una dirección de correo electrónico. Eres tú: tu nombre, correo electrónico, contraseña y preferencias. Si tienes la suscripción, también eres el titular y solo el titular puede gestionar el plan y la facturación.
Para abrir la información de tu cuenta, haz clic en el menú de la esquina superior derecha y selecciona Configuración de la cuenta. Para obtener más información, consulta Cómo gestionar la configuración de tu cuenta.
Tu organización
La organización agrupa al titular, sus marcas y su equipo bajo un mismo nombre. Todas tus marcas pertenecen a ella y puedes gestionarla desde Configuración de la organización, en el menú de la esquina superior derecha.
Si añades personas a tu cuenta, se incorporan a tu organización de una de estas dos formas:
Como miembro del equipo, con un rol en todas tus marcas, incluidas las que añadas más adelante.
Como colaborador, con un rol solo en las marcas que selecciones.
Para saber cuál elegir, consulta Gestión de usuarios y organizaciones en Metricool.
Tus marcas
Con cada marca de Metricool, puedes gestionar una marca o un cliente completo con todas sus redes sociales asociadas. Puedes conectar un perfil por cada red social y plataforma publicitaria, además de un sitio web o blog.
Para cambiar de marca, haz clic en el menú desplegable junto al nombre de la marca.
Desde la sección Nombre e imagen o desde Ajustes de marca, puedes editar el nombre y seleccionar el logotipo de tus redes conectadas.
Para saber cómo funcionan las marcas, consulta ¿Qué es una marca en Metricool y cómo funciona?. Para crear o eliminar una, consulta Cómo añadir o eliminar marcas de tu cuenta.
Tus perfiles sociales
Un perfil social es una cuenta en cualquier red social que hayas conectado, por ejemplo, una página de Facebook. En cada marca puedes conectar un perfil social de cada plataforma. Para conectar uno, sigue los pasos de Cómo conectar redes sociales y plataformas publicitarias a Metricool.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre mi cuenta y una marca?
¿Quién es el titular?
El titular es la persona que tiene la cuenta. La organización le pertenece y tiene todos los permisos. Solo el titular puede gestionar el plan y la facturación.
¿Puedo ver más de una organización?
Sí. Si te han añadido a la organización de otra persona, puedes cambiar de organización con el selector Organización, en Gestión de usuarios y Configuración de la organización.
¿Cuál es la diferencia entre un miembro del equipo y un colaborador?
Un miembro del equipo tiene un rol en todas las marcas de la organización, incluidas las que se creen en el futuro. Un colaborador tiene un rol solo en las marcas que selecciones.
¿Dónde puedo gestionar mi plan?
En Planes y facturación, en el menú de la esquina superior derecha. Solo el titular puede cambiar el plan.
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