Erreur Looker Studio : Token non valide
Mis à jour il y a 2 mois
Token non valide
Si vous voyez ce message dans votre rapport Looker Studio : E012: error getting brands for your account. Maybe your token is not valid... cela signifie que le jeton de connexion entre Metricool et Looker Studio n'est plus valide.
Pourquoi cela arrive
L'erreur de token non valide peut se produire pour différentes raisons :
Votre token a été compromis et vous l'avez régénéré pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, votre source de données Looker Studio possède toujours l'ancien token.
Vous avez changé de compte Metricool ou vous êtes passé à un autre compte. Le token dans Looker Studio appartient au compte précédent.
Votre token a expiré ou a été invalidé en raison de changements de compte, de modifications de plan ou pour d'autres raisons.
✅ Comment y remédier ?
Si vous avez régénéré votre token : Vous devez mettre à jour votre source de données dans Looker Studio avec le nouveau token. 👉 Modifier la clé API / le Token dans Looker Studio
Si votre token a été compromis : Commencez par régénérer votre token dans Metricool, puis mettez-le à jour dans Looker Studio. 👉 Régénérer votre token de connexion API
Si vous avez changé de compte : Générez un nouveau token à partir de votre compte Metricool actuel et mettez-le à jour dans Looker Studio. 👉 Où trouver la clé API / le Token
📝 Le code d'erreur peut varier (par exemple, il ne s'agit pas toujours d'E012), mais si le message contient "maybe your token is not valid", le problème est généralement le même : le token n'est plus valide.