Qu’est-ce qu’une marque dans Metricool et comment fonctionne-t-elle ?

Imaginez une marque comme un dossier magique dans lequel vous regroupez tout le contenu numérique d’un client, d’une entreprise ou d’un projet. Chaque marque vous permet de gérer, de planifier et d’analyser les comptes de réseaux sociaux et les plateformes publicitaires d’une même entreprise ou identité, au même endroit.

Que pouvez-vous connecter à une marque ?

Dans chaque marque Metricool, vous pouvez connecter :

• 🌐 Un site web ou un blog

• 📘 Une Page Facebook

• 📸 Un compte Instagram professionnel (Business ou Creator)

• 🧵 Un compte Threads

• 🐦 Un compte Twitter / X (disponible en tant que module complémentaire dans les forfaits payants)

• 🌌 Un compte Bluesky

• 💼 Une Page ou un profil LinkedIn (non disponible avec le forfait Gratuit)

• 📌 Un compte Pinterest

• 🎵 Un compte TikTok

• 📍 Un établissement Google Business Profile

• ▶️ Une chaîne YouTube

• 🎮 Une chaîne Twitch

• 📢 Un compte Meta Annonces

• 🔍 Un compte Google Annonces

• 📣 Un compte TikTok Annonces

Marques, profils et limites des forfaits

Votre forfait détermine le nombre de marques que vous pouvez gérer, et non le nombre total de connexions aux réseaux sociaux. La limite maximale est de une connexion de chaque réseau par marque : une marque peut connecter un compte Instagram, une Page Facebook, un profil TikTok, etc. Un forfait comprenant 10 marques peut par exemple contenir jusqu’à 10 connexions de chaque réseau, une par marque.

Deux réseaux ne sont pas inclus dans tous les forfaits :

• LinkedIn est disponible avec les forfaits payants. Le forfait Gratuit n’inclut pas LinkedIn.

• X (Twitter) nécessite un forfait payant, Starter ou supérieur, ainsi que le module complémentaire X/Twitter.

Si votre forfait dispose encore d’un emplacement de marque disponible, vous pouvez ajouter une autre marque et connecter ses réseaux sans changer de forfait. Avec le forfait Gratuit, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques. Pour connaître les tarifs actuels et la liste complète des fonctionnalités par forfait, consultez la page des tarifs de Metricool et Principales différences entre les forfaits Gratuit et payants. Pour connaître les modules complémentaires et l’accès à l’API selon le forfait, consultez Les forfaits, modules complémentaires et accès à l’API expliqués.

Conseils essentiels pour configurer vos marques

Évitez de réutiliser des marques avec des profils différents

Nous savons que cela peut sembler pratique, mais déconnecter un profil et en connecter un autre sous la même marque n’est pas une bonne idée.

Que se passe-t-il si vous déconnectez un profil et en connectez un autre ?

• Les données précédentes ne sont pas supprimées
  Les analyses collectées jusqu’à présent resteront disponibles dans l’outil. Une fois le nouveau profil connecté, il commencera à synchroniser ses propres données. Cela peut entraîner des rapports mélangés et inexacts contenant des informations provenant de deux profils différents.

• Le contenu du planificateur est conservé
  Les brouillons et les publications programmées qui existaient déjà ne sont pas supprimés.
  Cela s’explique par le fait que chaque marque possède un identifiant unique (ID du blog), qui reste le même même si vous modifiez les profils connectés.
  Tout le contenu du planificateur (brouillons, publications programmées, historique) est associé à cet identifiant et reste donc disponible lorsque de nouveaux profils sont connectés.

Ce système est conçu pour que, si un réseau est déconnecté pour quelque raison que ce soit, vous puissiez le reconnecter ultérieurement sans perdre votre contenu ni vos paramètres.

C’est pourquoi nous vous recommandons de créer une nouvelle marque chaque fois que vous devez travailler avec un profil différent.

Découvrez comment ajouter ou supprimer des marques de votre compte.

Une marque = un profil par plateforme

Chaque marque ne peut avoir qu’un seul profil par réseau social ou plateforme. Par exemple :

• Si vous gérez plusieurs établissements Google Business Profile (GBP), créez une marque distincte pour chacun d’eux.

• Si vous gérez différentes Pages Facebook pour chaque pays ou langue, chaque Page doit avoir sa propre marque dans Metricool.

Exemple : comment nous procédons chez Metricool

Chez Metricool, nous avons configuré plusieurs marques dans notre propre compte afin de suivre nos réseaux sociaux dans différentes langues. Par exemple :

• Une marque pour nos réseaux sociaux en espagnol

• Une autre pour l’anglais

• Une pour le contenu en français… et ainsi de suite

Ainsi, chaque équipe travaille avec ses propres données, publications et statistiques, sans chevauchement ni confusion.